Eu traduzi o manual oficial algum tempo atras para a comunidade Elastix... <br><br><a href="http://ufpr.dl.sourceforge.net/project/elastix/Tutorials_Docs_Manuals/Call%20Center%20manual%20portuguese/Manual%20do%20Call%20Center%20-%20Portugu_s.pdf">http://ufpr.dl.sourceforge.net/project/elastix/Tutorials_Docs_Manuals/Call%20Center%20manual%20portuguese/Manual%20do%20Call%20Center%20-%20Portugu_s.pdf</a><br>
<br>Faça bom proveito.<br><br clear="all">-- <br>Att.<br>Angelo de Barros Delphini, ( Dell. ).<br>Administrador de Redes Sênior Unix, GNU/Linux e Asterisk<br>Especialista em Segurança da Informação Sênior.<br>Linux User # 472499 - Ubuntu User # 22452 - ICQ User # 86119719<font color="#888888"><br>
</font><font><font color="#888888"><span style="color:rgb(48,48,48)"> _<br> °v° CentOS<br> /(_)\ <a href="http://centosbr.org/" target="_blank">http://centosbr.org/</a><br> ^ ^<br> Seja livre, use GNU/Linux!<br>
--------------------------<br> Open Source \o/\o/ - Milhares de mentes abertas não podem estar enganadas!</span></font></font><br><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;border-collapse:collapse"></span><div>
<div style="font-family:'Times New Roman';font-size:medium"><div style="text-align:center"><font color="#FF0000" face="verdana, helvetica, arial" size="1"><b><span style="color:rgb(0,0,0)"><span style="font-family:Georgia,Times New Roman,Times,serif"><img src="http://1.bp.blogspot.com/-F7er13_qnfI/UAQFnbcFRgI/AAAAAAAAADQ/lx1ELOL37rU/s300/paper.jpg"></span></span></b></font></div>
<font color="#FF0000" face="verdana, helvetica, arial" size="1"><b>
<p align="center"><font color="#3333FF" face="Georgia, Times New Roman, Times, serif" size="+2"><b><font size="1"><font color="#000000">Pense
bem antes de imprimir</font></font></b></font><br>
<font color="#3333FF" face="Georgia, Times New Roman, Times, serif" size="+2"><b><font size="1"><font color="#000000">
Você esta preservando a natureza, as árvores agradecem!</font></font></b></font>
<font color="#3333FF" face="Georgia, Times New Roman, Times, serif" size="+2"><b><br>
</b></font></p>
</b></font><font><font color="#888888"><span style="color:rgb(48,48,48)"><span style="border-collapse:collapse;color:rgb(51,51,51);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><div><div style="text-align:center"><div style="text-align:center">
<span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;border-collapse:collapse"><pre style="white-space:pre-wrap" cols="72"><font><font color="#888888"><span style="color:rgb(48,48,48)"><span style="border-collapse:collapse;color:rgb(51,51,51);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;border-collapse:collapse"><pre style="white-space:pre-wrap" cols="72">
<span style="font-family:arial;font-size:small;border-collapse:separate;color:rgb(0,0,0);white-space:normal">“A Vontade de Deus nunca irá levá-lo aonde a Graça dEle não possa protegê-lo"<br></span></pre><pre style="white-space:pre-wrap" cols="72">
<span style="font-family:arial;font-size:small;border-collapse:separate;color:rgb(0,0,0);white-space:normal"></span></pre></span></span></span></font></font></pre></span></div><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;border-collapse:collapse"></span></div>
<span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;border-collapse:collapse"><pre style="white-space:pre-wrap" cols="72"><span style="font-family:arial;font-size:small;border-collapse:separate;color:rgb(0,0,0);white-space:normal"></span></pre>
</span><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;border-collapse:collapse"></span></div></span></span></font></font><div><div style="text-align:center"><div style="text-align:center"><span style="font-family:'times new roman','new york',times,serif;font-size:16px;font-weight:bold">*************** ATENÇÃO ***************</span><br>
</div><span style="font-family:'times new roman','new york',times,serif;font-size:16px;font-weight:bold"></span></div><span style="font-family:'times new roman','new york',times,serif;font-size:16px;font-weight:bold">
<br>Ao re-encaminhar esta mensagem, por favor:<br><br>1. Apague o meu e-mail e o meu nome.<br><br>2. Apague também os endereços dos amigos antes de reenviar.<br><br>3. Encaminhe como cópia oculta (Cco ou Bcc) aos SEUS destinatários.<br>
<br>Agindo sempre assim dificultaremos a disseminação de vírus, spams e
banners, e quem não quiser receber tantos e-mals avise-me não quero ser
