Aqui capturo normal as chamads da fila. Entre o grupo coloque em todos os ramais que podem puxar do grupo o memso parametro pickupgroup=1<br><br>Depois la no features.conf mostra como capturar pickupexten = 5 ; Configure the pickup extension. (default is *8)<br>
<br clear="all"><span><font size="1"><br><br>----<br>Obg,<br>Ulisses Féres.<br>Abratel Telecom</font></span><div><span><a href="mailto:uferes@abratel.com.br" target="_blank"><font size="1">uferes@abratel.com.br</font></a></span></div>
<div><span><font size="1">32-3722-4004 ramal 928</font></span></div><br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 29 de novembro de 2011 12:42, Carlos Eduardo - Center Consultoria <span dir="ltr"><<a href="mailto:carlos@centerconsultoria.com.br">carlos@centerconsultoria.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">Bom dia a todos, estou com uma situação aqui que ja quebrei um pouco a cabeça e não consegui resolver. Eu tenho a seguinte situação:<br>
Cadastrei uma fila, com 4 posições de atendimento, e não quero agentes estaticos configurados. Eu gostaria que as chamadas entrassem na fila e que um determinado ramal pudesse capturar a chamada que estivesse na fila atraves de algum codigo, como se faria com o *8. De preferencia que ele capturasse a chamada com mais tempo na fila. Alguém sabe algum atalho para isso?<br>
<br>Obrigado.<br><font color="#888888"><br clear="all"><br>-- <br>Carlos Eduardo Casarin<br>Center Consultoria - 043-3015-2780<br>
</font><br>_______________________________________________<br>
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