Olá Hudson, tudo bom?<div><br></div><div>Estes testes também já foram realizados: Parâmetro L do Dial e segunda-linha.</div><div><br></div><div>Abaixo segue nosso Dialplan:</div><div><br></div><div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.727272033691406px;background-color:rgb(255,255,255)">
# ENTRADA</div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.727272033691406px;background-color:rgb(255,255,255)"><div>exten => _9133,hint,SIP/2672</div><div>exten => _9133,1,Set(CALLFILENAME=CLIENTE-ENTRANTE-RAMAL_${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%H%M%S-%d%m%Y)})</div>
<div>exten => _9133,n,Monitor(wav49,${CALLFILENAME},m)</div><div>exten => _9133,n,DIAL(SIP/2672,30,Ttr)</div><div>exten => _9133,n,DIAL(SIP/2616,30,Ttr)</div><div>exten => _9133,n,DIAL(SIP/771,30,Ttr)</div><div>
exten => _9133,n,Congestion</div></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.727272033691406px;background-color:rgb(255,255,255)"><br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.727272033691406px;background-color:rgb(255,255,255)">
<br></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.727272033691406px;background-color:rgb(255,255,255)"># SAIDA</div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.727272033691406px;background-color:rgb(255,255,255)">
<div><br></div><div>exten => _XXXXX.,1,Set(account=${CHANNEL:4})</div><div>exten => _XXXXX.,n,Set(account=${CUT(account,-,1)})</div><div>exten => _XXXXX.,n,NoOP(${account})</div><div>exten => _XXXXX.,n,Set(CDR(account)=${account})</div>
<div>exten => _XXXXX.,n,Set(GROUP()=${CDR(account)})</div><div>exten => _XXXXX.,n,Gotoif($[${GROUP_COUNT(${CDR(account)})} > 3]?lim)</div><div>exten => _XXXXX.,n,Set(TRANSFER_CONTEXT=grupo-transferencia)</div>
<div>exten => _XXXXX.,n,Set(CALLFILENAME=OFFICE-SAIDA-RAMAL_${CDR(account)}_${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%H%M%S-%d%m%Y)})</div><div>exten => _XXXXX.,n,Monitor(wav49,${CALLFILENAME},[m])</div><div>exten => _XXXXX.,n,Dial(SIP/SAIDA-OPERADORA/${EXTEN},300,Tt)</div>
<div>exten => _XXXXX.,n(lim),Set(DIALSTATUS=CHANUNAVAIL)</div><div>exten => _XXXXX.,n,Hangup()</div><div><br></div><div>;Terminacoes</div><div>exten => i,1,Hangup()</div><div>exten => t,1,Hangup()</div><div>exten => h,1,Hangup()</div>
</div></div><div><br><br><div class="gmail_quote">Em 25 de outubro de 2012 00:55, Hudson Cardoso <span dir="ltr"><<a href="mailto:hudsoncardoso@hotmail.com" target="_blank">hudsoncardoso@hotmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="ltr">
<font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt"> No dialplan voce pode especificar quando acontece beep de sobreaviso de tempo, tambem pode ser chamada</font><div><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt">entrante fazendo aviso, ative nao perturbe no ramal e veja se isso acontece.</font></div>
<div><font face="Arial" size="3" style="font-size:12pt">e poste aqui seu dialplan.<br></font><br><br><pre style="line-height:17px;color:rgb(42,42,42);white-space:normal">Hudson <br>(048) 8413-7000<br>Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. </pre>
<br><br><div><div></div><hr>From: <a href="mailto:ivan.paes@gmail.com" target="_blank">ivan.paes@gmail.com</a><br>Date: Thu, 25 Oct 2012 00:05:45 -0200<br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema de BEEP Durante uma Ligação<div><div class="h5"><br><br><div>Boa Rodrigo,</div><div><br></div><div>Já tive problema semelhante. No meu caso era problema físico (cabo, conector, diferença de potencial entre modem e placa E1, etc..) No meu caso esse problema sempre vinha acompanhado de violações bipolares e crc4.</div>
<div><br></div><div>Abraço!</div>
<br clear="all"><font size="1"><span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial">Atenciosamente,<br>
<br>Ivan P</span></span><span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial"></span></span><span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial">aes José<br>
</span></span><span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial"></span></span><br>
<span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial">Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC<br>
</span></span><span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial">Técnico em Telecomunicações - IFSC<br>
<br>E-mail/MSN/GTalk:<span> </span><a href="mailto:ivan.paes@gmail.com" target="_blank">ivan.paes@gmail.com</a><br>Oi: <a>+55 48 84291055</a><br></span></span><span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial">Skype: ivanpaesjose<br>
</span></span><span style="line-height:normal;text-indent:0px;border-collapse:separate;letter-spacing:normal;font-variant:normal;text-transform:none;font-style:normal;white-space:normal;font-family:'Times New Roman';font-weight:normal;word-spacing:0px"><span style="font-family:arial">Palhoça - Santa Catarina - Brasil<br>
<br>*** Muito Importante *** NETiqueta<br>Se repassar esta mensagem, por gentileza:<br>* Apague todos os endereços que aparecem nele.<br>* E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc.<br>Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo.<br>
Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos sinceramente.</span></span></font><br>
<br><br><div>Em 24 de outubro de 2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves <span dir="ltr"><<a href="mailto:dido@dido.eti.br" target="_blank">dido@dido.eti.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Olá Raphael, tudo bom?<div><br></div><div>Obrigado pelo retorno!</div><div>Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes.</div>
<div>O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está dificultando nossa análise.</div><div><br><br><div>Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues <span dir="ltr"><<a href="mailto:raphaelrrl@gmail.com" target="_blank">raphaelrrl@gmail.com</a>></span> escreveu:<div>
<div><br>
<blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Rodrigo, boa noite!<br><br>Esse BEEP ocorre entre ramais SIP?<br><br>Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente.<br>
<br>Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP.<br><br>Abraço..<br><br>-- <br>Raphael Rodrigues <br>Analista de Redes - Sistemas<br>
Linux user number 510457<br> CISCO ID: CSCO12223327<br><a href="http://www.softwarelivre-campos.org/" target="_blank">http://www.softwarelivre-campos.org/</a> <br><br><span>"Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições", Sidarta Gautama, o Buda.</span><br>
<br><div>Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves <span dir="ltr"><<a href="mailto:dido@dido.eti.br" target="_blank">dido@dido.eti.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote style="border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div>
