Muito estranho, pois pro redfone isso é transparente.<br><br>Tenta dar um "NoOp(${CALLERID(num)} - ${CALLERID(name)}) <br>antes de entrar na Queue. Com isso veja se tem diferença entrando por um tronco SIP e pelo REDFONE.<br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 26 de setembro de 2012 11:00, Spencer Müller Diniz <span dir="ltr"><<a href="mailto:spencer.diniz@simplysistemas.com.br" target="_blank">spencer.diniz@simplysistemas.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Ronaldo,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="text-indent:35.4pt"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Bom dia!<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-indent:35.4pt"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> Obrigado pela atenção...<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> Havíamos verificado essa mesma situação de versão “bugada” do Asterisk. Já fizemos a atualização de versão, mas o problema persiste. <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> Fizemos outros testes, para tentar isolar o problema e sempre chegamos no REDFONE. <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"> Por exemplo, trocamos o TRONCO para usar um VOIP e não tivemos problema nenhum. Porém, quando voltamos com o REDFONE, o problema volta.<u></u><u></u></span></p>
<div class="im"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Spencer Diniz</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><br>
</span><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#666666">Desenvolvimento de Sistemas</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><br>
</span><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#666666">Tel: (31) 3048-0550<br>E-mail: </span></b><b><u><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:blue" lang="EN-US"><a href="mailto:spencer.diniz@simplysistemas.com.br" target="_blank"><span lang="PT-BR">spencer.diniz@simplysistemas.com.br</span></a></span></u></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><br>
</span><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#666666">HelpDesk: </span></b><b><u><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:blue" lang="EN-US"><a href="mailto:sa@simplysistemas.com.br" target="_blank"><span lang="PT-BR">sa@simplysistemas.com.br</span></a></span></u></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><br>
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d" lang="EN-US"><a href="http://www.simplysistemas.com.br/" target="_blank"><b><span style="font-size:7.5pt" lang="PT-BR">www.simplysistemas.com.br</span></b></a></span><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#666666"><br>
</span></b><b><span style="font-size:16.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#00b0f0">S</span></b><b><span style="font-size:13.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">I</span></b><b><span style="font-size:16.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#00b0f0">mply</span></b><b><span style="font-size:16.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">.</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p></div><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [mailto:<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Ronaldo Sacco<br>
<b>Enviada em:</b> quarta-feira, 26 de setembro de 2012 10:51<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] REDFONE não envia CALLERID quando transfere ligações de fila<u></u><u></u></span></p>
<div><div class="h5"><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Bom dia. Tive este problema num callcenter não por causa do redfone, mas sim por causa da versão específica do asterisk com bug. Alterei a versão e tudo normalizou. <u></u><u></u></p>
<div><p class="MsoNormal">Em 26 de setembro de 2012 10:44, Spencer Müller Diniz <<a href="mailto:spencer.diniz@simplysistemas.com.br" target="_blank">spencer.diniz@simplysistemas.com.br</a>> escreveu:<u></u><u></u></p>
<div><div><p class="MsoNormal">Pessoal,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> Temos um callcenter usando um DADHI REDFONE. Tudo funciona normalmente quando não usamos FILAS (QUEUES).<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"> O problema surge quando usando FILAS (QUEUES). Nesta situação, o CALLERID não chega no ramal. A única coisa que aparece é “UNKNOWN”.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"> Alguma idéia?<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><b>Spencer Diniz</b><br><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#666666">Desenvolvimento de Sistemas</span></b><br>
<b><span style="font-size:7.5pt;color:#666666">Tel: (31) 3048-0550<br>E-mail: </span></b><b><u><span style="font-size:7.5pt;color:blue" lang="EN-US"><a href="mailto:spencer.diniz@simplysistemas.com.br" target="_blank"><span lang="PT-BR">spencer.diniz@simplysistemas.com.br</span></a></span></u></b><br>
<b><span style="font-size:7.5pt;color:#666666">HelpDesk: </span></b><b><u><span style="font-size:7.5pt;color:blue" lang="EN-US"><a href="mailto:sa@simplysistemas.com.br" target="_blank"><span lang="PT-BR">sa@simplysistemas.com.br</span></a></span></u></b><br>
<span lang="EN-US"><a href="http://www.simplysistemas.com.br/" target="_blank"><b><span style="font-size:7.5pt" lang="PT-BR">www.simplysistemas.com.br</span></b></a></span><b><span style="font-size:7.5pt;color:#666666"><br>
</span></b><b><span style="font-size:16.0pt;color:#00b0f0">S</span></b><b><span style="font-size:13.0pt">I</span></b><b><span style="font-size:16.0pt;color:#00b0f0">mply</span></b><b><span style="font-size:16.0pt">.</span></b><u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP Inovação: External Board Series<br>Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>
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</div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br><br clear="all"><br>-- <br><br>Atenciosamente,<br><span style="font-family:"Tahoma","sans-serif""><br><span style="color:#666666">Ronaldo Sacco</span></span><br>
<span style="font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#666666">(54) 9174-8840<br>Bacharel em Ciência da Computação<br><br></span><u></u><u></u></p></div></div></div></div><br>_______________________________________________<br>
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<br><br clear="all"><br>-- <br><br>Atenciosamente,<br><br style="font-family:tahoma,sans-serif"><span style="color:rgb(102,102,102);font-family:tahoma,sans-serif">Ronaldo Sacco</span><br><span style="color:rgb(102,102,102);font-family:tahoma,sans-serif">(54) 9174-8840</span><br style="color:rgb(102,102,102);font-family:tahoma,sans-serif">
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