<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
Verificou o aterramento do Modem e de todo o servidor ?<br>
A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso e, gerando arquivos
de log conforme orientação deles, vc pegará o problema. <br>
Uma outra coisa, verificou se está compartilhando IRQ entre o módulo
vlibd e algum outro driver de sistema. Poste ai a saída do comando
abaixo:<br>
<br>
# cat /proc/interrupts<br>
<br>
<br>
<br>
Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu:
<blockquote
cite="mid:CAPgmjgLnyq_-Oq-=jdy-rXOkMYDZ_wESynQiH23VTQ5fbFCfuA@mail.gmail.com"
type="cite">
<div dir="ltr"><br clear="all">
<div><br>
</div>
<div>
<div>Bom dia.</div>
<div><br>
</div>
<div>Recentemente instalamos um conjunto de unidades para
televendas e em uma destas unidades encontramos problemas
com queda de ligação.</div>
<div>Nesta unidade temos um asterisk puro, link E1 da
Embratel, placa digivoice vb3030 e atendentes com telefones
ip audiocodes.</div>
<div>A única coisa que conseguimos notar de anormal são as
mensagens de erro de RAIS que aparecem somente no horário de
funcionamento do televendas(onde o volume de ligações é mais
intenso).</div>
<div>Já pedimos para que a operadora verificasse mas a mesma
disse não encontrar nenhum problema. Trocamos a placa,
cabos, balum e até o próprio servidor mas nada parece
resolver.</div>
<div><br>
</div>
<div>Será que alguém já passou por algo parecido ou tem alguma
dica do que mais podemos verificar?</div>
<div><br>
</div>
<div>Obrigado pela atenção.</div>
<div><br>
</div>
<div># Versão do asterisk: 1.4.42</div>
<div># Versão do kernel: 2.6.34.13</div>
<div># Sistema operacional: Debian 6.0.5 (64bits)</div>
<div><br>
</div>
<div># Saída do comando "dgv show version"</div>
<div><br>
</div>
<div>Channel Driver Version: 1.0.8 </div>
<div>VoicerLib Version.....: 4.2.4.0 (4240) </div>
<div>Firmware Versions.....: </div>
<div> |_ DigiVoice Card 1: 134h</div>
<div><br>
</div>
<div># Mensagem no console: </div>
<div><br>
</div>
<div>[Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558
event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (On ) </div>
<div>[Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558
event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (Off)</div>
<div>
<br>
</div>
<div># Saída do comando "dgv show alarms 1": </div>
<div><br>
</div>
<div> DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1 </div>
<div><br>
</div>
<div> +---[ Span: 1 ]----------------+ </div>
<div> | | </div>
<div> | ALARM_LOSS Off 000 | </div>
<div> | ALARM_AISS Off 000 | </div>
<div> | ALARM_AIS16S Off 000 | </div>
<div> | ALARM_SYNC Off 000 | </div>
<div> | ALARM_MFSYNC Off 000 | </div>
<div> | ALARM_RAIS Off 005 | </div>
<div> | ALARM_CRC4SYNC Off 000 | </div>
<div> | ALARM_RSLIP 000 | </div>
<div> | | </div>
<div> | Ultimo Reset: | </div>
<div> | 2013-04-25 03:00:28 | </div>
<div> | | </div>
<div> +------------------------------+ </div>
<div><br>
</div>
<div> Descricoes dos Alarmes: </div>
<div> | </div>
<div>
|_ ALARM_LOSS - Indicacao de Perda de Sinal. </div>
<div> |_ ALARM_AISS - Status de Indicacao de
Alarme. </div>
<div> |_ ALARM_AIS16S - Indicacao de Alarme no Canal
16. </div>
<div> |_ ALARM_SYNC - Perda de Sincronismo de
Quadro. </div>
<div> |_ ALARM_MFSYNC - Perda de Sincronismo de
Multiquadro. </div>
<div> |_ ALARM_RAIS - Indicacao de Alarme Remoto. </div>
<div> |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4. </div>
<div> |_ ALARM_RSLIP - Escorregamento.</div>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Atenciosamente,<br>
<br>
Ramon P. Sabino<br>
GoogleTalk: <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:ramonps@gmail.com">ramonps@gmail.com</a><br>
Msn: <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:ramonps@hotmail.com">ramonps@hotmail.com</a></div>
</div>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
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</html>