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</head>
<body text="#000000" bgcolor="#ffffff">
Não. Não está falando bobeira:<br>
<br>
Art. 12o O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou
estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da
existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos
consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação,
construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou
acondicionamento de seus produtos, bem como por informações
insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.<br>
<br>
Art. 32. Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de
componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou
importação do produto.<br>
<br>
Parágrafo único. Cessadas a produção ou importação, a oferta deverá
ser mantida por período razoável de tempo, na forma da lei.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Em 28-10-2011 15:47, João Marcelo Queiroz escreveu:<br>
<span style="white-space: pre;">> Posso estar falando besteira,
mas salvo engano o fabricante não pode <br>
> se negar simplesmente a prestar suporte. Acredito que existe
uma lei <br>
> que o obriga a manter o suporte, peças de reposição e
documentação <br>
> técnica por pelo menos 5 anos após o equipamento ser
descontinuado. <br>
> Isso se tiver represente no Brasil.<br>
> <br>
> <br>
> <br>
> <br>
> Atenciosamente,<br>
> <br>
> João Marcelo Queiroz<br>
> <br>
> <br>
> <br>
> Em 28/10/2011, às 12:45, ranzes tamar da silva escreveu:<br>
> <br>
>> Boa tarde.<br>
>> <br>
>> Recebi a bomba de integrar esse equipamento da Furukawa
VGW-4FXO <br>
>> com o asterisk Alguém já teve essa experiência ?<br>
>> <br>
>> A Furukawa nesse ponto me decepcionou. Liguei para o 0800
deles e<br>
>> me disseram o seguinte: O equipamento foi descontinuado e
o <br>
>> suporte automaticamente também é. Não consigo baixar
manuais e <br>
>> firmware pelo site oficial. Encontrei o manual mesmo
assim não é <br>
>> de minha especialidade logo não consegui.<br>
>> <br>
>> Obrigado.<br>
>> <br>
>> --<br>
>> <br>
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