<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><base href="x-msg://1249/"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
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al><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Bom dia,<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Tem como passar os passos executados?<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>abs<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><div><div><p class=MsoNormal>Em 28/02/2013, às 08:01, Sidnei - IG escreveu:<o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal><br><br><o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Bom dia Silvio.</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Apenas para avisar que consegui.</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Criei uma Dynamic Features, porém não precisou ser um AGI, eu criei um contexto aonde quando o supervisor digita o código que criei no features, o contexto pergunta o ID (numero interno de controle da gravação).</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Ai é só ele digitar esse código que já busca a gravação e executa.</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Valeu.</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>&nbsp;</span><o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;margin-right:45.1pt;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span lang=EN-US style='font-size:18.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>Sidnei Pereira</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'><br></span></b><b><i><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'>GESTOR DE PROJETOS</span></i></b><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;margin-right:45.1pt;mso-margin-bottom-alt:auto'><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'><br></span><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>E-mail:</span></b><span class=apple-converted-space><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'>&nbsp;</span></span><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'><a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br">sidnei_rp@ig.com.br</a></span><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>MSN:</span></b><span class=apple-converted-space><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'>&nbsp;</span></b></span><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'><a href="mailto:sidnei_rp@hotmail.com">sidnei_rp@hotmail.com</a></span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:black'>Skype:</span></b><span class=apple-converted-space><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'>&nbsp;</span></b></span><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'>sidnei_rp</span></b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>&nbsp;</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span class=apple-converted-space><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>&nbsp;</span></span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Sylvio Jollenbeck [<a href="mailto:sylvio.jollenbeck@gmail.com">mailto:sylvio.jollenbeck@gmail.com</a>]<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><br><b>Enviada em:</b><span class=apple-converted-space>&nbsp;</span>quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013 18:13<br><b>Para:</b><span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br">sidnei_rp@ig.com.br</a>;<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b><span class=apple-converted-space>&nbsp;</span>Re: [AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>Sidnei,<o:p></o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div></div><div><div><p class=MsoNormal>Se você guardar as informações das gravações em um banco de dados, basta criar uma &quot;Dynamic Features&quot;, ou seja, o vendedor ao pressionar uma combinação de tecla, o sistema chama uma agi que enfileira as gravações e através do chanspy&nbsp;você&nbsp;pode colocar o cliente para ouvir.<o:p></o:p></p></div></div><div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div></div><div><div><p class=MsoNormal>Abs,<o:p></o:p></p></div></div></div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>&nbsp;<o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal>Em 27 de fevereiro de 2013 18:06, Sidnei - IG &lt;<a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" target="_blank">sidnei_rp@ig.com.br</a>&gt; escreveu:<o:p></o:p></p></div><div><div><div><p class=MsoNormal>Boa tarde Pessoal.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Exemplo:<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou nada.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Da ai necessidade de ligar para o cliente e por ele para escutar a gravação da ligação em que ele aceita a venda.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Alguém pode me dar uma luz.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Obrigado.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div><p style='margin-right:45.1pt'><b><span lang=EN-US style='font-size:18.0pt;font-family:"Candara","sans-serif"'>Sidnei Pereira</span></b><b><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'><br></span></b><b><i><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'>GESTOR DE PROJETOS</span></i></b><o:p></o:p></p><p style='margin-right:45.1pt'><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'><br></span><b><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif"'>E-mail:</span></b><span class=apple-converted-space><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'>&nbsp;</span></span><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif";color:#333333'><a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" target="_blank">sidnei_rp@ig.com.br</a></span><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif"'>MSN:<span class=apple-converted-space><span style='color:gray'>&nbsp;</span></span></span></b><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif";color:gray'><a href="mailto:sidnei_rp@hotmail.com" target="_blank">sidnei_rp@hotmail.com</a></span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-family:"Candara","sans-serif"'>Skype:<span class=apple-converted-space><span style='color:gray'>&nbsp;</span></span><span style='color:gray'>sidnei_rp</span></span></b><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div></div></div><div><p class=MsoNormal><br>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a>.<br>_______________________________________________<br>DIGIVOICE &nbsp;Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank<br>20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM<br>Centro Treinamento - Curso de PABX IP - &nbsp;Asterisk &nbsp;- Site &nbsp;<a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a><br>_______________________________________________<br>ALIGERA &#8211; Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<br>Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>Channel Bank &#8211; Appliance Asterisk - Acesse<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="http://www.aligera.com.br" target="_blank">www.aligera.com.br</a>.<br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></p></div></div><div><p class=MsoNormal><br><br clear=all><o:p></o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>&nbsp;<o:p></o:p></p></div></div><div><p class=MsoNormal>--<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><br><span style='font-family:"Trebuchet MS","sans-serif"'>Sylvio Jollenbeck<br></span><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Trebuchet MS","sans-serif"'><a href="http://www.hosannatecnologia.com.br/" target="_blank">www.hosannatecnologia.com.br</a></span><br><img border=0 id="_x0000_i1025" src="http://www.hosannatecnologia.com.br/pixel.fw.png"><o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal><span style='font-size:13.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="http://www.Khomp.com">www.Khomp.com</a>.<br>_______________________________________________<br>DIGIVOICE &nbsp;Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank<br>20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM<br>Centro Treinamento - Curso de PABX IP - &nbsp;Asterisk &nbsp;- Site &nbsp;<a href="http://www.digivoice.com.br">www.digivoice.com.br</a><br>_______________________________________________<br>ALIGERA &#8211; Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.<br>Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>Channel Bank &#8211; Appliance Asterisk - Acesse<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="http://www.aligera.com.br">www.aligera.com.br</a>.<br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para<span class=apple-converted-space>&nbsp;</span><a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p></div></div></body></html>