<p dir="ltr">Amigo,</p>
<p dir="ltr">Agregamos um serviço por email e SMS para clientes com deficiências auditivas.</p>
<p dir="ltr">A central tem a opção do cliente informar a opção para deficiente auditivo e ai ela dispara um SMS para a equipe de suporte identificando o ID do cliente, ai a comunicação inicial é feita por SMS, mas o cliente também é convidado a ir para um chat online para o atendimento.</p>
<p dir="ltr">Agora quando ele tem a necessidade de comunicação com outra linha é dado a ele a opção do torpedo de voz, ele digita um texto, informa o número de destino o servidor cria um arquivo MP3 com a mensagem e liga para o destino e executa o MP3 a pessoa ouve a mensagem e tem a opção da ura para ouvi-la novamente ou desligar, ao desligar a mensagem é apagada do servidor.</p>
<p dir="ltr">Cordialmente,</p>
<p dir="ltr">Marcelo G. Dias</p>
<div class="gmail_quote">Em 27/02/2013 19:14, "Raphael Rodrigues" <<a href="mailto:raphaelrrl@gmail.com">raphaelrrl@gmail.com</a>> escreveu:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<br clear="all">Pessoal,<br><br>Primeiramente saudações pinguinianas a todos.<br><br>A empresa que trabalho foi notificada pela a tia ANA, eis a notificação:<br><br>
<p><span style="color:#1f497d"><span>1.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">
</span></span></span><span style="color:#1f497d">Item 5.2.1.6 <b>Não
garantir o acesso das pessoas com deficiência auditiva ou de fala ao Centro de
Atendimento</b> infringindo o Art. 6º do Decreto 6.523 de 31/07/2008.</span></p>
<br>Alguns dos camaradas já passou por isso? como foi solucionado.<br><br>Obrigado a todos pela ajuda.<br><br>-- <br>-- <br>Raphael Rodrigues <br>Analista de Redes - Pd's Informática ltda<br>Linux user number 510457<br>
<span>LPI000275344</span><br> CISCO ID: CSCO12223327<br><a href="http://www.softwarelivre-campos.org/" target="_blank">http://www.softwarelivre-campos.org/</a> <br><a href="http://www.pdsnet.com.br/" target="_blank">http://www.pdsnet.com.br/</a><br>
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