inconveniente.</span></div><div><span style="font-family:'times new roman','new york',times,serif;font-size:16px;font-weight:bold"><br>
</span></div><span style="font-family:'times new roman','new york',times,serif;font-size:16px;font-weight:bold">Muito Obrigado </span><br><div><span style="font-family:'times new roman','new york',times,serif;font-size:16px;font-weight:bold">Suporte Delphini System</span>™</div>
<br></div><br></div><br>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 21 de novembro de 2012 16:10, Quick - Luiz Henrique <span dir="ltr"><<a href="mailto:quick.br@gmail.com" target="_blank">quick.br@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Vai uma dica, esse modulo callcenter ele é muito falho no gerenciamento de sessão dos agentes, e constuma dar problema na parte de Break também.<div><br></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><font size="4"><b>Luiz Sales</b></font><br>
<b>Email :</b> <a href="mailto:quick.br@gmail.com" target="_blank">quick.br</a><br><b>Twitter :</b> <a href="http://twitter.com/hsales" target="_blank">@hsales</a><br><b>MSN :</b> <a href="mailto:quick_1976@hotmail.com" target="_blank">quick_1976</a><br>
<br><br><img src="http://counter.li.org/cgi-bin/certificate.cgi/403261"> <br>
<br><br><div class="gmail_quote"><div class="im">Em 21 de novembro de 2012 13:51, pedro g1 <span dir="ltr"><<a href="mailto:pedro.alves@g1telecom.com.br" target="_blank">pedro.alves@g1telecom.com.br</a>></span> escreveu:<br>
</div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div link="blue" vlink="purple" lang="PT-BR">
<div>
<p class="MsoNormal">Boa tarde galera.<u></u><u></u></p><div><div class="h5">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Alguém sabe se existe tradução para o modulo de Call Center do
Elastics?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066"><u></u> <u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">att<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066"><u></u> <u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">Pedro Alves da Costa</span></b><b><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066"><u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:7.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">Departamento Técnico <u></u><u></u></span></i></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066"><u></u> <u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066"><u></u> <u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">GRUPO G1 TELECOMUNICAÇÕES LTDA.<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><u></u><img src="cid:image002.png@01CDC7EF.40FC4C40" alt="Descrição: logo.gif" height="97" hspace="12" align="left" width="99"><u></u><b><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066"><u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">Rua: Ponta Grossa, n°587
– Jardim Dom Bosco<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">CEP: 86060-450 - Londrina -
PR<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">(</span><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">Fone/Fax:
<a href="tel:%2B55%2043%203028-1120" value="+554330281120" target="_blank">+55 43 3028-1120</a> / <a href="tel:%2B55%2043%203028-1170" value="+554330281170" target="_blank">+55 43 3028-1170</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">E-mail: </span><u><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#0000cc"><a href="mailto:bruno.barion@g1telecom.com.br" target="_blank"><span style="color:blue">pedro.alves@g1telecom.com.br</span></a><u></u><u></u></span></u></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">Suporte:</span><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#0000cc">
</span><u><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#0000cc" lang="EN-US"><a href="mailto:suporte@g1telecom.com.br" target="_blank"><span style="color:blue" lang="PT-BR">suporte@g1telecom.com.br</span></a></span></u><u><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#0000cc"><u></u><u></u></span></u></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#000066">Site:
</span><u><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#0000cc" lang="EN-US"><a href="http://www/" target="_blank"><span style="color:blue" lang="PT-BR">www</span></a></span></u><u><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#0000cc">.<a href="http://g1telecom.com.br" target="_blank">g1telecom.com.br</a><u></u><u></u></span></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div></div></div>
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