<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
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Relatório deverá ser conclusivo apontando a(s) causa(s) do(s) problema(s) de desempenho (Links, Hardware Servidor, Provedores VOIP, Configuração Incorreta).<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><b>Problemas Identificados – </b>Na maior parte do tempo a qualidade das ligações não esta satisfatória mesmo com baixa utilização dos Links.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><b>Descrição do Ambiente<o:p></o:p></b></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Elastix - Asterisk 1.6.2.13;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>10 Licenças Codec G729;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Clientes com ATA PAP2 e Eyebeam;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>2 Interface FXO SPA 3102 Linksys;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Troncos com duas operadoras Voip Nacionais;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Aproximadamente 40 clientes;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>No máximo 5 ligações simultâneas;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Servidor fica em CPD ;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>2 escritórios são conectados ao CPD através de VPN (SitetoSite com IPSEC, baseado em Hardware especifico em uma dos escritórios e Software no outro escritório, no CPD Firewall em Software );<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Escritórios utilizam Links ADSL 4Dow/600Uplo e o outro Cabo 4/1;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Em um dos escritórios temos duas linhas Ligadas ao ASTERISK;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Servidor Virtualizado (2GB RAM – Processador Intel Xeon 5345 2.3 Ghz);<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Qualidade de saída quando utiliza linhas fixas funciona melhor mas não é perfeita;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Ura Simples funcionando;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l1 level1 lfo2'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Gravação das ligações desabilitada.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><b><i>Etapa 02 – Execução das Melhorias<o:p></o:p></i></b></p><p class=MsoNormal><b><i>Descrição –</i></b> Com base nas informações obtidas na primeira etapa o consultor deverá executar e enviar os procedimentos de melhorias identificadas. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><b>Produto do Projeto – </b>Consultor deverá executar os procedimentos necessários e enviar um documento detalhando todos as operações realizadas. O Processo será executado pelo consultor e em seguida (Volta Snapshot) o mesmo processo será executado pela equipe Interna para validar a documentação enviada.<i><o:p></o:p></i></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><b>Notas:<o:p></o:p></b></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo4'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>O Foco inicial é para a primeira etapa;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo4'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Com base nos resultados da primeira etapa será verificado a possibilidade da Execução da segunda etapa com o mesmo consultor, execução com um outro consultor ou até mesmo a instalação e configuração de todo o ambiente;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo4'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Os interessados deverão enviar as propostas para <a href="mailto:Infra@imago.com.br">Infra@imago.com.br</a>;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo4'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Dúvidas técnicas/Sugestões deverão ser enviadas a lista para que todos os envolvidos recebam a informação;<o:p></o:p></p><p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo4'><![if !supportLists]><span style='font-family:Symbol'><span style='mso-list:Ignore'>·<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'> </span></span></span><![endif]>Não estamos considerando a hipótese de colocar o Servidor de <i>Cara </i>para a Internet;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>