<div class="iw_mail" dir="LTR">PessoALL,<br><br> preciso criar uma rotina para informar a posição de uma solicitação do cliente;<br> Teoricamente, o cliente vai informar um código de acesso numa IVR, e devo informar o status de sua solicitação.<br> Estive lendo a respeito, e acredito que a melhor forma de fazer isso é através de um AGI (perl, php, bash).<br> A base de dados está no Firebird, e não consegui achar nada a respeito de uma forma clara.<br> Se alguém tiver alguma "receita de bolo", mesmo que para acessar dados de um outro banco de dados (MySQL, Postgree) já é uma luz para o que eu pretendo fazer.<br><br><br>Atenciosamente,<br><div class="signature">-- </div>Azevedo<br>Aplicativos/Suporte<br>Service System</div>