<html><head></head><body bgcolor="#FFFFFF"><div>O ramal x liga para o numero configurado para login. logo, o asterisk sabe o login do agente e em qual ramal está.<br><br>Enviado via iPad</div><div><br>Em Feb 14, 2012, às 1:55 PM, Asterisk Guy <<a href="mailto:arpexpertz@gmail.com">arpexpertz@gmail.com</a>> escreveu:<br><br></div><div></div><blockquote type="cite"><div>Eu estou usando a versão 1.8.7 do Asterisk<br><br>Sim, incluir o agente na fila tudo bem, até aí eu entendo, mas como o Asterisk sabe que o agente X está na máquina onde está o ramal Y???<br><br>É isso que anda me quebrando a cabeça<br>
<br>E o CallBack não existe nessa vrs do Asterisk :(<br><br><div class="gmail_quote">Em 14 de fevereiro de 2012 10:19, Mazolini, Jose <span dir="ltr"><<a href="mailto:Jose.Mazolini@fisglobal.com">Jose.Mazolini@fisglobal.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">O AgentCallBack deixou de existir mas deve ter algo semelhante.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Veja o meu amigo google:<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+AgentCallbackLogin" target="_blank">http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+AgentCallbackLogin</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #b5c4df 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"" lang="EN-US">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"" lang="EN-US"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>]
<b>On Behalf Of </b>JefãoKPTA JOKER<br>
<b>Sent:</b> terça-feira, 14 de fevereiro de 2012 10:02<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil] Como associar agentes - ramais<u></u><u></u></span></p>
</div>
</div><div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">Q versão do Asterisk vc tá usando cara?<br>
<br>
Existem varias formas diferentes.<br>
<br>
Att.<u></u><u></u></span></p>
<div>
<div class="MsoNormal" style="text-align:center" align="center"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">
<hr size="2" width="100%" align="center">
</span></div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">Date: Tue, 14 Feb 2012 09:05:02 -0200<br>
From: <a href="mailto:arpexpertz@gmail.com" target="_blank">arpexpertz@gmail.com</a><br>
To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Subject: [AsteriskBrasil] Como associar agentes - ramais<br>
<br>
Bom dia!<br>
<br>
Estou querendo usar agentes para um pequeno call center, mas estou com problemas para associá-los ao ramal que está na máquina.<br>
Como posso fazer esse tipo de associação? Como o Asterisk vai entender que o agente X está no ramal Y? E como encaminhar as chamadas?<br>
Obrigado desde já.<br>
Abs,<br>
<br>
ARPE<br>
<br>
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