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<body class='hmmessage'><div dir='ltr'>Olá.<div><br></div><div>Tenho um elastix que trabalha com o módulo de call center e funciona sem problemas com +- 15 filas diferentes distribuídos entre uns 25 agentes.</div><div>Gostei da possibilidade do agente usar o call back login, instalei e efetuei alguns testes.</div><div>Quando o sistema recebe ligações de 2 filas diferentes <span style="font-size: 12pt;">uma</span><span style="font-size: 12pt;"> é atendida e outra </span><span style="font-size: 12pt;">fica tocando em espera.</span></div><div>A opção de call waiting do ramal está desabilitada e mesmo assim o problema continua.</div><div>Alguém já passou por isso, sabe como resolver ou tem alguma dica?<br></div><div><br></div><div>Obrigado<br><br>Miqueias Decco</div> </div></body>
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