Conseguir eu até acho que consegue, você pode verificar o status do agent e dá um channel redirect para o canal dele e taus<br>mas porque reinventar a roda? Voce precisa de algo que o queue não te atende? As vezes dá para adaptar algo...<br>
<br><br>att,<br clear="all">--<br>
Gian Nicodemus<br>
Analista de sistemas<br>
<a href="mailto:giannicodemus@gmail.com" target="_blank">giannicodemus@gmail.com</a><br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de dezembro de 2011 02:02, Alejandro Flores <span dir="ltr"><<a href="mailto:alejandrorflores@gmail.com">alejandrorflores@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Amigos,<br>
<br>
Gostaria de implementar o controle da fila manualmente. Para tanto,<br>
quero criar uma fila sem agentes e fazer o controle via AGI.<br>
Pensei no seguinte, a ligação chega, o usuário é jogado nessa fila. O<br>
AGI ficaria monitorando o ramal dos 'agentes' e quando um estivesse<br>
desocupado, eu pegaria a ligação que está na fila e chamaria o<br>
'agente'. Minha dúvida é, eu tenho como, através de um AGI, puxar uma<br>
pessoa da queue?<br>
<br>
--<br>
Abraços!<br>
Alejandro Flores<br>
<a href="http://www.triforsec.com.br/" target="_blank">http://www.triforsec.com.br/</a><br>
_______________________________________________<br>
KHOMP ::: External Series Experience :::<br>
Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai<br>
fazer você pensar fora da caixa. Aguarde este lançamento<br>
_______________________________________________<br>
DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk<br>
Único fabricante com Centro de Treinamento especializado.<br>
LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO.<br>
<a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a> ou (11)3016-5200.<br>
________<br>
GATEWAY GSM-SIP, gateway Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM vía tronco SIP<br>
Escalável até 240 canáis, Portabilidade Numérica, Balanceamento de Carga, Bilhetagem<br>
Confira em <a href="http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org" target="_blank">http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org</a><br>
Shop Voip, representante exclusivo: <a href="http://www.shopvoip.com.br" target="_blank">www.shopvoip.com.br</a> ou 0800-6021244<br>
______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</blockquote></div><br>