<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EstiloDeEmail17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=PT-BR link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Ronaldo quero compartilhar esse problema com você, isso também acontece com um cliente meu aqui no RIO, hoje caiu três vezes o link ficou fora alguns minutos, mais ninguém sabe o motivo. A GVT esta deixando muito a desejar.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Att,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:navy'>André Luiz<br><b>Sertel-Info</b>&nbsp;<br></span><span style='font-size:10.0pt;font-family:Wingdings;color:navy'>8</span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:navy'>- &nbsp;</span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><a href="http://www.sertelinfo.com.br/" target="_blank" title="http://www.sertelinfo.com.br/"><span style='color:navy'>http://www.sertelinfo.com.br</span></a><br></span><u><span style='font-size:7.5pt;font-family:Wingdings;color:navy'>*</span></u><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><u><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:navy'>-</span></u><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><a href="mailto:andre@sertelinfo.com.br" title="mailto:andre@sertelinfo.com.br"><span style='color:navy'>andre@sertelinfo.com.br</span></a><br></span><span style='font-size:10.0pt;font-family:Wingdings;color:navy'>(</span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:navy'>- &nbsp;21-3527-0333 / 8309-8535 / 8502-0919</span><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Ronaldo Wochner<br><b>Enviada em:</b> quarta-feira, 8 de fevereiro de 2012 23:07<br><b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] falhas em rotas da GVT<o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Srs. Boa Noite;<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>A tempos venho sofrendo com problemasem&nbsp; rotas GVT. Tenho um PABX ASTERISK em um datacenter atendido pela CTBC, funciona legal. Porém todas filiais que conectam nesse asterisk através da GVT sofrem com indisponibilidades momentâneas (1 a 2 minutos no máximo), várias vezes ao dia (5 a 10 vezes). Somente GVT, as outras operadoras não tenho problema. No momento do erro, conecto no server da filial e dou um traceroute para o meu asterisk e o pacote para ou em&nbsp;189.59.250.250 ou em&nbsp;189.59.250.254. &nbsp;Segue exemplo:<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;1 &nbsp;192.168.1.1 (192.168.1.1) &nbsp;1.549 ms &nbsp;2.361 ms &nbsp;3.417 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;2 &nbsp;<a href="http://gvt-l0.b7.mga.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-l0.b7.mga.gvt.net.br</a> (177.16.96.1) &nbsp;27.914 ms &nbsp;29.334 ms &nbsp;30.400 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;3 &nbsp;<a href="http://gvt-po-24-81.rd02.mga.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-po-24-81.rd02.mga.gvt.net.br</a> (200.175.16.101) &nbsp;32.066 ms &nbsp;32.925 ms &nbsp;34.553 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;4 &nbsp;<a href="http://gvt-po-0-1-1-1-rc01.cta.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-po-0-1-1-1-rc01.cta.gvt.net.br</a> (189.59.246.97) &nbsp;44.907 ms &nbsp;44.913 ms &nbsp;47.898 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;5 &nbsp;<a href="http://gvt-ge-0-4-1-0.rc04.cta.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-ge-0-4-1-0.rc04.cta.gvt.net.br</a> (189.59.247.49) &nbsp;50.047 ms &nbsp;50.061 ms &nbsp;50.668 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;6 &nbsp;<a href="http://gvt-ge-0-1-3.rc01.bsa.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-ge-0-1-3.rc01.bsa.gvt.net.br</a> (189.59.246.114) &nbsp;80.256 ms &nbsp;47.847 ms &nbsp;58.334 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;7 &nbsp;<a href="http://gvt-host.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-host.gvt.net.br</a> (189.59.250.250) &nbsp;51.826 ms &nbsp;66.288 ms &nbsp;67.335 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;8 &nbsp;* * *<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;9 &nbsp;* * *<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>10 &nbsp;* * *<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>11 &nbsp;* * *<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>...<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;1 &nbsp;192.168.1.1 (192.168.1.1) &nbsp;1.114 ms &nbsp;2.165 ms &nbsp;3.192 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;2 &nbsp;<a href="http://gvt-l0.b7.mga.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-l0.b7.mga.gvt.net.br</a> (177.16.96.1) &nbsp;27.914 ms &nbsp;29.334 ms &nbsp;30.400 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;3 &nbsp;<a href="http://gvt-ae-0-81.rd01.mga.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-ae-0-81.rd01.mga.gvt.net.br</a> (200.175.16.97) &nbsp;31.796 ms &nbsp;32.737 ms &nbsp;34.007 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;4 &nbsp;<a href="http://gvt-po-0-1-1-2.rc01.cta.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-po-0-1-1-2.rc01.cta.gvt.net.br</a> (189.59.247.185) &nbsp;45.824 ms &nbsp;46.371 ms &nbsp;49.486 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;5 &nbsp;<a href="http://gvt-ge-0-4-1-0.rc04.cta.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-ge-0-4-1-0.rc04.cta.gvt.net.br</a> (189.59.247.49) &nbsp;58.178 ms &nbsp;58.180 ms &nbsp;58.915 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;6 &nbsp;<a href="http://gvt-ge-2-0-0.rc02.bsa.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-ge-2-0-0.rc02.bsa.gvt.net.br</a> (189.59.247.226) &nbsp;110.223 ms &nbsp;89.292 ms &nbsp;93.199 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;7 &nbsp;<a href="http://gvt-host.gvt.net.br/" target="_blank">gvt-host.gvt.net.br</a> (189.59.250.254) &nbsp;62.174 ms &nbsp;64.178 ms &nbsp;64.632 ms<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;8 &nbsp;* * *<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;9 &nbsp;* * *<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>10 &nbsp;* * *<o:p></o:p></p></div></div><div><p class=MsoNormal>...<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Já tentei vários contatos com a GVT, mas os atendentes mal sabem o que é traceroute. Alguma sugestão ou contato tecnico que possa me ajudar? &nbsp;Tenho 10 filiais usando GVT, todas apresentem a mesma falha no mesmo hot e no mesmo momento. Alguem mais ?<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Sds<br>Ronaldo<o:p></o:p></p></div></div></body></html>