Bom dia a todos, estou com uma situação aqui que ja quebrei um pouco a cabeça e não consegui resolver. Eu tenho a seguinte situação:<br>Cadastrei uma fila, com 4 posições de atendimento, e não quero agentes estaticos configurados. Eu gostaria que as chamadas entrassem na fila e que um determinado ramal pudesse capturar a chamada que estivesse na fila atraves de algum codigo, como se faria com o *8. De preferencia que ele capturasse a chamada com mais tempo na fila. Alguém sabe algum atalho para isso?<br>
<br>Obrigado.<br><br clear="all"><br>-- <br>Carlos Eduardo Casarin<br>Center Consultoria - 043-3015-2780<br>