<div>Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite!</div><div><br></div><div>Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo.</div>
<div><br></div><div>Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos interlocutores.</div>
<div><br></div><div>Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center.</div>
<div><br></div><div>Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X.</div><div><br></div><div><b><br></b></div><div><b>Topologia:</b></div>
<div><br></div><div>As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes.</div>
<div><br></div><div>As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita diretamente com minhas operadoras.</div>
<div><br></div><div>As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.</div>
<div><br></div><div><br></div><div><b>Testes realizados:</b></div><div><b><br></b></div><div><ol><li>Trocamos os ATAs;</li><li>Trocamos No-break;</li><li>Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos;</li><li>Trocamos o cabeamento;</li>
<li>Trocamos o switch;</li><li>Trocamos o servidor;</li><li>Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8);</li><li>Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras;</li><li>Trocamos operadora SIP;</li><li>
Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro;</li><li>No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro;</li><li>Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal;</li>
</ol></div><pre style="font-size:medium"><div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal"><br></div><div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal"><b>Informações adicionais:</b></div></pre>
<pre style="font-size:medium"><div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal">As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.</div>
<div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal"><br></div><div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal"><br></div><div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal">Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções para este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados.</div>
<div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal"><br></div><div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal">Somos brasileiros e não desistimos nunca!</div><div style="font-family:arial;font-size:small;white-space:normal">
Grande abraço e boa noite à todos!!</div></pre><span><font color="#888888">-- <br><div><span style="font-size:10pt"><br>Atenciosamente,</span></div><b><span style="font-size:10pt;color:rgb(0,109,165)"><div>
<b><span style="font-size:10pt"><br></span></b></div>
Rodrigo de Oliveira Neves</span></b><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br>
</span></font><div><font face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><font color="#006da5"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br></span></font></font><font color="#808080" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><div style="font-size:11px;line-height:14px">
Skype: didorodrigo</div><div style="font-size:11px;line-height:14px">MSN: <a href="mailto:rodrigo_ron@hotmail.com" target="_blank">rodrigo_ron@hotmail.com</a></div><div style="font-size:11px;line-height:14px"><br></div></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="http://www.dido.eti.br/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">www.dido.eti.br</a></span></font> · <font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"> </span></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="mailto:dido@dido.eti.br" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">dido@dido.eti.br</a></span></font></div>
<br>
</font></span><br></div></div>_______________________________________________<br>
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</font></span></blockquote></div><span><font color="#888888">
<br><br clear="all"><br>-- <br>-- <br>Raphael Rodrigues <br>Analista de Redes <br>Linux user number 510457<br> CISCO ID: CSCO12223327<br><a href="http://www.softwarelivre-campos.org/" target="_blank">http://www.softwarelivre-campos.org/</a> <br>
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<br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div><span style="font-size:10pt"><br>Atenciosamente,</span></div><b><span style="font-size:10pt;color:rgb(0,109,165)"><div><b><span style="font-size:10pt"><br></span></b></div>Rodrigo de Oliveira Neves</span></b><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br>
</span></font><div><font face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><font color="#006da5"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br></span></font></font><font color="#808080" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><div style="font-size:11px;line-height:14px">
Skype: didorodrigo</div><div style="font-size:11px;line-height:14px">MSN: <a href="mailto:rodrigo_ron@hotmail.com" target="_blank">rodrigo_ron@hotmail.com</a></div><div style="font-size:11px;line-height:14px"><br></div></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="http://www.dido.eti.br/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">www.dido.eti.br</a></span></font> · <font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"> </span></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="mailto:dido@dido.eti.br" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">dido@dido.eti.br</a></span></font></div>
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<br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div><span style="font-size:10pt"><br>Atenciosamente,</span></div><b><span style="font-size:10pt;color:rgb(0,109,165)"><div><b><span style="font-size:10pt"><br></span></b></div>Rodrigo de Oliveira Neves</span></b><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br>
</span></font><div><font face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><font color="#006da5"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br></span></font></font><font color="#808080" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><div style="font-size:11px;line-height:14px">
Skype: didorodrigo</div><div style="font-size:11px;line-height:14px">MSN: <a href="mailto:rodrigo_ron@hotmail.com" target="_blank">rodrigo_ron@hotmail.com</a></div><div style="font-size:11px;line-height:14px"><br></div></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="http://www.dido.eti.br/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">www.dido.eti.br</a></span></font> · <font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"> </span></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="mailto:dido@dido.eti.br" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">dido@dido.eti.br</a></span></font></div>
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