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Inicialmente não vejo problemas!<br>
<br>
Em 26/07/2012 14:20, Denis de Carvalho Leal escreveu:
<blockquote cite="mid:052f01cd6b52$f45ba730$dd12f590$@com.br"
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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Cara
ta difícil de entender rs. Mas pelo que entendi a chamadas
entra pelo tronco do PABX vai para o elastix via SIP que
devolve para um Ramal do PABX, é isso?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF
1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext">De:</span></b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext">
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>
[<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>]
<b>Em nome de </b>Danilo Almeida<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 26 de julho de 2012
14:04<br>
<b>Para:</b> <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] callcenter elastix com
PABX IP siemens<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext">Olá galera<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext">Estou pensando em
montar o seguinte Cenário em um cliente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext">O cliente possui
uma central IP onde chegam 5 links E1. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext">Quero implantar um
callcenter no mesmo com elastix da seguinte forma.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext">Quando uma ligação
entrar para o grupo do callcenter no PABX, ela irá
direcionar para o Elastix pelo tronco SIP do mesmo. Essa
ligação cairá na fila do callcenter (elastix).<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext">Minha dúvida é se
existe a possibilidade de comunicar um agente do callcenter
com um ramal do PABX, pois precisarei direcionar as ligações
dos respectivos agentes que estarão com os ramais no PABX.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext">Não sei se
conseguiram compreender exatamente o que preciso, abrigado<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:11.0pt;color:windowtext"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066">att<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size:11.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066">Danilo
Ricardo de Almeida</span></b><b><span
style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div class="MsoNormal" style="text-align:center" align="center"><span
style="font-family:"Times New
Roman","serif";color:windowtext">
<hr style="color:#A0A0A0" align="center" noshade="noshade"
size="1" width="100%"></span></div>
<p class="MsoNormal"
style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span
style="font-family:"Times New
Roman","serif";color:windowtext">Nenhum vírus
encontrado nessa mensagem.<br>
Verificado por AVG - <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.avgbrasil.com.br">www.avgbrasil.com.br</a><br>
Versão: 2012.0.2197 / Banco de dados de vírus: 2437/5156 -
Data de Lançamento: 07/26/12<o:p></o:p></span></p>
</div>
<br>
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<br>
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