<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
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A Queue antiga segurava as ligações e a nova, funcionava perfeitamente.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>O mais interessante é que as configurações estavam as mesmas. Apaguei a Queue antiga e o servidor começou a andar corretamente.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Uma dica para o Rafael: Coloque em todos os ramais e troncos “canreinvite=no”. Em uns testes que eu fiz, tive problemas com os codecs. Colocando como “no”, tudo vai passar pelo servidor e ponto.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Um abraço<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Ribeiro<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Rafael Puga<br><b>Enviada em:</b> terça-feira, 20 de março de 2012 08:37<br><b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil]RES: RES: Ligação muda ao transferir<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>No meu caso, estou usando linhas FXO, não imagino que o problema seja com o tronco de saída, pois a ligação fica muda de ramal pra ramal. Quando um ramal está próximo do outro na transferência a recepcionista fala diretamente (sem ser pelo ramal, boca a boca mesmo) ao usuário que vai receber a transferência, assim que ela desliga a ligação está normal do usuário que recebeu a transferência com a ligação feita pelo tronco.<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Att.<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>On Fri, Mar 16, 2012 at 9:54 AM, Telesurf Multimidia <<a href="mailto:tele-surf@hotmail.com">tele-surf@hotmail.com</a>> wrote:<o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Esta demora e caracterisca de quando vc nao especifica o localnet no sip.conf<br>verifica lah<br><br>a falta de sem eh bloqueio nas portas rtp<br>normalmente de 10.000 a 20.000 depende de como esta configurado o asterisk<br><br><o:p></o:p></p><div><div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><hr size=2 width="100%" align=center></div><p class=MsoNormal>From: <a href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" target="_blank">asterisk@aquidolado.com.br</a><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>Date: Thu, 15 Mar 2012 18:41:52 -0300<br>Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao transferir<o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><o:p> </o:p></p><div><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Eu estou usando GSM em tudo, menos no ATA.</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Mesmo assim, de GSM para GSM as vezes não tem som.</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>De qualquer forma, estou com outro problema. Está demorando muito para “funcionar”, depois de transferir.</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Por exemplo, alguém liga. Demora de 3 à 12 segundos entre o toque da TMais e começar a mensagem da URA. Depois a URA transfere para a fila. Demora mais de 3 à 12 segundos para começar a música. Quando você atende, como agente, demora de 3 à 12 segundos para ouvir a mensagem de “hold time”. E dai para atender é normal.</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Alguém sabe o que pode ser isso? Uma idéia? Dica? Pelo menos um caminho para eu seguir?</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Um abraço</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Ribeiro</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Rafael Puga<br><b>Enviada em:</b> quinta-feira, 15 de março de 2012 15:48<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil]RES: Ligação muda ao transferir</span><o:p></o:p></p><p> <o:p></o:p></p><p>Eu achei que poderia ser um problema de transcodificação, padronizei tudo em ulaw, mas mesmo assim continua.<o:p></o:p></p><div><p> <o:p></o:p></p></div><div><p> <o:p></o:p></p></div><div><p style='margin-bottom:12.0pt'>Att.<o:p></o:p></p><div><p>On Thu, Mar 15, 2012 at 8:11 AM, Ribeiro <<a href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" target="_blank">asterisk@aquidolado.com.br</a>> wrote:<o:p></o:p></p><div><div><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Também estou com o mesmo problema.</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>O legal é que no monitor eu ouço as duas pessoas falando e já aconteceu comigo isso.</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Trunk: Tmais (DID Sip)</span><o:p></o:p></p><p><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Ramal: Softphone e PAP2</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Nota: Estou usando o codec GSM em todas as pontas.</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Um abraço</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Ribeiro</span><o:p></o:p></p><p><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Rafael Puga<br><b>Enviada em:</b> quarta-feira, 14 de março de 2012 14:35<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] Ligação muda ao transferir</span><o:p></o:p></p><div><p> <o:p></o:p></p><p>Boa tarde senhores, tudo bom?<o:p></o:p></p><div><p> <o:p></o:p></p></div><div><p>Estou usando asterisk 1.8 e em suas variadas versões (1.8.7.0, 1.8.7.2 e 1.8.10.0) estou tendo problemas com transferências. A recepcionista recebe uma ligação e está tudo normal, ela precisa transferir para um outro ramal da empresa, ao transferir, a pessoa atende a ligação, a recepcionista não ouve nada do que a pessoa que recebeu a transferência diz, com isso ela não pode informar a ligação que ela está passando ou mesmo saber quem realmente atendeu. Estou tendo este problema em algumas instalações, algumas são instalações manuais (compilamos todo o asterisk e gerenciamos com FreePBX) e outras são baseadas no Elastix 2.2.0. Isso acontece com determinados ramais, não com todos e não necessariamente em todas as transferências, mas em boa parte delas. Como endpoints, usamos telefones IP TIP-100 da Intelbrás ou ATAs Linksys PAP2 / Intelbrás GKM. Alguém tem idéia do que pode estar acontecendo? A CLI não me mostra nada de anormal.<o:p></o:p></p></div><div><p> <o:p></o:p></p></div><div><p> <o:p></o:p></p></div><div><p>Grato.<o:p></o:p></p></div></div></div></div><p><br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação: External Board Series<br>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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