<html>
<head>
</head>
<body class='hmmessage'><div dir='ltr'>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 10pt;
font-family:Tahoma
}
--></style>
<div dir="ltr">Boa tarde amigos, estou quebrando a cabeça mais uma vez, portanto decidí compartilhar.<br><br>Estou usando Asterisk1.6, ou seja, sem CallBackLogin.<br>Pra simplificar as infos:<br><br>O login da fila é tipo assim: AddQueueMember(teste,Local/2000@agents/n);<br>No contexto "agents" q indico no login simplesmente disco para o ramal onde se encontra o agente 2000.<br><br>Funciona blzinha, oq acontece é quando o agente transfere a ligação (recebida da fila) e desliga o canal do agente continua ocupado.<br><br>No ex. abaixo o ramal 1002 discou 80 (para a fila) e esta conversando com o agente 2000 no ramal 1000:<br><br>Channel                      Context              Extension      Prio State   Application  Data                    CallerID        Duration              Accountcode                BridgedTo           <br>SIP/1000-00000035      default                                  1 Up      AppDial      (Outgoing Line)          2000            00:00:07                                              Local/2000@agents-3b<br>Local/2000@agents-3b agents               2000             10 Up      Dial         SIP/1000,60,twk         1002            00:00:07                                              SIP/1000-00000035   <br>Local/2000@agents-3b agents               80                 1 Up      AppQueue     (Outgoing Line)       1002            00:00:07                 2                          SIP/1002-00000034   <br>SIP/1002-00000034     Vcom                 80                 6 Up      Queue        teste,t                       1002            00:00:07                 2                          Local/2000@agents-3b<br>4 active channels<br>2 active calls<br><br>Agora o agente 2000(ramal 1000) transferiu a ligação para o ramal 1003 e desligou:<br><br>Channel              Context              Extension       Prio State   Application  Data         CallerID                             Duration                  Accountcode             BridgedTo           <br>Local/2000@agents-3b agents               2000        10 Up      Transferred  Local/1003@default-1bee;1 1002     00:00:03                                                   Local/1003@default-1<br>SIP/1003-00000036    default                               1 Up      AppDial      (Outgoing Line)           1003                00:00:07 1                                                 Local/1003@default-1<br>Local/1003@default-1 Vcom                 1003         5 Up      Dial         SIP/1003,60,twk           2000            00:00:07 1                                                     SIP/1003-00000036   <br>Local/1003@default-1 default              1003          1 Up      Transferred  Local/2000@agents-3ba7;2  2000            00:00:07                                             Local/2000@agents-3b<br>Local/2000@agents-3b agents               80           1 Ringing AppQueue     (Outgoing Line)           1002            00:07:32                         2                       SIP/1002-00000034   <br>SIP/1002-00000034    Vcom                 80            6 Up      Queue        teste,t                   1002            00:07:32                                   2                      Local/2000@agents-3b<br>6 active channels<br>2 active calls<br><br><br>Obs. A transferencia foi bem sucedida.<br>Alguém pode ajudar... Abrasssss<br></div>
                                               </div></body>
</html>