<font color="#009900"><font face="tahoma,sans-serif">Pensei por este caminho.<br>O skip busy, realmente testa o agente, antes de chama-lo. Se ele não estiver ocupado, será chamado.<br><br>Pedor, teste e nos dê o feedback.<br>

<br>Abraço!<br></font></font><br><div class="gmail_quote">Em 21 de setembro de 2011 13:35, Carlos M Cruz <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:carlosmocruz@gmail.com">carlosmocruz@gmail.com</a>&gt;</span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

Olá Pedro,<div><br></div><div>Algum tempo desde o curso, tudo bem?</div><div><br></div><div>A opção Skip Busy Agents é na Queue e é importante nessa situação desse call center e afecta o dialer de facto, na ajuda, no FreePBX tem alguns detalhes sobre isso mesmo e de que opções se podem usar em conjunto.</div>


<div><br></div><div>Qualquer coisa disponha,<br><font color="#888888">-- <br><b><i>Carlos M Cruz</i></b><br><b>CARLOSCRUZ.eu - Serviços Profissionais de TI</b><br>
</font></div>
</blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br><b>Werneck Costa</b><br>Analista de Suporte<br><b><span style="color:rgb(0, 153, 0)"></span></b><br>Email: <a href="mailto:werneck.costa@gmail.com" target="_blank">werneck.costa@gmail.com</a><br>

Telefones: <br>Oi:+55 (84) 8834-3408 / TIM: +55 (84) 9637-7037<br>Msn: <a href="mailto:werneck_costa@hotmail.com" target="_blank">werneck_costa@hotmail.com</a><br>Skype: werneck.costa<br>GTalk: <a href="mailto:werneck.costa@gmail.com" target="_blank">werneck.costa@gmail.com</a><br>

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