Fernando, você resumiu muito bem a história: a Alog está um descaso absurdo. Ou eles não sabem o que está acontecendo (o que é grave) ou sabem e não repassam pro cliente (o que também é grave). <div> Somos cliente da Alog há alguns anos e sem sombra de dúvida o ano de 2011 está sendo o nosso pior ano lá. As instabilidades são frequentes, sobram promessas, mas falta informação e resolução efetiva dos problemas.</div>
<div> Muitas vezes, dependendo do ramo de atividade, os clientes nem percebem. Porém, pra quem trabalha com VoIP, o negócio é muito mais complicado.</div><div> Espero sinceramente que melhore, mas já estou perdendo as esperanças.<br>
<br><div class="gmail_quote">2011/9/26 Fernando Meira Lins - Diretor Comercial <span dir="ltr"><<a href="mailto:meiralins@midiabyte.com.br">meiralins@midiabyte.com.br</a>></span><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Mas è Vero! Infelizmente só este mês também já houveram 4 instabilidades pesadas e o pior, não estão dando um retorno efetivo e claro sobre o que está acontecendo.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Na primeira vez, ocorreu alguma coisa com relação ao DNS da Vono. Sei de outros colegas que bastaram remover os Troncos Vono do PABX para estabilizar novamente, mas depois disso, houveram mais três vezes e parece que não teve haver com a Vono. A última variação que percebemos foi longa... Desde as 8h15min até aproximadmaente 17h de hoje.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Nas medições remotas que fazemos entre EUA e o Brasil, o MOS chegou a cair para 1.9 com taxas de latência na casa de 200ms e perdas de pacotes atingindo até 22% em alguns momentos.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Tenho minhas dúvidas, mas coincidentemente, os problemas começaram logo após a Vono iniciar o fornecimento efetivo de PABX Virtual aos clientes. Mistéeeeeriiiooooo...!<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Fernando<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Patrick<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 26 de setembro de 2011 14:13</span></p><div class="im"><br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</div><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Estabilidade na ALOG<u></u><u></u><p></p><div><div></div><div class="h5"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Que surpresa ver isso. P0is estava analisando os logs e encontrando este mesmo problema, mas não imaginei que fosse da alog.<br>
<br>SP<br><br>Valeu<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal">Em 26 de setembro de 2011 14:06, Gian Nicodemus <<a href="mailto:giannicodemus@gmail.com" target="_blank">giannicodemus@gmail.com</a>> escreveu:<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Somente esse mês eu tive 3 instabilidades e elas influenciaram meus equipamentos no IDC SP e RJ... Realmente tá dificil trabalhar com eles...<br clear="all">--<br>Gian Nicodemus<br>
Analista de sistemas<br><a href="mailto:giannicodemus@gmail.com" target="_blank">giannicodemus@gmail.com</a><br><br><u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal">Em 26 de setembro de 2011 13:00, Ulisses Feres - Abratel Telecom <<a href="mailto:uferes@abratel.com.br" target="_blank">uferes@abratel.com.br</a>> escreveu:<u></u><u></u></p>
<div><div><blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">
botafogo rj<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal">Em 26 de setembro de 2011 12:47, Fernando Meira Lins - Diretor Comercial <<a href="mailto:meiralins@midiabyte.com.br" target="_blank">meiralins@midiabyte.com.br</a>> escreveu:<u></u><u></u></p>
<div><div><blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">No IDC RJ</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Fernando</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Ronaldo Wochner<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 26 de setembro de 2011 12:20<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] RES: Estabilidade na ALOG</span><u></u><u></u></p>
<div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Em qual IDC?<br><br>SP, RJ, Tamboré ??<br><br>Att.<br clear="all">Ronaldo P. Wochner<u></u><u></u></p></div><div><div><p class="MsoNormal">
2011/9/26 Sidnei <<a href="mailto:sidnei.suporte@catelani.com.br" target="_blank">sidnei.suporte@catelani.com.br</a>><u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><img border="0" width="1600" height="5" alt="Descrição: cid:image001.gif@01CC7C4A.3B31DF10"><u></u><u></u></p>
<div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D">Estamos com o mesmo problema...intermitente.</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span><u></u><u></u></p>
</div><div><p class="MsoNormal" style="margin-right:45.0pt"><span style="font-size:10.0pt"><img border="0" width="216" height="53" alt="Descrição: Descrição: Descrição: logo"></span><u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:10.0pt"><br></span><b><span style="font-size:13.5pt">Sidnei Pereira</span></b><b><span style="font-size:10.0pt;color:gray"><br></span></b><span style="font-size:10.0pt;color:#333333">Supervisor Técnico</span><span style="font-size:9.0pt;color:#333333"><br>
Phone: </span><span lang="EN-US" style="font-size:9.0pt;color:#333333"><a href="tel:%2B55%20%2817%29%203512-8080" target="_blank"><span lang="PT-BR">+55 (17) 3512-8080</span></a></span><span style="font-size:9.0pt;color:#333333"><br>
Phone: </span><span lang="EN-US" style="font-size:9.0pt;color:#333333"><a href="tel:%2B55%20%2811%29%203509-3129" target="_blank"><span lang="PT-BR">+55 (11) 3509-3129</span></a></span><span style="color:#1F497D"><br></span><span style="font-size:9.0pt;color:#333333">Phone: 5000#<br>
E-mail: </span><span lang="EN-US" style="font-size:9.0pt;color:#333333"><a href="mailto:renan.suporte@catelani.com.br" target="_blank"><span lang="PT-BR">sidnei.suporte@catelani.com.br</span></a></span><b><u><span style="font-size:9.0pt;color:gray"><br>
</span></u></b><b><span style="font-size:9.0pt">Visite nosso web site:<span style="color:gray"> </span></span></b><span lang="EN-US" style="font-size:9.0pt;color:#333333"><a href="http://www.catelani.com.br/" target="_blank"><span lang="PT-BR">www.catelani.com.br</span></a></span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span><u></u><u></u></p>
</div></div></div><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:#1F497D"> </span><u></u><u></u></p><div><div style="border:none;border-top:solid windowtext 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm;border-color:-moz-use-text-color -moz-use-text-color">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Fernando Meira Lins - Diretor Comercial<br>
<b>Enviada em:</b> segunda-feira, 26 de setembro de 2011 11:14<br><b>Para:</b> <a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] Estabilidade na ALOG</span><u></u><u></u></p>
</div></div><div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Prezados, gostaria de saber se os colegas que usam a ALOG como data-center têm tido problema com instabilidade. Faz algumas semanas que notamos 5 instabilidades nos servidores que temos na ALOG, como se fosse algo relacionado ao DNS deles.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Curiosamente, notamos que as conexões via SIP efetivamente passam para UNREACHABLE, e perdemos os registros SIP com as Carriers que trabalhamos. Entretanto as conexões entre servidores feitas via IAX2, permanecem normais.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Alguém sabe explicar ou já teve um posicionamento da ALOG referente a isto?<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Grato<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal">Fernando<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div></div></div></div></div><div><div><p class="MsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>
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</div></div></div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.<br>- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP<br>
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<div><p class="MsoNormal"><a href="mailto:uferes@abratel.com.br" target="_blank"><span style="font-size:7.5pt">uferes@abratel.com.br</span></a><u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt"><a href="tel:32-3722-4004" target="_blank">32-3722-4004</a> ramal 928</span><u></u><u></u></p>
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