No meu caso, estou usando linhas FXO, não imagino que o problema seja com o tronco de saída, pois a ligação fica muda de ramal pra ramal. Quando um ramal está próximo do outro na transferência a recepcionista fala diretamente (sem ser pelo ramal, boca a boca mesmo) ao usuário que vai receber a transferência, assim que ela desliga a ligação está normal do usuário que recebeu a transferência com a ligação feita pelo tronco.<div>
<br></div><div><br></div><div><br></div><div>Att.<br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Mar 16, 2012 at 9:54 AM, Telesurf Multimidia <span dir="ltr"><<a href="mailto:tele-surf@hotmail.com">tele-surf@hotmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="ltr">
Esta demora e caracterisca de quando vc nao especifica o localnet no sip.conf<br>verifica lah<br><br>a falta de sem eh bloqueio nas portas rtp<br>normalmente de 10.000 a 20.000 depende de como esta configurado o asterisk<br>
<br><br><div><div></div><hr>From: <a href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" target="_blank">asterisk@aquidolado.com.br</a><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Date: Thu, 15 Mar 2012 18:41:52 -0300<br>Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao transferir<div><div class="h5"><br><br>
<div><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Eu estou usando GSM em tudo, menos no ATA.</span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Mesmo assim, de GSM para GSM as vezes não tem som.</span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">De qualquer forma, estou com outro problema. Está demorando muito para “funcionar”, depois de transferir.</span></p><p>
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Por exemplo, alguém liga. Demora de 3 à 12 segundos entre o toque da TMais e começar a mensagem da URA. Depois a URA transfere para a fila. Demora mais de 3 à 12 segundos para começar a música. Quando você atende, como agente, demora de 3 à 12 segundos para ouvir a mensagem de “hold time”. E dai para atender é normal.</span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Alguém sabe o que pode ser isso? Uma idéia? Dica? Pelo menos um caminho para eu seguir?</span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Um abraço</span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Ribeiro</span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span></p><p><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Rafael Puga<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 15 de março de 2012 15:48<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil]RES: Ligação muda ao transferir</span></p>
<p> </p><p>Eu achei que poderia ser um problema de transcodificação, padronizei tudo em ulaw, mas mesmo assim continua.</p><div><p> </p></div><div><p> </p></div><div><p style="margin-bottom:12.0pt">Att.</p><div><p>On Thu, Mar 15, 2012 at 8:11 AM, Ribeiro <<a href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" target="_blank">asterisk@aquidolado.com.br</a>> wrote:</p>
<div><div><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Também estou com o mesmo problema.</span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">O legal é que no monitor eu ouço as duas pessoas falando e já aconteceu comigo isso.</span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d" lang="EN-US">Trunk: Tmais (DID Sip)</span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d" lang="EN-US">Ramal: Softphone e PAP2</span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Nota: Estou usando o codec GSM em todas as pontas.</span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Um abraço</span></p>
<p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Ribeiro</span></p><p><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span></p>
<p><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Rafael Puga<br>
<b>Enviada em:</b> quarta-feira, 14 de março de 2012 14:35<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] Ligação muda ao transferir</span></p>
<div><p> </p><p>Boa tarde senhores, tudo bom?</p><div><p> </p></div><div><p>Estou usando asterisk 1.8 e em suas variadas versões (1.8.7.0, 1.8.7.2 e 1.8.10.0) estou tendo problemas com transferências. A recepcionista recebe uma ligação e está tudo normal, ela precisa transferir para um outro ramal da empresa, ao transferir, a pessoa atende a ligação, a recepcionista não ouve nada do que a pessoa que recebeu a transferência diz, com isso ela não pode informar a ligação que ela está passando ou mesmo saber quem realmente atendeu. Estou tendo este problema em algumas instalações, algumas são instalações manuais (compilamos todo o asterisk e gerenciamos com FreePBX) e outras são baseadas no Elastix 2.2.0. Isso acontece com determinados ramais, não com todos e não necessariamente em todas as transferências, mas em boa parte delas. Como endpoints, usamos telefones IP TIP-100 da Intelbrás ou ATAs Linksys PAP2 / Intelbrás GKM. Alguém tem idéia do que pode estar acontecendo? A CLI não me mostra nada de anormal.</p>
</div><div><p> </p></div><div><p> </p></div><div><p>Grato.</p></div></div></div></div><p><br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação: External Board Series<br>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>
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