Bom dia Celso<br><br>Voce utiliza o callcenter para receber ou gerar chamadas..<br>Criaste as campanhas de entrada/saida.<br>Quando a fila que recebe chamadas nao esta relacionada com uma campanha,<br>a tela do agente nao recebe informações da chamada, por isso deve ficar desabilitado.<br>
Verifique também se o Dialer está em execução.<br><br>abraço.<br><br><br><div class="gmail_quote">Em 17 de agosto de 2012 07:35, Celso A. Dias Fernandes <span dir="ltr"><<a href="mailto:celso.fernandes@metodista.br" target="_blank">celso.fernandes@metodista.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Bom dia Roger<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> Aparece sim, mas esta desabilitado.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Att.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><b><span style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:"Verdana","sans-serif";color:#003399">Celso Fernandes</span></b><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Roger Pitigliani<br>
<b>Enviada em:</b> quinta-feira, 16 de agosto de 2012 18:27<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Call Center Elastix - Transferencia<u></u><u></u></span></p>
<div><div class="h5"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Ele tem um botão "Transfer" na tela do agente...<br>Não aparece pra vc?<br><br><u></u><u></u></p><div>
<p class="MsoNormal">Em 16 de agosto de 2012 17:20, Celso A. Dias Fernandes <<a href="mailto:celso.fernandes@metodista.br" target="_blank">celso.fernandes@metodista.br</a>> escreveu:<u></u><u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Boa tarde Pessoal,</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> Alguém da lista sabe efetuar configuração no Elastix/modulo Call Center para fazer transferência de ligação recebida?</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Ou seja habilitar o sistema para que seja ativo sem desconectar do sistema.</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Grato pessoal</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> </span><span style="color:#888888"><u></u><u></u></span></p><div><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif";color:#003399">Celso Fernandes</span></b><span style="color:#888888"><u></u><u></u></span></p>
</div></div></div><p class="MsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação: External Board Series<br>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>
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</div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br><br clear="all"><br>-- <br>--<br>Roger Pitigliani<br><a href="mailto:rogerwinter@gmail.com" target="_blank">rogerwinter@gmail.com</a><br>Skype: roger.pitigliani<u></u><u></u></p>
</div></div></div></div><br>_______________________________________________<br>
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<br><br clear="all"><br>-- <br>--<br>Roger Pitigliani<br>
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