<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
O Newfies permite que voce dispare as ligações e mande para outro
equipamento ao atender<br>
<br>
o freeswitch dispara, o cara atende, o freeswitch faz a ponte pro
asterisk e pronto.<br>
<br>
da uma olhada <br>
<br>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html;
charset=ISO-8859-1">
<a href="http://tesliuk.com/node/26">http://tesliuk.com/node/26</a><br>
<br>
Em 19-09-2012 17:48, Danilo Almeida escreveu:
<blockquote
cite="mid:048f01cd96a8$1e7923a0$5b6b6ae0$@almeida@g1telecom.com.br"
type="cite">
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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Esqueci de
mencionar abaixo, que pretendo achar materiak para asterisk
puro, o elastix foi apenas um exemplo que citei<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066">att<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066">Danilo
Ricardo de Almeida</span></b><b><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066"><o:p></o:p></span></b></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF
1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><span
style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">
Danilo Almeida [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:danilo.almeida@g1telecom.com.br">mailto:danilo.almeida@g1telecom.com.br</a>]
<br>
<b>Enviada em:</b> Wednesday, September 19, 2012 5:33 PM<br>
<b>Para:</b> '<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a>'<br>
<b>Assunto:</b> chamada preditiva callcenter ativo<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Boa tarde<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">No callcenter do elastix tem um opção onde
podemos carregar um arquivo CSV com vários numeros de
telefones. Através de suas configurações consigo escolher a
data e hora que será disparado esses telefonemas e em qual
fila será lançadas as ligações assim que a pessoa atender.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Minha dúvida é a seguinte:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Não quero algo tão complexo ainda, e sim,
somente conhecer como é feito esses disparos, como é salvo
esse arquivo contendo os números e como o asterisk consegue
pegá-los e discá-los na sequencia. Isso seria o que chamamos
de DAC (distribuidor automático de chamadas)?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Alguém tem algum material sobre isso?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Por enquanto é só para fins de aprendizado.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Abraço galera<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066">att<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066"><o:p> </o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span
style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066">Danilo
Ricardo de Almeida</span></b><b><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#000066"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
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