<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
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style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>A ura funcionando quando a ligação cai direto nela.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>O problema é quando a telefonista transfere a ligação para a URA (*55 + 888 ‘criei esse extension que chama a URA pelo próprio Elastix – Misc Application’ ).<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Depois que ela transfere, eu ouço as opções da URA novamente porém não consigo selecionar nenhuma delas, se digito 3 por exemplo o áudio continua tocando, e não vai para a fila configurada.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> <o:p></o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Hudson Cardoso<br><b>Enviada em:</b> quarta-feira, 19 de setembro de 2012 12:48<br><b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Selecionar opção em URA<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Arial","sans-serif"'><br></span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>A ura não é adivinho, ao transferir pra ura, a telefonista TEM que digitar as opcoes que o intelocutor pediu, e ai sim, <o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>ela pode desligar e completar a transferencia.<o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Hudson <br>048 8413 7000<o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Para quem nao cre, nenhuma prova converte,<o:p></o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.<o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p><div><div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><hr size=2 width="100%" align=center id=stopSpelling></span></div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Date: Wed, 19 Sep 2012 12:45:31 -0300<br>From: <a href="mailto:eder.souza@bsd.com.br">eder.souza@bsd.com.br</a><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>Subject: Re: [AsteriskBrasil] Selecionar opção em URA<o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Sem ver a lógica de como a sua URA está vai ficar complicado te ajudar !<o:p></o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Se puder coloque sua URA e também precisamos entender como a telefonista esta jogando a ligação de volta na ura é uma simples transferencia ?<o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Em 19 de setembro de 2012 12:35, IG - Asterisk <<a href="mailto:galvao_rp@ig.com.br">galvao_rp@ig.com.br</a>> escreveu:<o:p></o:p></span></p><div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Bom dia lista.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Tenho uma URA configurada e funcionando.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Existem 4 opções nessa URA.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Se eu ligo e caio na URA e seleciono qualquer opção funciona normalmente, mas quando não escolho opção ou escolho uma opção invalida, a ligação vai para telefonista.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Até ai tudo funcionando conforme o esperado, porém depois que vai para a telefonista, ela tem a opção de jogar a ligação para URA novamente, mas a partir dai não reconhece nenhuma opção selecionada.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Alguém sabe o que pode ser.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Uso placas da digivoice e Asterisk 1.8.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Galvão.<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação: External Board Series<br>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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