Olá Ismael, <div><br></div><div>Como assim re-chamada?</div><div><br><br><div class="gmail_quote">Em 25 de outubro de 2012 00:02, Ismael - Listas <span dir="ltr"><<a href="mailto:ismael.listas@gmail.com" target="_blank">ismael.listas@gmail.com</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Esse BEEP não é rechamada?<br>
<br>
Estou com esse problema aqui e não achei solução ainda.<br>
<br>
[]'s<br>
Ismael<br>
<br>
Em 24/10/2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves escreveu:<br>
<div class="im">> Olá Raphael, tudo bom?<br>
><br>
> Obrigado pelo retorno!<br>
> Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque não é o tipo<br>
> de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e ligamos para<br>
> clientes.<br>
> O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o que está<br>
> dificultando nossa análise.<br>
><br>
><br>
> Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues <<a href="mailto:raphaelrrl@gmail.com">raphaelrrl@gmail.com</a><br>
</div>> <mailto:<a href="mailto:raphaelrrl@gmail.com">raphaelrrl@gmail.com</a>>> escreveu:<br>
<div class="im">><br>
> Rodrigo, boa noite!<br>
><br>
> Esse BEEP ocorre entre ramais SIP?<br>
><br>
> Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que percebi<br>
> vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente.<br>
><br>
> Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico cliente<br>
> para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP.<br>
><br>
> Abraço..<br>
><br>
> --<br>
> Raphael Rodrigues<br>
> Analista de Redes - Sistemas<br>
> Linux user number 510457<br>
> CISCO ID: CSCO12223327<br>
> <a href="http://www.softwarelivre-campos.org/" target="_blank">http://www.softwarelivre-campos.org/</a><br>
><br>
> "Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições", Sidarta<br>
> Gautama, o Buda.<br>
><br>
> Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves <<a href="mailto:dido@dido.eti.br">dido@dido.eti.br</a><br>
</div>> <mailto:<a href="mailto:dido@dido.eti.br">dido@dido.eti.br</a>>> escreveu:<br>
<div class="im">><br>
> Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite!<br>
><br>
> Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve<br>
> algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo.<br>
><br>
> Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento muito<br>
> estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é interrompida<br>
> por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma de um dos<br>
> interlocutores.<br>
><br>
> Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o<br>
> lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo para o<br>
> outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress pois este<br>
> sistema está implantando em um ambiente de call-center.<br>
><br>
> Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu extensions.conf<br>
> são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X.<br>
><br>
</div>> *<br>
> *<br>
> *Topologia:*<br>
<div class="im">><br>
> As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 1.8.7.1<br>
> e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor com a mesma<br>
> versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, alteramos para SIP<br>
> para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da marca<br>
> Audiocodes.<br>
><br>
> As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro<br>
> servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é feita<br>
> diretamente com minhas operadoras.<br>
><br>
> As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e<br>
> MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente<br>
> fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3<br>
> telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.<br>
><br>
><br>
</div><div class="im">> *Testes realizados:*<br>
> *<br>
> *<br>
><br>
> 1. Trocamos os ATAs;<br>
> 2. Trocamos No-break;<br>
> 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos;<br>
> 4. Trocamos o cabeamento;<br>
> 5. Trocamos o switch;<br>
> 6. Trocamos o servidor;<br>
</div>> 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8);<br>
> 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras;<br>
> 9. Trocamos operadora SIP;<br>
> 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de erro;<br>
> 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro;<br>
> 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no<br>
<div class="im">> momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao normal;<br>
><br>
><br>
</div>> *Informações adicionais:*<br>
<div class="im">><br>
> As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e<br>
> MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente<br>
> fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3<br>
> telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.<br>
><br>
><br>
><br>
><br>
><br>
> Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a<br>
> colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções para<br>
> este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados.<br>
><br>
><br>
><br>
><br>
> Somos brasileiros e não desistimos nunca!<br>
> Grande abraço e boa noite à todos!!<br>
><br>
> --<br>
><br>
> Atenciosamente,<br>
</div>> *<br>
> *<br>
> *<br>
> Rodrigo de Oliveira Neves*<br>
><br>
> Skype: didorodrigo<br>
> MSN: <a href="mailto:rodrigo_ron@hotmail.com">rodrigo_ron@hotmail.com</a> <mailto:<a href="mailto:rodrigo_ron@hotmail.com">rodrigo_ron@hotmail.com</a>><br>
><br>
> <a href="http://www.dido.eti.br" target="_blank">www.dido.eti.br</a> <<a href="http://www.dido.eti.br/" target="_blank">http://www.dido.eti.br/</a>> · <a href="mailto:dido@dido.eti.br">dido@dido.eti.br</a><br>
> <mailto:<a href="mailto:dido@dido.eti.br">dido@dido.eti.br</a>><br>
<div class="im">><br>
><br>
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> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH.<br>
> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite <a href="http://www.khomp.com" target="_blank">www.khomp.com</a><br>
</div>> <<a href="http://www.khomp.com" target="_blank">http://www.khomp.com</a>><br>
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> DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank<br>
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM<br>
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site <a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a><br>
</div>> <<a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">http://www.digivoice.com.br</a>><br>
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> YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.<br>
</div>> email: <a href="mailto:yealink@commlogik.com.br">yealink@commlogik.com.br</a> <mailto:<a href="mailto:yealink@commlogik.com.br">yealink@commlogik.com.br</a>> |<br>
> <a href="http://www.commlogik.com.br" target="_blank">www.commlogik.com.br</a> <<a href="http://www.commlogik.com.br" target="_blank">http://www.commlogik.com.br</a>> | (11) 5503-1011<br>
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> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para<br>
> <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
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</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div><span style="font-size:10pt"><br>Atenciosamente,</span></div><b><span style="font-size:10pt;color:rgb(0,109,165)"><div><b><span style="font-size:10pt"><br>
</span></b></div>Rodrigo de Oliveira Neves</span></b><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br></span></font><div><font face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><font color="#006da5"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><br>
</span></font></font><font color="#808080" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><div style="font-size:11px;line-height:14px">Skype: didorodrigo</div><div style="font-size:11px;line-height:14px">MSN: <a href="mailto:rodrigo_ron@hotmail.com" target="_blank">rodrigo_ron@hotmail.com</a></div>
<div style="font-size:11px;line-height:14px"><br></div></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="http://www.dido.eti.br/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">www.dido.eti.br</a></span></font> · <font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"> </span></font><font color="#006da5" face="'Segoe UI', Tahoma, Verdana, Arial, sans-serif"><span style="font-size:11px;line-height:14px"><a href="mailto:dido@dido.eti.br" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">dido@dido.eti.br</a></span></font></div>
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