No meu caso a ligação é passada direto para o agente e sincronizada com meu CRM exibindo a tela do contato para o agente. A proposito o Gnudialer instala seu próprio CRM bem simples mais já com acesso aos dados cadastrados no MySql.<div>
<br></div><div>Uso de URA para ligação de saída? É isto mesmo que você esta pensando?</div><div><br></div><div>------------------------------------------------<br>Renato Amorim<br><a href="mailto:renatoamorim@renatoamorim.com" target="_blank">renatoamorim@renatoamorim.com</a><br>
<div>Fone: 3064-5413 // 7685-1468<br></div><br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 29 de setembro de 2011 13:26, Anderson Alipio <span dir="ltr"><<a href="mailto:anderson@tsci.com.br">anderson@tsci.com.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Renato, obrigado pela resposta!<br>
<br>
só me tira uma dúvida, o Gnudialer pode executar jogando as ligações<br>
para uma aplicação ou URA ao invés de ir direto a um agente?<br>
<br>
<br>
--<br>
Atenciosamente,<br>
<br>
Anderson Alipio<br>
<a href="mailto:anderson@tsci.com.br">anderson@tsci.com.br</a><br>
<br>
<br>
Em 29/09/2011 11:54, Renato Amorim escreveu:<br>
<div class="im">> Eu uso o Gnudialer, opensource. Funcionando muito bem. Tem outro<br>
> companheiro aqui da lista que tentou instalar e esta dando uns erros<br>
> meio estranhos. Fiquei de no prox fim de semana refazer uma instalação<br>
> para ver se consigo visualizar os mesmos erros. O procedimento que<br>
> utilizo já esta aqui na lista mais vou repetir o passo a passo, se vc<br>
> tiver sucesso por favor nos relate.<br>
><br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ sudo yum -y update<br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ sudo updatedb<br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ sudo yum -y install screen kernel-devel<br>
> install libidn install libgcj bison libtermcap libtermcap-devel newt<br>
> newt-devel ncurses ncurses-devel install openssl openssl-devel install<br>
> mysql.i386 mysql-server mysql-devel<br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ sudo yum groupinstall "Servidor Web" -y<br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ sudo yum groupinstall "Ferramentas do<br>
> Sistema" -y<br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ sudo yum grouplist<br>
><br>
> Loaded plugins: fastestmirror<br>
><br>
> Setting up Group Process<br>
><br>
> Loading mirror speeds from cached hostfile<br>
><br>
> * base: <a href="http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar" target="_blank">centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar</a><br>
</div>> <<a href="http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar" target="_blank">http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar</a>><br>
><br>
> * extras: <a href="http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar" target="_blank">centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar</a><br>
> <<a href="http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar" target="_blank">http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar</a>><br>
><br>
> * updates: <a href="http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar" target="_blank">centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar</a><br>
> <<a href="http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar" target="_blank">http://centos.mirror.mendoza-conicet.gob.ar</a>><br>
<div><div></div><div class="h5">><br>
> Installed Groups:<br>
><br>
> Editores<br>
><br>
> Ferramentas do Sistema<br>
><br>
> Internet em Modo Texto<br>
><br>
> Servidor Web<br>
><br>
> Servidor de Mail<br>
><br>
> Servidores de Rede<br>
><br>
> Suporte a Rede Dialup<br>
><br>
> Yum Utilities<br>
><br>
> Esta lista dos grupos instalados que nos interessa.<br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ sudo su<br>
><br>
> [renato@virtualcentos ~]$ su -<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]$ service mysqld start<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]$ cd /usr/src/<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]$ wget<br>
> <a href="http://www.dynx.net/ASTERISK/gnudialer/easy_setup/create_tables.sql" target="_blank">http://www.dynx.net/ASTERISK/gnudialer/easy_setup/create_tables.sql</a><br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]$ mysql -uroot < create_tables.sql Nota: até<br>
> aqui não coloquei senha o mysql<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]$ mysqladmin -uroot password 'senha_secreta' **<br>
> CHANGE THIS PASSWORD **<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]$ service httpd star<br>
><br>
> httpd: Could not reliably determine the server's fully qualified<br>
> domain name, using 127.0.0.1 for ServerName<br>
><br>
> A mensagem acima é de erro, para corrigir: basta você adicionar uma<br>
> entrada em /etc/hosts com seu IP e hostname, ou apenas colocar seu<br>
> hostname como um apelido para localhost. E no /etc/httpd/conf/httpd.conf<br>
><br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]$ vi /etc/hosts<br>
><br>
> No meu caso dexei assim:<br>
><br>
> # Do not remove the following line, or various programs<br>
><br>
> # that require network functionality will fail.<br>
