Meu problema é interno, já que é na transferência. A ligação é realizada numa boa, tanto de entrada e saída, mas aleatoriamente tenho esse problema na comunicação da transferência atendida. Eu não tinha esse problema quando usava asterisk 1.4 e 1.6. Estou tendo depois que migrei pra 1.8 em suas variadas subversões.<div>
<br></div><div><br></div><div>Att.<br><br><div class="gmail_quote">Em 14 de maio de 2012 17:04, Marlon Amaro <span dir="ltr"><<a href="mailto:marlon.amaro@hotmail.com" target="_blank">marlon.amaro@hotmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><u></u>
<div style="PADDING-RIGHT:10px;PADDING-LEFT:10px;PADDING-TOP:15px" name="Compose message area">
<div><font face="Calibri">Tivemos esse problema mas descobrimos que o
problema era no tronco/fornecedor, e o fornecedor descobriu que o problema era
na plataforma q ele usa, o MERA.</font></div>
<div><font face="Calibri">Ele acionou a Aloe Systems, e o problema se
resolveu.</font></div>
<div><font face="Calibri"></font> </div>
<div><font face="Calibri">Abraço,</font></div>
<div><font face="Calibri">Marlon Amaro</font></div>
<div><font face="Calibri">--</font></div>
<div style="FONT:10pt Tahoma">
<div><br></div>
<div style="BACKGROUND:#f5f5f5">
<div><b>From:</b> <a title="mailto:dev.netdrive@gmail.com
CTRL + Clique para seguir o link" href="mailto:dev.netdrive@gmail.com" target="_blank">Rafael Puga</a> </div>
<div><b>Sent:</b> Monday, May 14, 2012 4:39 PM</div>
<div><b>To:</b> <a title="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
CTRL + Clique para seguir o link" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>
</div>
<div><b>Subject:</b> Re: [AsteriskBrasil]RES: RES: RES: Ligação muda ao
transferir</div></div></div><div><div class="h5">
<div><br></div>Boa tarde Ribeiro,
<div><br></div>
<div>meus ramais já estão com reinvite=no, os codecs estão configurados todos
como ulaw, tanto no asterisk quanto nos endpoints. Cheguei a trocar a versão do
Elastix (estava com a 2.2.0 e agora está com 2.3.0), porém o problema ainda
persiste. Sempre que há uma transferência de ligações atendida, o ramal que
chamou o ramal que vai receber a ligação não ouve a voz, mas o ramal chamado
ouve o chamador, depois de transferida a ligação, a mesma se dá OK entre a
ligação externa e o ramal chamado. Já revirei as configurações sip, bem como as
configurações dos ATAs e telefones IP, mas o problema persiste. A CLI do
Asterisk não me aponta nada de errado.</div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>Grato.</div>
<div><br>
<div class="gmail_quote">Em 20 de março de 2012 20:49, Ribeiro <span dir="ltr"><<a href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" target="_blank">asterisk@aquidolado.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT:1ex;MARGIN:0px 0px 0px 0.8ex;BORDER-LEFT:#ccc 1px solid">
<div lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Eu
achei meu problema.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Verifiquei
e reverifiquei tudo e estava tudo correto, portas, resolução de nome,
etc...<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Cheguei
até mudar meu servidor de DNS para o Google, que estava com valores realmente
baixos se comparado com meu servidor de DNS da minha operadora de
internet.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Eu
utilizo Elastix e então criei outra Queue. A Queue antiga segurava as ligações
e a nova, funcionava perfeitamente.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">O
mais interessante é que as configurações estavam as mesmas. Apaguei a Queue
antiga e o servidor começou a andar corretamente.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Uma
dica para o Rafael: Coloque em todos os ramais e troncos “canreinvite=no”. Em
uns testes que eu fiz, tive problemas com os codecs. Colocando como “no”, tudo
vai passar pelo servidor e ponto.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'"><u></u><u></u></span> </p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Um
abraço<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Ribeiro<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'"><u></u><u></u></span> </p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="FONT-SIZE:10pt;FONT-FAMILY:'Tahoma','sans-serif'">De:</span></b><span style="FONT-SIZE:10pt;FONT-FAMILY:'Tahoma','sans-serif'"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome
de </b>Rafael Puga<br><b>Enviada em:</b> terça-feira, 20 de março de 2012
08:37<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b>
Re: [AsteriskBrasil]RES: RES: Ligação muda ao
transferir<u></u><u></u></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p>
<p class="MsoNormal">No meu caso, estou usando linhas FXO, não imagino que o
problema seja com o tronco de saída, pois a ligação fica muda de ramal pra
ramal. Quando um ramal está próximo do outro na transferência a recepcionista
fala diretamente (sem ser pelo ramal, boca a boca mesmo) ao usuário que vai
receber a transferência, assim que ela desliga a ligação está normal do
usuário que recebeu a transferência com a ligação feita pelo
tronco.<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM:12pt">Att.<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Fri, Mar 16, 2012 at 9:54 AM, Telesurf Multimidia <<a href="mailto:tele-surf@hotmail.com" target="_blank">tele-surf@hotmail.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM:12pt">Esta demora e caracterisca de
quando vc nao especifica o localnet no sip.conf<br>verifica lah<br><br>a falta
de sem eh bloqueio nas portas rtp<br>normalmente de 10.000 a 20.000 depende de
como esta configurado o asterisk<br><br><u></u><u></u></p>
<div>
<div class="MsoNormal" style="TEXT-ALIGN:center" align="center">
