<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
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asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Assunto:</b> Fwd: Re: [AsteriskBrasil] SNEP<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><div><p class=MsoNormal>Resposta 1<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>-----------<o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal><b>Na questão do relatório que é citado, a chamada com transferência e o parking é dividido em duas chamadas, e sim, mostra nos relatórios com a gravação tambem ambos os estágios das chamadas, se ele teve esse problema, foram em versões mais antigas do SNEP.</b> <o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>Resposta 2<span style='font-size:13.5pt'><o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal>-----------<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Ele roda no CentOS 6 ?<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b>Sim , roda normalmente em qualquer linux compatível com asterisk, apache, mysql e php.</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>A minha preocupação são os relatórios, no Elastix eu tenho tudo no banco My SQL.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b>No SNEP tambem tem tudo no mysql, igual a qualquer asterisk integrado com banco de dados.</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Li sobre os relatórios dele, bem completos, me atende.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b>Quem bom, atende vários usuário em toda a America Latina e alguns outros continentes, conforme estatísticas do projeto.</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Cenário:<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>VPN SEDE:<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>localidade : estado A<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Servidor recebendo ligações ( da filial - como se fosse um service desk<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Efetuando ligações através da filial<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Filial:<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>localidade : estado B<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Gateway AudioCodes<o:p></o:p></p></div></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b>Neste cenário, se entendi bem o que ele deseja, pretende fazer terminação de chamadas de uma região(matriz) em outra(filial), e encaminhar o que chega em uma região para outra(service-desk). É aparentemente simples, um asterisk(SNEP) de cada lado, com um link que comporte o tráfego desejado.</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>[]s<br><br>================<br>**Daian Conrad**<br>E-mail: <a href="mailto:daian@opens.com.br">daian@opens.com.br</a><br>* OpenS Tecnologia - OpenS Team (DaCoD)<br>+55 48 3954 8000<br>Linux user: #248912 == PGP/GPG: 0x7E25E948 <br><br><a href="http://www.opens.com.br">http://www.opens.com.br</a><br>Faça parte da comunidade SNEP Livre<br>__>> <a href="http://www.sneplivre.com.br">http://www.sneplivre.com.br</a><br><br><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><br>-------- Mensagem original -------- <o:p></o:p></p><table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0><tr><td nowrap valign=top style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b>Assunto: <o:p></o:p></b></p></td><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal>Re: [AsteriskBrasil] SNEP<o:p></o:p></p></td></tr><tr><td nowrap valign=top style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b>Data: <o:p></o:p></b></p></td><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal>Mon, 24 Sep 2012 16:50:32 -0300<o:p></o:p></p></td></tr><tr><td nowrap valign=top style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b>De: <o:p></o:p></b></p></td><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><a href="mailto:dlpazinatto@gmail.com" target="_blank">dlpazinatto@gmail.com</a> <a href="mailto:dlpazinatto@gmail.com" target="_blank"><dlpazinatto@gmail.com></a><o:p></o:p></p></td></tr><tr><td nowrap valign=top style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b>Responder a: <o:p></o:p></b></p></td><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></p></td></tr><tr><td nowrap valign=top style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal align=right style='text-align:right'><b>Para: <o:p></o:p></b></p></td><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></p></td></tr></table><p class=MsoNormal><br><br>Tem problemas com relatórios, o que acontece é que se o ramal A faz uma ligação e transfere para o B, é contado somente a chamada do ramal A e o tempo falado no ramal B é desconsiderado, não aparece em relatório algum. Nas chamadas recebidas acontece a mesma coisa. <o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Segundo o pessoal da OpenS (que desenvolve o Snep), o bilhete é tratado dessa forma por um problema do asterisk, que nao referencia o uniqueid nas transferências, e ai resolveram deixar dessa forma.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Se você coloca uma chamada em park acontece a mesma coisa. vai bilhetar e ter gravação somente do tempo que falou antes de colocar em park, o que vem depois morre.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Att<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>Em 24 de setembro de 2012 16:43, Amauri Costa <<a href="mailto:amauri@ideiadigital.com.br" target="_blank">amauri@ideiadigital.com.br</a>> escreveu:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><br>Rodrigo,<br><br>Ele roda no CentOS 6 ?<br>A minha preocupação são os relatórios, no Elastix eu tenho tudo no banco My SQL.<br>Li sobre os relatórios dele, bem completos, me atende.<br><br>Cenário:<br><br>VPN<br><br>SEDE:<br>localidade : estado A<br>Servidor recebendo ligações ( da filial - como se fosse um service desk<br>Efetuando ligações através da filial<br><br>Filial:<br>localidade : estado B<br>Gateway AudioCodes<o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal><br><br>Amauri Costa<br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação: External Board Series<br>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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