<html><head><base href="x-msg://1249/"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; ">Bom dia,<div><br></div><div>Tem como passar os passos executados?</div><div><br></div><div>abs</div><div><br></div><div><br><div><div>Em 28/02/2013, às 08:01, Sidnei - IG escreveu:</div><br class="Apple-interchange-newline"><blockquote type="cite"><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: -webkit-auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-size: medium; "><div lang="PT-BR" link="blue" vlink="purple"><div class="WordSection1" style="page: WordSection1; "><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); ">Bom dia Silvio.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); ">Apenas para avisar que consegui.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); ">Criei uma Dynamic Features, porém não precisou ser um AGI, eu criei um contexto aonde quando o supervisor digita o código que criei no features, o contexto pergunta o ID (numero interno de controle da gravação).<o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); ">Ai é só ele digitar esse código que já busca a gravação e executa.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); ">Valeu.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); "><o:p> </o:p></span></div><p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="margin-right: 45.1pt; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; "><b><span lang="EN-US" style="font-size: 18pt; font-family: Candara, sans-serif; color: black; ">Sidnei Pereira</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: gray; "><br></span></b><b><i><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); ">GESTOR DE PROJETOS</span></i></b><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); "><o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormalCxSpMiddle" style="margin-right: 45.1pt; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; "><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); "><br></span><b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: black; ">E-mail:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); "><span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" style="color: blue; text-decoration: underline; ">sidnei_rp@ig.com.br</a><o:p></o:p></span></p><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: black; ">MSN:</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: gray; "><span class="Apple-converted-space"> </span></span></b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: gray; "><a href="mailto:sidnei_rp@hotmail.com" style="color: blue; text-decoration: underline; ">sidnei_rp@hotmail.com</a><o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: black; ">Skype:</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: gray; "><span class="Apple-converted-space"> </span>sidnei_rp</span></b><span lang="EN-US" style="font-size: 11pt; font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(84, 141, 212); "><o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; color: rgb(31, 73, 125); "><o:p> </o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><b><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif; ">De:</span></b><span style="font-size: 10pt; font-family: Tahoma, sans-serif; "><span class="Apple-converted-space"> </span>Sylvio Jollenbeck [mailto:sylvio.jollenbeck@gmail.com]<span class="Apple-converted-space"> </span><br><b>Enviada em:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>quarta-feira, 27 de fevereiro de 2013 18:13<br><b>Para:</b><span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" style="color: blue; text-decoration: underline; ">sidnei_rp@ig.com.br</a>;<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" style="color: blue; text-decoration: underline; ">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>Re: [AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação<o:p></o:p></span></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><o:p> </o:p></div><div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Sidnei,<o:p></o:p></div><div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><o:p> </o:p></div></div><div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Se você guardar as informações das gravações em um banco de dados, basta criar uma "Dynamic Features", ou seja, o vendedor ao pressionar uma combinação de tecla, o sistema chama uma agi que enfileira as gravações e através do chanspy você pode colocar o cliente para ouvir.<o:p></o:p></div></div><div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><o:p> </o:p></div></div><div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Abs,<o:p></o:p></div></div></div><div><p class="MsoNormal" style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 12pt; "><o:p> </o:p></p><div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Em 27 de fevereiro de 2013 18:06, Sidnei - IG <<a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" target="_blank" style="color: blue; text-decoration: underline; ">sidnei_rp@ig.com.br</a>> escreveu:<o:p></o:p></div><div><div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Boa tarde Pessoal.<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar.<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Exemplo:<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "> <o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada.<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou nada.<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Da ai necessidade de ligar para o cliente e por ele para escutar a gravação da ligação em que ele aceita a venda.<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Alguém pode me dar uma luz.<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; ">Obrigado.<o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "> <o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "> <o:p></o:p></div><p style="margin-right: 45.1pt; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; "><b><span lang="EN-US" style="font-size: 18pt; font-family: Candara, sans-serif; ">Sidnei Pereira</span></b><b><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; color: gray; "><br></span></b><b><i><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); ">GESTOR DE PROJETOS</span></i></b><o:p></o:p></p><p style="margin-right: 45.1pt; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; "><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); "><br></span><b><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; ">E-mail:</span></b><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); "><span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:sidnei_rp@ig.com.br" target="_blank" style="color: blue; text-decoration: underline; ">sidnei_rp@ig.com.br</a></span><o:p></o:p></p><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><b><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; ">MSN:<span style="color: gray; "><span class="Apple-converted-space"> </span></span></span></b><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; color: gray; "><a href="mailto:sidnei_rp@hotmail.com" target="_blank" style="color: blue; text-decoration: underline; ">sidnei_rp@hotmail.com</a></span><o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><b><span lang="EN-US" style="font-family: Candara, sans-serif; ">Skype:<span style="color: gray; "><span class="Apple-converted-space"> </span>sidnei_rp</span></span></b><o:p></o:p></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "> <o:p></o:p></div></div></div><div style="margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; margin-top: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; "><br>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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