<HTML><HEAD></HEAD>
<BODY dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: 12pt">
<DIV>Obrigado Rogger e Rafael pela respostas!<BR><BR>Conferi, conferi e ficou
faltando informações rs<BR><BR>Esqueci de informar que uso softphone com codec
g729 nas pa’s, configurei tudo para usar g729 e a operadora também usa o
mesmo!<BR><BR>Fiz o teste de ping agora pouco, Sem a ligação picotar o ping fica
em <1ms, com a ligação picotando o ping chegou no máximo de 2ms para o
servidor, será que o problema está aí? O que posso fazer para
resolver?<BR><BR></DIV>
<DIV>Att,</DIV>
<DIV style="FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: 12pt">
<META name=GENERATOR content="Microsoft FrontPage Express 2.0">
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<TR>
<TD width="30%"><SPAN class=txt><IMG
src="http://www.aktiv.com.br/images/logomarca.gif" width=159 height=69
img> </SPAN></TD>
<TD width="70%"><SPAN class=txt><FONT color=#000000 size=1
face="Verdana, Arial"><STRONG>Aktiv Telecom</STRONG></FONT><BR><FONT
size=1 face="Verdana, Arial"><BR>Victor Gonçalves <BR>NOC - Rio de
Janeiro/RJ<BR>Tel: +55 (21) 6958-8058<BR>Rua Soares Caldeira, 142<BR>Salas
1315/1316<BR>Bairro: Madureira<BR>CEP: 21351-080<BR>Email: <A
href="mailto:victor@aktiv.com.br">victor@aktiv.com.br</SPAN></FONT></A>
</TD></TR></TBODY></TABLE></DIV>
<DIV
style="FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: small; FONT-WEIGHT: normal; TEXT-DECORATION: none">
<DIV style="FONT: 10pt tahoma">
<DIV> </DIV>
<DIV style="BACKGROUND: #f5f5f5">
<DIV style="font-color: black"><B>From:</B> <A title=rogger.faioli@gmail.com
href="mailto:rogger.faioli@gmail.com">Rogger Faioli</A> </DIV>
<DIV><B>Sent:</B> Thursday, October 25, 2012 10:44 AM</DIV>
<DIV><B>To:</B> <A title=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</A>
</DIV>
<DIV><B>Subject:</B> Re: [AsteriskBrasil] Ligação picotando na
rede</DIV></DIV></DIV>
<DIV> </DIV></DIV>
<DIV
style="FONT-STYLE: normal; DISPLAY: inline; FONT-FAMILY: 'Calibri'; COLOR: #000000; FONT-SIZE: small; FONT-WEIGHT: normal; TEXT-DECORATION: none">Caro
Victor,<BR><BR>Bom dia.<BR><BR>Usa software fone na PA? Se sim o chanspy vai
ficar picotando mesmo, faz um teste usando telefone IP e perceberá que o
problema não vai mais acontecer.<BR><BR>Quanto o caso do picote, você está
fazendo transcode entre PA e Elastix e Operadora? Se tiver tire colocando todos
com g729 ou todos com G711. Outro ponto que pode acontecer que aconteceu comigo
em dois Call Center's pode ser dectado com um ping -t da PA para seu IP do
Elastix, se tiver oscilações com mais de 5ms está aí a causa do
picote.<BR><BR>Espero ter ajudado,<BR><BR>Rogger<BR><BR>
<DIV class=gmail_quote>Em 25 de outubro de 2012 10:37, Victor Aktiv <SPAN
dir=ltr><<A href="mailto:victor@aktiv.com.br"
target=_blank>victor@aktiv.com.br</A>></SPAN> escreveu:<BR>
<BLOCKQUOTE
style="BORDER-LEFT: #ccc 1px solid; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; PADDING-LEFT: 1ex"
class=gmail_quote>
<DIV dir=ltr>
<DIV dir=ltr>
<DIV style="FONT-FAMILY: 'Calibri'; FONT-SIZE: 12pt">
<DIV>Boa dia amigos,</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Estou com um problemão que está me tirando do sério.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Tenho um servidor com elastix 1.6 e outro 2.3, ambos possuem 2gb memória
e processador Intel dual core 2,5 Ghz, uso para no máximo 8 chamadas
