que tipo de teste você fez para analisar há perda de pacote?<div><br></div><div><br><br><div class="gmail_quote">Em 10 de agosto de 2012 12:00, Fernando Beraldo <span dir="ltr"><<a href="mailto:fernando.beraldo@gmail.com" target="_blank">fernando.beraldo@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Alex, obrigado pelas dicas!<br>
<br>
No tracert as rotas são sempre as mesmas. Quanto ao roteamento, tenho<br>
VRRP ativo nos dois routers de borda. Estou analisando as métricas,<br>
mas creio que desse lado esteja tudo OK. Mesmo porque no Asterisk de<br>
Borda não tenha as falhas de audio.<br>
Após algumas pesquisas, vi alguns relatos sobre o MTU, na interfaces<br>
do servidor e switch estão setados em 1500, ainda não tive tempo de<br>
verificar do VRRP e dos roteadores.<br>
<br>
Se alguem tiver mais alguma dica!!!<br>
<br>
[]'s<br>
Beraldo<br>
<br>
Em 9 de agosto de 2012 17:41, Alex Tavares Faiotto<br>
<<a href="mailto:alexfaiotto@globo.com">alexfaiotto@globo.com</a>> escreveu:<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5">> Verifica se o roteamento dos roteadores, as vezes voce tem dois roteadores<br>
> que estao com a mesma metrica/distancia administrativa, e estao fazendo load<br>
> balanced sem voce perceber, e dependendo pode ser isso.<br>
><br>
> Um outro Teste.<br>
><br>
> Pega 3 Tracert seguidos de sua rede e verifica se os mesmos estao indo pelo<br>
> mesmo caminho.<br>
><br>
> Em 9 de agosto de 2012 17:14, Fernando Beraldo <<a href="mailto:fernando.beraldo@gmail.com">fernando.beraldo@gmail.com</a>><br>
> escreveu:<br>
>><br>
>> Pessoal,<br>
>><br>
>> Tenho tido alguns problemas de qualidade de voz em um cliente,<br>
>> basicamente a voz fica com mini picotes, durante a conversa a voz<br>
>> falha para um lado apenas. O cenário basicamente é o seguinte:<br>
>><br>
>> Asterisk CallCenter (quadro amarelo) >> Asterisk Borda e Adm (quadro<br>
>> cor de abóbora).<br>
>> "<a href="http://img803.imageshack.us/img803/9982/caputravoztab.png" target="_blank">http://img803.imageshack.us/img803/9982/caputravoztab.png</a>"<br>
>><br>
>> O servidor de Call Center fica dentro da rede interna, que se conecta<br>
>> direto ao Asterisk de Borda, esse por sua vez está conectado ao Trunk<br>
>> SIP do cliente. Afim de tentar identificar a falha, fiz a captura dos<br>
>> pacotes RTP. Analisando o audio da conversa do Asterisk CallCenter,<br>
>> percebi quando aparece a barra com o "W" no quadro amarelo, a voz<br>
>> falha. Já o audio que também passou pelo Asterisk Borda, está limpo,<br>
>> sem falhas. Fiz um quadrado vermelho em ambos os quadros, pois foi o<br>
>> que percebei de diferença entre as duas capturas.<br>
>> Percebi que no Asterisk CallCenter tem muitos pacotes com time stamp<br>
>> errado e pacotes fora de sequencia. A latência entre os servidores<br>
>> basicamente é nula, e não há perda de pacotes. As chamadas para o<br>
>> trunk SIP também estão ok.<br>
>><br>
>> O que pode estar causando essas falhas (quadro amarelo)???<br>
>><br>
>> PS. O codec utilizado é g711a/u<br>
>><br>
>> []'s<br>
>> Beraldo<br>
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><br>
><br>
><br>
><br>
> --<br>
> Alex Faiotto<br>
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</div>