<hr align="center" width="100%" size="2">
</div>
<p class="MsoNormal">From: <a href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" target="_blank">asterisk@aquidolado.com.br</a><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Date: Thu, 15
Mar 2012 18:41:52 -0300<br>Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Ligação muda ao
transferir<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM:12pt"><u></u><u></u> </p>
<div>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Eu
estou usando GSM em tudo, menos no ATA.</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Mesmo
assim, de GSM para GSM as vezes não tem som.</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">De
qualquer forma, estou com outro problema. Está demorando muito para
“funcionar”, depois de transferir.</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Por
exemplo, alguém liga. Demora de 3 à 12 segundos entre o toque da TMais e
começar a mensagem da URA. Depois a URA transfere para a fila. Demora mais de
3 à 12 segundos para começar a música. Quando você atende, como agente, demora
de 3 à 12 segundos para ouvir a mensagem de “hold time”. E dai para atender é
normal.</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Alguém
sabe o que pode ser isso? Uma idéia? Dica? Pelo menos um caminho para eu
seguir?</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'"></span><u></u><u></u> </p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Um
abraço</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Ribeiro</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'"></span><u></u><u></u> </p>
<p><b><span style="FONT-SIZE:10pt;FONT-FAMILY:'Tahoma','sans-serif'">De:</span></b><span style="FONT-SIZE:10pt;FONT-FAMILY:'Tahoma','sans-serif'"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome
de </b>Rafael Puga<br><b>Enviada em:</b> quinta-feira, 15 de março de 2012
15:48<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b>
Re: [AsteriskBrasil]RES: Ligação muda ao transferir</span><u></u><u></u></p>
<p><u></u><u></u> </p>
<p>Eu achei que poderia ser um problema de transcodificação, padronizei tudo
em ulaw, mas mesmo assim continua.<u></u><u></u></p>
<div>
<p><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p style="MARGIN-BOTTOM:12pt">Att.<u></u><u></u></p>
<div>
<p>On Thu, Mar 15, 2012 at 8:11 AM, Ribeiro <<a href="mailto:asterisk@aquidolado.com.br" target="_blank">asterisk@aquidolado.com.br</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
<div>
<div>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Também
estou com o mesmo problema.</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">O
legal é que no monitor eu ouço as duas pessoas falando e já aconteceu comigo
isso.</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'"></span><u></u><u></u> </p>
<p><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Trunk:
Tmais (DID Sip)</span><u></u><u></u></p>
<p><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Ramal:
Softphone e PAP2</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Nota:
Estou usando o codec GSM em todas as pontas.</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'"></span><u></u><u></u> </p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Um
abraço</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'">Ribeiro</span><u></u><u></u></p>
<p><span style="FONT-SIZE:11pt;COLOR:#1f497d;FONT-FAMILY:'Calibri','sans-serif'"></span><u></u><u></u> </p>
<p><b><span style="FONT-SIZE:10pt;FONT-FAMILY:'Tahoma','sans-serif'">De:</span></b><span style="FONT-SIZE:10pt;FONT-FAMILY:'Tahoma','sans-serif'"> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome
de </b>Rafael Puga<br><b>Enviada em:</b> quarta-feira, 14 de março de 2012
14:35<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b>
[AsteriskBrasil] Ligação muda ao transferir</span><u></u><u></u></p>
<div>
<p><u></u><u></u> </p>
<p>Boa tarde senhores, tudo bom?<u></u><u></u></p>
<div>
<p><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p>Estou usando asterisk 1.8 e em suas variadas versões (1.8.7.0, 1.8.7.2 e
1.8.10.0) estou tendo problemas com transferências. A recepcionista recebe uma
ligação e está tudo normal, ela precisa transferir para um outro ramal da
empresa, ao transferir, a pessoa atende a ligação, a recepcionista não ouve
nada do que a pessoa que recebeu a transferência diz, com isso ela não pode
informar a ligação que ela está passando ou mesmo saber quem realmente
atendeu. Estou tendo este problema em algumas instalações, algumas são
instalações manuais (compilamos todo o asterisk e gerenciamos com FreePBX) e
outras são baseadas no Elastix 2.2.0. Isso acontece com determinados ramais,
não com todos e não necessariamente em todas as transferências, mas em boa
parte delas. Como endpoints, usamos telefones IP TIP-100 da Intelbrás ou ATAs
Linksys PAP2 / Intelbrás GKM. Alguém tem idéia do que pode estar acontecendo?
A CLI não me mostra nada de anormal.<u></u><u></u></p></div>
<div>
<p><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p><u></u><u></u> </p></div>
<div>
<p>Grato.<u></u><u></u></p></div></div></div></div>
<p><br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação:
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remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><u></u><u></u></p>
</div>
<p><u></u><u></u> </p></div></div>
<p class="MsoNormal"><u></u><u></u> </p></div></div>
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</div></div>
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</p><hr><div class="im">
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5503-1011<br>______________________________________________<br>Para remover seu
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