<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content=text/html;charset=utf-8>
<META content="MSHTML 6.00.6001.18000" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=MailContainerBody 
style="PADDING-RIGHT: 10px; PADDING-LEFT: 10px; PADDING-TOP: 15px" leftMargin=0 
topMargin=0 CanvasTabStop="true" name="Compose message area">
<DIV><FONT face=Calibri>Tivemos&nbsp;esse problema&nbsp;mas descobrimos que o 
problema era no tronco/fornecedor, e o fornecedor descobriu que o problema era 
na plataforma q ele usa, o MERA.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Calibri>Ele acionou a Aloe Systems, e o problema se 
resolveu.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Calibri></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Calibri>Abraço,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Calibri>Marlon Amaro</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Calibri>--</FONT></DIV>
<DIV style="FONT: 10pt Tahoma">
<DIV><BR></DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #f5f5f5">
<DIV style="font-color: black"><B>From:</B> <A 
title="mailto:dev.netdrive@gmail.com&#10;CTRL + Clique para seguir o link" 
href="mailto:dev.netdrive@gmail.com">Rafael Puga</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Monday, May 14, 2012 4:39 PM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A 
title="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org&#10;CTRL + Clique para seguir o link" 
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A> 
</DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: [AsteriskBrasil]RES: RES: RES: Ligação muda ao 
transferir</DIV></DIV></DIV>
<DIV><BR></DIV>Boa tarde Ribeiro, 
<DIV><BR></DIV>
<DIV>meus ramais já estão com reinvite=no, os codecs estão configurados todos 
como ulaw, tanto no asterisk quanto nos endpoints. Cheguei a trocar a versão do 
Elastix (estava com a 2.2.0 e agora está com 2.3.0), porém o problema ainda 
persiste. Sempre que há uma transferência de ligações atendida, o ramal que 
chamou o ramal que vai receber a ligação não ouve a voz, mas o ramal chamado 
ouve o chamador, depois de transferida a ligação, a mesma se dá OK entre a 
ligação externa e o ramal chamado. Já revirei as configurações sip, bem como as 
configurações dos ATAs e telefones IP, mas o problema persiste. A CLI do 
Asterisk não me aponta nada de errado.</DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV>Grato.</DIV>
<DIV><BR>
<DIV class=gmail_quote>Em 20 de março de 2012 20:49, Ribeiro <SPAN 
dir=ltr>&lt;<A href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" 
target=_blank>asterisk@aquidolado.com.br</A>&gt;</SPAN> escreveu:<BR>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote 
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">
  <DIV lang=PT-BR link="blue" vlink="purple">
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Eu 
  achei meu problema.<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Verifiquei 
  e reverifiquei tudo e estava tudo correto, portas, resolução de nome, 
  etc...<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Cheguei 
  até mudar meu servidor de DNS para o Google, que estava com valores realmente 
  baixos se comparado com meu servidor de DNS da minha operadora de 
  internet.<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Eu 
  utilizo Elastix e então criei outra Queue. A Queue antiga segurava as ligações 
  e a nova, funcionava perfeitamente.<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">O 
  mais interessante é que as configurações estavam as mesmas. Apaguei a Queue 
  antiga e o servidor começou a andar corretamente.<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Uma 
  dica para o Rafael: Coloque em todos os ramais e troncos “canreinvite=no”. Em 
  uns testes que eu fiz, tive problemas com os codecs. Colocando como “no”, tudo 
  vai passar pelo servidor e ponto.<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"><U></U><U></U></SPAN>&nbsp;</P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Um 
  abraço<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Ribeiro<U></U><U></U></SPAN></P>
  <P class=MsoNormal><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"><U></U><U></U></SPAN>&nbsp;</P>
  <P class=MsoNormal><B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">De:</SPAN></B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'"> <A 
  href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A> [mailto:<A 
  href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>] <B>Em nome 
  de </B>Rafael Puga<BR><B>Enviada em:</B> terça-feira, 20 de março de 2012 
  08:37<BR><B>Para:</B> <A 
  href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR><B>Assunto:</B> 
  Re: [AsteriskBrasil]RES: RES: Ligação muda ao 
  transferir<U></U><U></U></SPAN></P>
  <DIV>
  <DIV class=h5>
  <P class=MsoNormal><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P class=MsoNormal>No meu caso, estou usando linhas FXO, não imagino que o 
  problema seja com o tronco de saída, pois a ligação fica muda de ramal pra 
  ramal. Quando um ramal está próximo do outro na transferência a recepcionista 
  fala diretamente (sem ser pelo ramal, boca a boca mesmo) ao usuário que vai 
  receber a transferência, assim que ela desliga a ligação está normal do 
  usuário que recebeu a transferência com a ligação feita pelo 
  tronco.<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">Att.<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal>On Fri, Mar 16, 2012 at 9:54 AM, Telesurf Multimidia &lt;<A 
  href="mailto:tele-surf@hotmail.com" 
  target=_blank>tele-surf@hotmail.com</A>&gt; wrote:<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">Esta demora e caracterisca de 
  quando vc nao especifica o localnet no sip.conf<BR>verifica lah<BR><BR>a falta 
  de sem eh bloqueio nas portas rtp<BR>normalmente de 10.000 a 20.000 depende de 
  como esta configurado o asterisk<BR><BR><U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <DIV class=MsoNormal style="TEXT-ALIGN: center" align=center>
  <HR align=center width="100%" SIZE=2>
  </DIV>
  <P class=MsoNormal>From: <A href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" 
  target=_blank>asterisk@aquidolado.com.br</A><BR>To: <A 
  href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR>Date: Thu, 15 
  Mar 2012 18:41:52 -0300<BR>Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao 
  transferir<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <DIV>
  <P class=MsoNormal style="MARGIN-BOTTOM: 12pt"><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <DIV>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Eu 
  estou usando GSM em tudo, menos no ATA.</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Mesmo 
  assim, de GSM para GSM as vezes não tem som.</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">De 
