A todos boa noite!<br><br>Tenho um cliente com um call center que estou utilizando o módulo do Elastix e Asternic para visualizar as informações.<br><br>Criei uma duas macros para pausa de agentes, uma iniciar e outra finalizar e para logar o agente. utilizo também o agentlogin() para logá-lo, pois o cliente não utiliza os recursos CTI.<br>
<br>No elastix apenas consigo pegar nos relatórios login/logout e pausas se eu me logar pela aplicação. Nas minhas macros, mandei escrever as configurações exatamente como ocorre pela aplicação, mas não consigo visualizar... veja no exemplo do queue_log:<br>
<br>Pela aplicação:<br><br>1344453920|1344453910.106|NONE|Agent/1000|AGENTLOGIN|SIP/9001-00000060<br>1344453920|NONE|NONE|Agent/1000|UNPAUSEALL|<br>1344453920|NONE|3000|Agent/1000|UNPAUSE|<br>1344453939|NONE|NONE|Agent/1000|PAUSEALL|<br>
1344453939|NONE|3000|Agent/1000|PAUSE|<br>1344453949|NONE|NONE|Agent/1000|UNPAUSEALL|<br>1344453949|NONE|3000|Agent/1000|UNPAUSE|<br>1344453951|1344453910.106|NONE|Agent/1000|AGENTLOGOFF|SIP/9001-00000060|31<br>1344453951|NONE|NONE|Agent/1000|UNPAUSEALL|<br>
1344453951|NONE|3000|Agent/1000|UNPAUSE|<br><br>Manualmente usando minhas macros.<br><br>1344454543|1344454536.107|NONE|Agent/1001|AGENTLOGIN|SIP/9001-00000061<br>1344454556|NONE|NONE|Agent/1001|PAUSEALL|<br>1344454556|NONE|3000|Agent/1001|PAUSE|<br>
1344454556|1344454556.108|NONE|Agent/1001|AGENTPAUSED|-<br>1344454570|NONE|NONE|Agent/1001|UNPAUSEALL|<br>1344454570|NONE|3000|Agent/1001|UNPAUSE|<br>1344454570|1344454570.109|NONE|Agent/1001|AGENTUNPAUSED|-<br>1344454577|1344454536.107|NONE|Agent/1001|AGENTLOGOFF|SIP/9001-00000061|34<br>
1344454578|NONE|NONE|Agent/1001|UNPAUSEALL|<br>1344454578|NONE|3000|Agent/1001|UNPAUSE|<br><br>Acredito que deva ser algo no Banco, mas sinceramente não achei nada a respeito. Se alguém tiver uma luz.<br><br>Att,<br>