simultâneas Voip SIP em um call center! Comecei minha operação em agosto e até
começo de outubro o Elastix 1.6 funcionou perfeitamente, a partir daí, não sei
o motivo as ligações começaram a picotar! Cogitei ser link, mas dias desses eu
usando chanspy para monitorar, percebi que a ligação picota e fica impossível
de entender para mim que estou na mesma rede com a atendente ouvindo, mas o
cliente entende perfeitamente (Ponta B) e quando o cliente responde, picota
para o atendente (Ponta A) e para mim também! <BR><BR>Passei para o Elastix
2.3, acreditando que o servidor estava “pesado” com os logs e gravações, mas
infelizmente o problema continuou.<BR><BR>Tenho Codec G729 Instalado
(Free)<BR>Link de 35Mb Down e 3Mb Up. <I><U>(com 8 ou 1 ligação, o problema
acontece)</U></I></DIV>
<DIV>Servidor e Ramais estão na mesma rede<BR>No momento do picote das
ligações o processador estava em <SPAN><FONT face=Verdana><FONT
style="BACKGROUND-COLOR: #fafafa; FONT-SIZE: 9pt" color=#333333>0<U>.85% used
of 2,499.97</U> MHz <FONT color=#000000 size=3 face=Calibri>e a Memória</FONT>
<SPAN><U>8.32% used of 2,016.81 Mb </U><FONT color=#000000 size=3
face=Calibri>E o problema é aleatório, tem atendente que fica com a ligação
picotando, se desligar e retornar, tem hora que melhora outrora
não!</FONT></SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Verdana><FONT
style="BACKGROUND-COLOR: #fafafa; FONT-SIZE: 9pt" color=#333333><SPAN><FONT
color=#000000 size=3 face=Calibri>Ligações entre ramais funcionam
perfeitamente.<BR><BR>Obrigado amigos, se alguém puder me ajudar, estou
disposto a fazer quase tudo! rs</FONT></SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Verdana><FONT
style="BACKGROUND-COLOR: #fafafa; FONT-SIZE: 9pt" color=#333333><SPAN><FONT
color=#000000 size=3
face=Calibri></FONT></SPAN></FONT></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Verdana><FONT
style="BACKGROUND-COLOR: #fafafa; FONT-SIZE: 9pt" color=#333333><SPAN><FONT
color=#000000 size=3
face=Calibri>Att,</FONT></SPAN></FONT></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><BR><BR></DIV>
<DIV><SPAN><FONT face=Verdana><FONT
style="BACKGROUND-COLOR: #fafafa; FONT-SIZE: 9pt" color=#333333><SPAN><FONT
color=#000000 size=3
face=Calibri></FONT></SPAN></FONT></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV style="FONT-FAMILY: 'Calibri'; FONT-SIZE: 12pt">
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<TD width="30%"><SPAN><IMG src="" width=159 height=69> </SPAN></TD>
<TD width="70%"><SPAN><FONT color=#000000 size=1
face="Verdana, Arial"><B>Aktiv Telecom</B></FONT><BR><FONT size=1
face="Verdana, Arial"><BR>Victor Gonçalves <BR>NOC - Rio de
Janeiro/RJ<BR>Tel: <A href="tel:%2B55%20%2821%29%206958-8058"
target=_blank value="+552169588058">+55 (21) 6958-8058</A><BR>Rua Soares
Caldeira, 142<BR>Salas 1315/1316<BR>Bairro: Madureira<BR>CEP:
21351-080<BR>Email: <A href="mailto:victor@aktiv.com.br"
target=_blank>victor@aktiv.com.br</A></FONT></SPAN>
</TD></TR></TBODY></TABLE></DIV></DIV></DIV></DIV><BR>_______________________________________________<BR>KHOMP
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(11) 5503-1011<BR>______________________________________________<BR>Para
remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <A
href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</A><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR>
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