<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
<div class="moz-cite-prefix"><br>
defina o tamanho maximo da fila para a quantidade de atendentes<br>
<br>
Em 03-08-2012 11:53, Felipe Nogueira Oliva escreveu:<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:CAKg4Wa6nf_5=rF_JeHYptDdvmMGmO7Kq12fejX1C04d1BTBbYQ@mail.gmail.com"
type="cite">Bom dia pessoal,
<div><br>
</div>
<div>Tenho a seguinte situação:</div>
<div><br>
</div>
<div>- a ligação chega na fila1</div>
<div>- todos os agentes estão ocupados</div>
<div>- a ligacao fica na fila ate dar timeout e passa para fila2</div>
<div><br>
</div>
<div>Preciso que a ligação seja roteada instantaneamente(sem o
timeout), para a fila2.</div>
<div><br>
</div>
<div>Testei joinempty=strict e leavewhenempty=strict, mas sem
sucesso.</div>
<div><br>
</div>
<div>Alguém tem a solução?</div>
<div><br>
</div>
<div>Grato,
<div><br>
</div>
-- <br>
<div><span
style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)">Felipe
N. Oliva</span></div>
<div><span
style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)"><b><br>
</b></span></div>
<span
style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)"><i>"If
386BSD had been available when I started on Linux, Linux
would probably never had happened." </i></span><span
style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;background-color:rgb(255,255,255)">Linus
Torvalds</span>
<br>
</div>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<br>
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</blockquote>
<br>
</body>
</html>