<div class="gmail_extra">Alguma sugestão pessoal.</div><div class="gmail_extra"> </div><div class="gmail_extra"><div>Att.:</div><div>Pablo.<br><br></div></div><div class="gmail_quote">---------- Mensagem encaminhada ----------<br>
De: <b class="gmail_sendername">Pablo Foruns</b> <span dir="ltr"><<a href="mailto:pablo.foruns@gmail.com">pablo.foruns@gmail.com</a>></span><br>Data: 25 de abril de 2012 09:14<br>Assunto: Agentlogin Desconectando<br>
Para: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><br><br><div>Bom dia, pessoal!</div><div> </div><div>Estou com um callcenter trabalhando com softfones x-lite e com aplicação AgentLogin() que é chamada atraves de um pop-up em php.</div>
<div>Porém constantemente "sem motivos" os agentes começam a ficar off-line, ai bastar logarem novamente e volta a funcionar.</div>
<div> </div><div>Alguem tem alguma ideia/sugestão do que pode gerar isso? Tenho outros sites que funcionam normalmente.</div><div> </div><div>Enquanto não chega as ligações para os atendentes, para não ficar tocando musica em espera, criei um arquivo em silencio de 30 segundos com o Audacity e adicionei como musica em espera, no mais foi a unica mudança que fiz.</div>
<div> </div><div>Segue agents.conf</div><div>[general]</div><div>persistentagents=yes<br>multiplelogin=no<br></div><div>[agents]<br>maxlogintries=5<br>autologoff=<br>autologoffunavail=no<br>ackcall=no<br>endcall=no<br>wrapuptime=0<br>
musiconhold=agentes<br>goodbye=<br>updatecdr=no<br>group=1<br>recordagentcalls=no<br>recordformat=<br>urlprefix=<br>savecallsin=<br>custom_beep=customizados/chamada</div><div> </div><div> </div><div>Att.:</div><div>Pablo.</div>
</div><div class="gmail_extra"><br></div>