<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    no queues.conf você tem:<br>
    <br>
    ;leavewhenempty = inuse,ringing<br>
    <br>
    ; A caller will be removed from the queue if at least one member
    cannot be found<br>
    ; who is not on the phone, or whose phone is not ringing.<br>
    ;<br>
    <br>
    <br>
    coloca esta opção na tua queue<br>
    <br>
    Em 17-05-2012 17:46, <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:dlpazinatto@gmail.com">dlpazinatto@gmail.com</a> escreveu:
    <blockquote
cite="mid:CAEd1BT8LeHNfLA4+3PnTaiNjyCvkRow4gL0m2V-69nuZe7Amog@mail.gmail.com"
      type="cite">Olá Pessoal,<br>
      <br>
      Estou com a seguinte situação, tem um cliente com duas filas, uma
      para suporte outra para comercial. A do comercial, quem esta
      ligando de fora caso nao tenha agente disponivel, deve ficar na
      espera ou envio para a telefonista, como uma fila normal. <br>
      Porém na fila do suporte, caso não tenha nenhum agente disponivel,
      essa chamada deve ser desligada (enviar sinal de ocupado mesmo).
      Alguém pode ajudar?<br>
      <br>
      Obrigado<br clear="all">
      <br>
      -- <br>
      <font face="Calibri">Dilceu Luiz Pazinatto<br>
        Electronics technician<br>
        Engineering students</font><br>
      <br>
      <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
      <br>
      <pre wrap="">_______________________________________________
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    </blockquote>
    <br>
  </body>
</html>