  qualquer forma, estou com outro problema. Está demorando muito para 
  “funcionar”, depois de transferir.</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Por 
  exemplo, alguém liga. Demora de 3 à 12 segundos entre o toque da TMais e 
  começar a mensagem da URA. Depois a URA transfere para a fila. Demora mais de 
  3 à 12 segundos para começar a música. Quando você atende, como agente, demora 
  de 3 à 12 segundos para ouvir a mensagem de “hold time”. E dai para atender é 
  normal.</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Alguém 
  sabe o que pode ser isso? Uma idéia? Dica? Pelo menos um caminho para eu 
  seguir?</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Um 
  abraço</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Ribeiro</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P><B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">De:</SPAN></B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'"> <A 
  href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A> [mailto:<A 
  href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>] <B>Em nome 
  de </B>Rafael Puga<BR><B>Enviada em:</B> quinta-feira, 15 de março de 2012 
  15:48<BR><B>Para:</B> <A 
  href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR><B>Assunto:</B> 
  Re: [AsteriskBrasil]RES: Ligação muda ao transferir</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P>Eu achei que poderia ser um problema de transcodificação, padronizei tudo 
  em ulaw, mas mesmo assim continua.<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P style="MARGIN-BOTTOM: 12pt">Att.<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <P>On Thu, Mar 15, 2012 at 8:11 AM, Ribeiro &lt;<A 
  href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" 
  target=_blank>asterisk@aquidolado.com.br</A>&gt; wrote:<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <DIV>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Também 
  estou com o mesmo problema.</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">O 
  legal é que no monitor eu ouço as duas pessoas falando e já aconteceu comigo 
  isso.</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P><SPAN lang=EN-US 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Trunk: 
  Tmais (DID Sip)</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN lang=EN-US 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Ramal: 
  Softphone e PAP2</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Nota: 
  Estou usando o codec GSM em todas as pontas.</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Um 
  abraço</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'">Ribeiro</SPAN><U></U><U></U></P>
  <P><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'"></SPAN><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P><B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">De:</SPAN></B><SPAN 
  style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'"> <A 
  href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A> [mailto:<A 
  href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</A>] <B>Em nome 
  de </B>Rafael Puga<BR><B>Enviada em:</B> quarta-feira, 14 de março de 2012 
  14:35<BR><B>Para:</B> <A 
  href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR><B>Assunto:</B> 
  [AsteriskBrasil] Ligação muda ao transferir</SPAN><U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P>
  <P>Boa tarde senhores, tudo bom?<U></U><U></U></P>
  <DIV>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P>Estou usando asterisk 1.8 e em suas variadas versões (1.8.7.0, 1.8.7.2 e 
  1.8.10.0) estou tendo problemas com transferências. A recepcionista recebe uma 
  ligação e está tudo normal, ela precisa transferir para um outro ramal da 
  empresa, ao transferir, a pessoa atende a ligação, a recepcionista não ouve 
  nada do que a pessoa que recebeu a transferência diz, com isso ela não pode 
  informar a ligação que ela está passando ou mesmo saber quem realmente 
  atendeu. Estou tendo este problema em algumas instalações, algumas são 
  instalações manuais (compilamos todo o asterisk e gerenciamos com FreePBX) e 
  outras são baseadas no Elastix 2.2.0. Isso acontece com determinados ramais, 
  não com todos e não necessariamente em todas as transferências, mas em boa 
  parte delas. Como endpoints, usamos telefones IP TIP-100 da Intelbrás ou ATAs 
  Linksys PAP2 / Intelbrás GKM. Alguém tem idéia do que pode estar acontecendo? 
  A CLI não me mostra nada de anormal.<U></U><U></U></P></DIV>
  <DIV>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV>
  <DIV>
  <P>Grato.<U></U><U></U></P></DIV></DIV></DIV></DIV>
  <P><BR>_______________________________________________<BR>KHOMP Inovação: 
  External Board Series<BR>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e 
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  aplicação. Visite&nbsp;<A href="http://www.khomp.com" 
  target=_blank>www.khomp.com</A><BR>_______________________________________________<BR>DIGIVOICE: 
  Lider no mercado de placas para Asterisk<BR>Único fabricante com Centro de 
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  (11) 5503-1011<BR>______________________________________________<BR>Para 
  remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <A 
  href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" 
  target=_blank>asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</A><U></U><U></U></P></DIV>
  <P><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal><U></U><U></U>&nbsp;</P></DIV></DIV>
  <P class=MsoNormal>_______________________________________________ KHOMP 
  Inova<SPAN style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">��</SPAN>o: External 
  Board Series M<SPAN style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">�</SPAN>dulos 
  de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e solu<SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">��</SPAN>es Asterisk e FreeSWITCH. 
  Tenha a External Series Experience na sua aplica<SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">��</SPAN>o. Visite<SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">�</SPAN><A 
  href="http://www.khomp.com" target=_blank>www.khomp.com</A> 
  _______________________________________________ DIGIVOICE: Lider no mercado de 
  placas para Asterisk <SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">�</SPAN>nico fabricante com Centro 
  de Treinamento especializado. LAN<SPAN 
  style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">�</SPAN>AMENTO: Channel Bank TDMoE, 
  at<SPAN style="FONT-FAMILY: 'Tahoma','sans-serif'">�</SPAN> 64 canais FXS / 
  FXO. <A href="http://www.digivoice.com.br" 
  target=_blank>www.digivoice.com.br</A> ou (11)3016-5200. ________ YEALINK: 
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