Dá uma olhada na tabela cdr do mysql, no relatório não aparece o que não tem centro de custo vinculado, no cdr aparece tudo.<div><br clear="all">Att,<div>Rafael Saraiva</div><div><br></div><br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 25 de setembro de 2012 08:29, Dilceu Luiz Pazinatto <span dir="ltr"><<a href="mailto:dlpazinatto@gmail.com" target="_blank">dlpazinatto@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div bgcolor="white" lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Bom dia,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Devo estar cometendo algum equivoco então, pois tenho instalado aqui na empresa o 1.3.8 e acabei de instalar em um cliente o 1.3.8.2 e ambos acontece a mesma coisa com as chamadas em park, após estacionar (*2 700), depois que retoma (digitando a posição que a chamada ficou) no relatório não aparece mais nada dessa chamada.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Quanto a chamadas de entrada que a telefonista atende e depois transfere para outro ramal acontece a mesma coisa.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Obs: Tanto fazendo a transferência pelo *2 quanto pelo botão transfer do aparelho (aparelho T28).<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">De qualquer forma fico feliz em saber que esses dados estão em algum lugar, só gostaria de saber onde, pois no relatório de chamadas não estão com certeza.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Att<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">-- <br><span style="font-family:"Calibri","sans-serif"">Dilceu Luiz Pazinatto<br>Electronics technician<br>Engineering students</span><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<div><div style="border:none;border-top:solid #b5c4df 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext"> lilian [mailto:<a href="mailto:lilian@opens.com.br" target="_blank">lilian@opens.com.br</a>] <br>
<b>Enviada em:</b> terça-feira, 25 de setembro de 2012 07:51<br><b>Para:</b> <a href="mailto:dlpazinatto@gmail.com" target="_blank">dlpazinatto@gmail.com</a>; <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> Fwd: Re: [AsteriskBrasil] SNEP<u></u><u></u></span></p></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">
Resposta 1<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">-----------<u></u><u></u></p></div><p class="MsoNormal"><b>Na questão do relatório que é citado, a chamada com transferência e o parking é dividido em duas chamadas, e sim, mostra nos relatórios com a gravação tambem ambos os estágios das chamadas, se ele teve esse problema, foram em versões mais antigas do SNEP.</b> <u></u><u></u></p>
<div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><div><p class="MsoNormal">Resposta 2<span style="font-size:13.5pt"><u></u><u></u></span></p></div><p class="MsoNormal">-----------<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">
Ele roda no CentOS 6 ?<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><b>Sim , roda normalmente em qualquer linux compatível com asterisk, apache, mysql e php.</b><u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div><div><div><p class="MsoNormal">A minha preocupação são os relatórios, no Elastix eu tenho tudo no banco My SQL.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><b>No SNEP tambem tem tudo no mysql, igual a qualquer asterisk integrado com banco de dados.</b><u></u><u></u></p>
</div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Li sobre os relatórios dele, bem completos, me atende.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><b>Quem bom, atende vários usuário em toda a America Latina e alguns outros continentes, conforme estatísticas do projeto.</b><u></u><u></u></p>
</div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Cenário:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div>
<p class="MsoNormal">VPN SEDE:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">localidade : estado A<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Servidor recebendo ligações ( da filial - como se fosse um service desk<u></u><u></u></p>
</div><div><p class="MsoNormal">Efetuando ligações através da filial<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Filial:<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">
localidade : estado B<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Gateway AudioCodes<u></u><u></u></p></div></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><b>Neste cenário, se entendi bem o que ele deseja, pretende fazer terminação de chamadas de uma região(matriz) em outra(filial), e encaminhar o que chega em uma região para outra(service-desk). É aparentemente simples, um asterisk(SNEP) de cada lado, com um link que comporte o tráfego desejado.</b><u></u><u></u></p>
</div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">[]s<br><br>================<br>**Daian Conrad**<br>E-mail: <a href="mailto:daian@opens.com.br" target="_blank">daian@opens.com.br</a><br>
* OpenS Tecnologia - OpenS Team (DaCoD)<br><a href="tel:%2B55%2048%203954%208000" value="+554839548000" target="_blank">+55 48 3954 8000</a><br>Linux user: #248912 == PGP/GPG: 0x7E25E948 <br><br><a href="http://www.opens.com.br" target="_blank">http://www.opens.com.br</a><br>
Faça parte da comunidade SNEP Livre<br>__>> <a href="http://www.sneplivre.com.br" target="_blank">http://www.sneplivre.com.br</a><br><br><u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"><br>-------- Mensagem original -------- <u></u><u></u></p>
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td nowrap valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b>Assunto: <u></u><u></u></b></p></td><td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal">Re: [AsteriskBrasil] SNEP<u></u><u></u></p></td></tr><tr><td nowrap valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b>Data: <u></u><u></u></b></p>
</td><td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal">Mon, 24 Sep 2012 16:50:32 -0300<u></u><u></u></p></td></tr><tr><td nowrap valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right">
<b>De: <u></u><u></u></b></p></td><td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal"><a href="mailto:dlpazinatto@gmail.com" target="_blank">dlpazinatto@gmail.com</a> <a href="mailto:dlpazinatto@gmail.com" target="_blank"><dlpazinatto@gmail.com></a><u></u><u></u></p>
</td></tr><tr><td nowrap valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><b>Responder a: <u></u><u></u></b></p></td><td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal">
<a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><u></u><u></u></p></td></tr><tr><td nowrap valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right">
<b>Para: <u></u><u></u></b></p></td><td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm"><p class="MsoNormal"><a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><u></u><u></u></p>
</td></tr></tbody></table><p class="MsoNormal"><br><br>Tem problemas com relatórios, o que acontece é que se o ramal A faz uma ligação e transfere para o B, é contado somente a chamada do ramal A e o tempo falado no ramal B é desconsiderado, não aparece em relatório algum. Nas chamadas recebidas acontece a mesma coisa. <u></u><u></u></p>
<div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Segundo o pessoal da OpenS (que desenvolve o Snep), o bilhete é tratado dessa forma por um problema do asterisk, que nao referencia o uniqueid nas transferências, e ai resolveram deixar dessa forma.<u></u><u></u></p>
</div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Se você coloca uma chamada em park acontece a mesma coisa. vai bilhetar e ter gravação somente do tempo que falou antes de colocar em park, o que vem depois morre.<u></u><u></u></p>
</div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div><div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Att<u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal">Em 24 de setembro de 2012 16:43, Amauri Costa <<a href="mailto:amauri@ideiadigital.com.br" target="_blank">amauri@ideiadigital.com.br</a>> escreveu:<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><br>Rodrigo,<br><br>Ele roda no CentOS 6 ?<br>A minha preocupação são os relatórios, no Elastix eu tenho tudo no banco My SQL.<br>Li sobre os relatórios dele, bem completos, me atende.<br><br>Cenário:<br>
<br>VPN<br><br>SEDE:<br>localidade : estado A<br>Servidor recebendo ligações ( da filial - como se fosse um service desk<br>Efetuando ligações através da filial<br><br>Filial:<br>localidade : estado B<br>Gateway AudioCodes<u></u><u></u></p>
<div><div><p class="MsoNormal"><br><br>Amauri Costa<br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação: External Board Series<br>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>
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</div></div></div><p class="MsoNormal"><br><br clear="all"><u></u><u></u></p></div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><u></u> <u></u></p></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">
<u></u> <u></u></p></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div><br>_______________________________________________<br>
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