<div dir="ltr">Oi Eduardo! A principio o Elastix já vem por default com a feature ChanSpy ativa que possibilita que se entre em uma chamada ativa e fique escutando a mesma, porém sem nenhum interação com nenhuma das partes.<div style>
Dê uma olhada neste link <a href="http://bhi.net.br/tecnologia/2011/corrigindo-bug-do-chanspy-no-elastix-2-0/">http://bhi.net.br/tecnologia/2011/corrigindo-bug-do-chanspy-no-elastix-2-0/</a></div></div><div class="gmail_extra">
<br><br><div class="gmail_quote">Em 20 de dezembro de 2012 11:34, Edilson Spessoto <span dir="ltr"><<a href="mailto:edilson@virgos.com.br" target="_blank">edilson@virgos.com.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Bom dia Eduardo,<br>
<br>
Esta funcionalidade pertence ao FreePBX/Asterisk, não necessariamente ao call-center do Elastix. Ela deve ser implementada via features do FreePBX (com eventual necessidade de modificação nos contextos).<br>
<br>
[]'s<br>
<br>
Edilson<br>
<br>
<br>
Em 20-12-2012 11:02, Eduardo Souza escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="im">
Bom dia,<br>
<br>
Alguns dos amigos sabe se o software de call center elastix ou um outro tem a opço de monitorar a fila do gerente ouvir e sussurrar ?<br>
<br>
att<br>
<br>
Eduardo Souza<br></div>
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