><br>
> 127.0.0.1 localhost localhost<br>
><br>
> <a href="tel:192.168.1.238" value="+551921681238">192.168.1.238</a> virtualcentos localhost<br>
><br>
> ::1 localhost6.localdomain6 localhost6<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]# cat /etc/httpd/conf/httpd.conf -n | grep<br>
> ServerName<br>
><br>
> O comando acima foi apenas para encontrar a linha em destaque e usa-la<br>
> no comando a seguir.<br>
><br>
> 254 # ServerName gives the name and port that the server uses to<br>
> identify itself.<br>
><br>
> 265 #ServerName <a href="http://www.example.com:80" target="_blank">www.example.com:80</a><br>
><br>
> 272 # ServerName directive.<br>
><br>
</div></div>> 988 # ServerName <a href="http://dummy-host.example.com" target="_blank">dummy-host.example.com</a> <<a href="http://dummy-host.example.com" target="_blank">http://dummy-host.example.com</a>><br>
<div><div></div><div class="h5">><br>
> [root@virtualcentos ~]# vi /etc/httpd/conf/httpd.conf +265<br>
><br>
> <a href="http://www.asterisk-support.de/mirror/zaptel/zaptel-1.4.9.tar.gz" target="_blank">http://www.asterisk-support.de/mirror/zaptel/zaptel-1.4.9.tar.gz</a><br>
><br>
> Baixa e instalar o Asterisk<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]# cd /usr/src/<br>
><br>
> [root@virtualcentos ~]# wget<br>
> <a href="http://downloads.digium.com/pub/asterisk/releases/asterisk-1.2.24.tar.gz" target="_blank">http://downloads.digium.com/pub/asterisk/releases/asterisk-1.2.24.tar.gz</a><br>
><br>
> tar zxfv asterisk-1.2.24.tar.gz<br>
><br>
> wget<br>
> <a href="http://downloads.digium.com/pub/asterisk/releases/asterisk-addons-1.2.8.tar.gz" target="_blank">http://downloads.digium.com/pub/asterisk/releases/asterisk-addons-1.2.8.tar.gz</a><br>
><br>
> tar zxfv asterisk-addons-1.2.8.tar.gz<br>
><br>
> wget <a href="http://downloads.digium.com/pub/libpri/releases/libpri-1.2.6.tar.gz" target="_blank">http://downloads.digium.com/pub/libpri/releases/libpri-1.2.6.tar.gz</a><br>
><br>
> tar zxfv libpri-1.2.6.tar.gz<br>
><br>
> wget <a href="http://downloads.digium.com/pub/zaptel/releases/zaptel-1.2.22.tar.gz" target="_blank">http://downloads.digium.com/pub/zaptel/releases/zaptel-1.2.22.tar.gz</a><br>
><br>
> tar zxfv zaptel-1.2.22.tar.gz<br>
><br>
> cd /usr/src/libpri-1.2.6<br>
><br>
> make clean<br>
><br>
> make<br>
><br>
> make install<br>
><br>
> cd /usr/src/zaptel-1.2.22<br>
><br>
> Antes fazer correção na linha 105 de ….<br>
><br>
> vi /usr/src/zaptel-1.2.22/xpp/xdefs.h +106<br>
><br>
> #if LINUX_VERSION_CODE < KERNEL_VERSION(2,6,18)<br>
><br>
> make clean<br>
><br>
> make<br>
><br>
> make install<br>
><br>
> make config<br>
><br>
> cd /usr/src/asterisk.1.2.24<br>
><br>
> make mpg123<br>
><br>
> vai dar erro! Ver o proximo passo assim mesmo:<br>
><br>
> cd /usr/src/asterisk-1.2.24/mpg123-0.59r<br>
><br>
> make clean<br>
><br>
> make linux-alpha<br>
><br>
> cd ..<br>
><br>
> make clean<br>
><br>
> make<br>
><br>
> make install<br>
><br>
> make samples<br>
><br>
> /usr/sbin/safe_asterisk<br>
><br>
> yum -y install subversion<br>
><br>
> cd /usr/src<br>
><br>
> svn checkout <a href="http://dynx.net/svn/gnudialer-puff/trunk" target="_blank">http://dynx.net/svn/gnudialer-puff/trunk</a> gnudialer-puff<br>
><br>
> cd gnudialer-puff<br>
><br>
> make clean<br>
><br>
> make<br>
><br>
> make install<br>
><br>
> make reload<br>
><br>
> cd /usr/src/gnudialer-puff/astcrm-1.1.6<br>
><br>
> wget<br>
> <a href="http://www.dynx.net/ASTERISK/gnudialer/java/j2sdk-1_4_2_08-linux-i586.rpm" target="_blank">http://www.dynx.net/ASTERISK/gnudialer/java/j2sdk-1_4_2_08-linux-i586.rpm</a><br>
><br>
> rpm -i j2sdk-1_4_2_08-linux-i586.rpm<br>
><br>
> export PATH=$PATH:/usr/java/j2sdk1.4.2_08/bin<br>
><br>
> export CLASSPATH=$CLASSPATH:.<br>
><br>
> make clean<br>
><br>
> make<br>
><br>
> make install<br>
><br>
> ** Remember to read all the README's and INSTALL files in both the<br>
> gnudialer-puff and astcrm-1.1.6 directories. **<br>
><br>
><br>
> ------------------------------------------------<br>
> Renato Amorim<br>
</div></div>> <a href="mailto:renatoamorim@renatoamorim.com">renatoamorim@renatoamorim.com</a> <mailto:<a href="mailto:renatoamorim@renatoamorim.com">renatoamorim@renatoamorim.com</a>><br>
<div class="im">> Fone: 3064-5413 // 7685-1468<br>
><br>
><br>
><br>
> Em 29 de setembro de 2011 11:46, Anderson Alipio <<a href="mailto:anderson@tsci.com.br">anderson@tsci.com.br</a><br>
</div>> <mailto:<a href="mailto:anderson@tsci.com.br">anderson@tsci.com.br</a>>> escreveu:<br>
<div class="im">><br>
> Amigos, bom dia!<br>
><br>
> Estou precisando gerar campanhas de ligações automáticas pelo<br>
> Asterisk,<br>
> que direcionem a uma aplicação específica, mas teria que pegar esses<br>
> números a serem discados de uma tabela no MySQL, até aí tudo bem, gero<br>
> os arquivos call-file de forma automatica por php ou script mesmo<br>
> pegando dessa tabela, só que preciso pegar o resultado dessa<br>
> ligação, se<br>
> foi com sucesso, ocupado, duração. etc, e jogar de volta pra uma<br>
> tabela<br>
> do Mysql, alguém aí já fez ou sabe como?<br>
><br>
> Obrigado!<br>
><br>
> --<br>
><br>
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