<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Tahoma;
panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
{font-family:Candara;
panose-1:2 14 5 2 3 3 3 2 2 4;}
@font-face
{font-family:Consolas;
panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:purple;
text-decoration:underline;}
pre
{mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Pré-formatação HTML Char";
margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New";}
span.Pr-formataoHTMLChar
{mso-style-name:"Pré-formatação HTML Char";
mso-style-priority:99;
mso-style-link:"Pré-formatação HTML";
font-family:"Consolas","serif";
mso-fareast-language:PT-BR;}
span.EstiloDeEmail19
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=PT-BR link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Oba.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Se quiser entre em contato pelo Skype que lhe dou uma mão.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormalCxSpMiddle style='mso-margin-top-alt:auto;margin-right:45.1pt;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto'><b><span lang=EN-US style='font-size:18.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>Sidnei Pereira</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'><br></span></b><b><i><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'>GESTOR DE PROJETOS</span></i></b><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormalCxSpMiddle style='mso-margin-top-alt:auto;margin-right:45.1pt;mso-margin-bottom-alt:auto;mso-add-space:auto'><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'><br></span><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>E-mail:</span></b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'> <a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br">sidnei_rp@ig.com.br</a><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>MSN:</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'> </span></b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'><a href="mailto:sidnei_rp@hotmail.com">sidnei_rp@hotmail.com</a><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>Skype:</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'> sidnei_rp </span></b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#548DD4'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Roger Pitigliani<br><b>Enviada em:</b> sábado, 5 de janeiro de 2013 11:58<br><b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Discagem predictiva<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Bom dia..<br><br>A campanha está relacionada com a Queue em que estão os agentes..?<br>Iniciou o Dialer em CallCenter/Configuracoes? <br>Como esta formatado seu CSV?<br>Pode checar no banco MySQL - Base call_center, tabela calls, se os numeros foram importados..Também os status de cada um..<br>A forma de configurar é por ai mesmo.. As vezes algum detalhezinho que deixamos passar...<br><br>Att,<br><br>Roger Pitigliani<br><a href="mailto:rogerwinter@gmail.com" target="_blank">rogerwinter@gmail.com</a><br>Skype: roger.pitigliani<br><br><br><br><br><br><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>Em 5 de janeiro de 2013 10:31, Marco Aurelio Paula <<a href="mailto:marco@aszy.com.br" target="_blank">marco@aszy.com.br</a>> escreveu:<o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal>On 01/04/2013 10:59 AM, Hércules Gonzaga/Danilo Gripa wrote:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br><br>Bom dia,<br><br>Gostaria de uma orientação de como devo proceder para que o asterisk execute a função de discagem predictiva.<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>Aqui o asterisk já está funcionando com 1 tronco e1, um tronco sip vono e 6 ramais.<br>A rota de saída também já está funcionando perfeitamente.<br>O software de call center já esta instalado. <br><br>Eu configurei seguindo este tutorial<br><a href="http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/" target="_blank">http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/<br><br>Segue abaixo os passos feitas para a configuração<br></a><a href="http://jroliva.wordpress.com/howto-elastix-callcenter-%C2%A8la-guia-total%C2%A8/" target="_blank"><br>Criar Fila</a><br>Criar Agentes<br>Criar Formularios<br>Configurar modulo de callcenter<br>Criar Campanhas<br>Ingressar no Agent Console<br><br>Porem encontrei um problema<br>Quando ele pede que seja inserido o "outbound dial prefix" ele pede que seja inserido o valor "0051" <br>Não sei se essa configuração é para configurar o tronco sip, e como fazendo isso eu fiquei sem falar na rota 9, não coloquei.<br><br>Além disso tem outro problema, na hora de criar a campanha preciso enviar os numeros em formato csv. E provavelmente estou fazendo errado, ja que os numeros nao estão sendo discados.<br><br><br>Essa é a melhor maneira de se montar a discagem predictiva?<br>Se sim, pode me orientar a fazer da melhor maneira?<br>Tem alguma outra sujestão de como poderia montar o sistema de discagem?<br> <br>Att<o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><o:p> </o:p></p><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>EBS MODULAR: 3 slots para combinação entre E1, GSM, FXS ou FXO;<o:p></o:p></pre><pre>Linha de PORTEIROS IP, abrem até 2 dispositivos com acesso IP remoto;<o:p></o:p></pre><pre>Conheça esses e outros LANÇAMENTOS KHOMP em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a> <o:p></o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank<o:p></o:p></pre><pre>20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM<o:p></o:p></pre><pre>Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site <a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a><o:p></o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<o:p></o:p></pre><pre>Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<o:p></o:p></pre><pre>Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse <a href="http://www.aligera.com.br" target="_blank">www.aligera.com.br</a>.<o:p></o:p></pre><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></pre></blockquote><p class=MsoNormal>Bom dia amigos, <br><br><br>Eu já configurei este serviços varias vezes. <br>No seu plano de discagem você esta utilizando o 9 como rota? <br>O contexto que esta utilizando na campanha é from-internal? <br>verifique no console do asterisk se o numero que esta discando esta no formato correto. <br><br><br><br>Marco Aurélio Paula <o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal><br>_______________________________________________<br>EBS MODULAR: 3 slots para combinação entre E1, GSM, FXS ou FXO;<br>Linha de PORTEIROS IP, abrem até 2 dispositivos com acesso IP remoto;<br>Conheça esses e outros LANÇAMENTOS KHOMP em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a> <br>_______________________________________________<br>DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank<br>20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM<br>Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site <a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a><br>_______________________________________________<br>ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<br>Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse <a href="http://www.aligera.com.br" target="_blank">www.aligera.com.br</a>.<br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal><br><br clear=all><br>-- <br>--<br>Roger Pitigliani<br><a href="mailto:rogerwinter@gmail.com" target="_blank">rogerwinter@gmail.com</a><br>Skype: roger.pitigliani<o:p></o:p></p></div></body></html>