<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
Ótimo Rafael, eu sei que realmente é assim na 1.8. Poderia nos
mostrar exemplo p/ logar, deslogar, pausa c/ essa aplicação? Outra
coisa, qual versão vc esta usando da série 1.8 p/ call-center e
considera estável?<br>
Abs..<br>
<br>
<br>
Em 31/08/2012 18:03, Rafael dos Santos Saraiva escreveu:
<blockquote
cite="mid:CAPgnSsn1HZ8d=x=Wa53RhtKF3TbDB199H+KLGrLELXbo8tTHpw@mail.gmail.com"
type="cite">No Asterisk 1.8 a aplicação é AddQueueMember.
<div><br clear="all">
Att,
<div>Rafael Saraiva</div>
<div><br>
</div>
<br>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 31 de agosto de 2012 17:58,
Guilherme Rezende <span dir="ltr"><<a
moz-do-not-send="true"
href="mailto:asterisk@guilherme.eti.br" target="_blank">asterisk@guilherme.eti.br</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Bom, eu aqui uso a função AgentCallBackLogin. Ou seja, após
o agente se<br>
logar, ele pode botar o telefone no gancho que ele permanece
logado.<br>
<br>
Exemplo: Quando digitar *02 irá pedir o id e senha do
agente. Após<br>
logar, eles estarão prontos p/ receber chamada. Detalhe no
final<br>
@liberados é o contexto em que o ramal do agente se encontra
inserido.<br>
C/ esse método, o agente pode se logar de qualquer ramal.
Quando ele<br>
digitar *03+id, ele se desconectará.<br>
<br>
Detalhe importante Danilo, essa função está disponível
apenas na série<br>
1.4 do Asterisk. Acho até que é a partir da 1.4.15 p/ cima.<br>
Infelizmente na 1.8 o método é outro.<br>
<br>
exten => *02,1,Verbose(2,Logging in agent)<br>
exten => *02,n,Playback(silence/1)<br>
exten =>
*02,n,AgentCallbackLogin(,,${CUT(CUT(CHANNEL,/,2),-,1)}@liberados)<br>
exten => *02,n,Hangup()<br>
<br>
exten => _*03XXXX,1,System(asterisk -rx "agent logoff
Agent/${EXTEN:3}")<br>
exten => _*03XXXX,2,Playback(agent-loggedoff)<br>
exten => _*03XXXX,3,Hangup()<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
Em 31/08/2012 14:49, <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:danilo.almeida@g1telecom.com.br">danilo.almeida@g1telecom.com.br</a>
escreveu:<br>
> Boa tarde a todos.<br>
><br>
> Alguém ai sabe qual variável da fila do elastix devo
alterar para que<br>
> os agentes não precise ficar com o telefone ligado para
estarem na<br>
> fila, ou seja, quero que eles se logem, desligue o
telefone e<br>
> continuem na fila até quando quiserem deslogar.<br>
><br>
> agred2eço quem puder ajudar<br>
><br>
> Obrigado<br>
><br>
> att<br>
> Danilo Almeida<br>
><br>
> _______________________________________________<br>
> KHOMP Inovação: External Board Series<br>
> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e
soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>
> Tenha a External Series Experience na sua aplicação.
Visite <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.khomp.com" target="_blank">www.khomp.com</a><br>
> _______________________________________________<br>
> DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank<br>
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM<br>
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk -
Site <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a><br>
> ________<br>
> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor
custo/benefício do mercado.<br>
> email: <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:yealink@commlogik.com.br">yealink@commlogik.com.br</a>
| <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.commlogik.com.br" target="_blank">www.commlogik.com.br</a>
| (11) 5503-1011<br>
> ______________________________________________<br>
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um
email em branco para <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
><br>
<br>
_______________________________________________<br>
KHOMP Inovação: External Board Series<br>
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções
Asterisk e FreeSWITCH.<br>
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.khomp.com"
target="_blank">www.khomp.com</a><br>
_______________________________________________<br>
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank<br>
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM<br>
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.digivoice.com.br"
target="_blank">www.digivoice.com.br</a><br>
________<br>
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor
custo/benefício do mercado.<br>
email: <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:yealink@commlogik.com.br">yealink@commlogik.com.br</a>
| <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.commlogik.com.br" target="_blank">www.commlogik.com.br</a>
| (11) 5503-1011<br>
______________________________________________<br>
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em
branco para <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
</blockquote>
</div>
<br>
</div>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<br>
<pre wrap="">_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.khomp.com">www.khomp.com</a>
_______________________________________________
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.digivoice.com.br">www.digivoice.com.br</a>
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:yealink@commlogik.com.br">yealink@commlogik.com.br</a> | <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.commlogik.com.br">www.commlogik.com.br</a> | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>
</blockquote>
<br>
</body>
</html>