<div dir="ltr"><div style>Eu acompanho os logs de minuto em minuto. Hoje à tarde o alarme RAIS tem incrementado a cada 6 a 8 minutos mais ou menos.</div><div style><br></div><div style><br></div><div style># saída do comando "dgv show alarms 1"</div>
<div style><br></div><div> DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1 </div><div><br></div><div> +---[ Span: 1 ]----------------+ </div><div> | | </div><div> | ALARM_LOSS Off 000 | </div>
<div> | ALARM_AISS Off 000 | </div><div> | ALARM_AIS16S Off 000 | </div><div> | ALARM_SYNC Off 000 | </div><div> | ALARM_MFSYNC Off 000 | </div><div> | ALARM_RAIS Off 078 | </div>
<div> | ALARM_CRC4SYNC Off 000 | </div><div> | ALARM_RSLIP 000 | </div><div> | | </div><div> | Ultimo Reset: | </div><div> | 2013-05-13 03:00:18 | </div>
<div> | | </div><div> +------------------------------+ </div><div><br></div><div> Descricoes dos Alarmes: </div><div> | </div><div> |_ ALARM_LOSS - Indicacao de Perda de Sinal. </div>
<div> |_ ALARM_AISS - Status de Indicacao de Alarme. </div><div> |_ ALARM_AIS16S - Indicacao de Alarme no Canal 16. </div><div> |_ ALARM_SYNC - Perda de Sincronismo de Quadro. </div><div> |_ ALARM_MFSYNC - Perda de Sincronismo de Multiquadro. </div>
<div> |_ ALARM_RAIS - Indicacao de Alarme Remoto. </div><div> |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4. </div><div> |_ ALARM_RSLIP - Escorregamento. </div><div><br></div><div class="gmail_extra"><br clear="all">
<div>Atenciosamente,<br><br>Ramon P. Sabino<br>GoogleTalk: <a href="mailto:ramonps@gmail.com">ramonps@gmail.com</a><br>Msn: <a href="mailto:ramonps@hotmail.com">ramonps@hotmail.com</a></div>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 13 de maio de 2013 17:00, Guilherme Rezende <span dir="ltr"><<a href="mailto:asterisk@guilherme.eti.br" target="_blank">asterisk@guilherme.eti.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">
<div bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
Posta ai a saída do comando <br>
#dgv show alarms 1<br>
<br>
<br>
Em 13/05/2013 15:59, Juliano R. Silva - Dpto de T.I escreveu:
<div><div class="h5"><blockquote type="cite">
<div style="font-size:12pt;font-family:'times new roman','new york',times,serif">Boa tarde
<div><br>
</div>
<div>Estou com o mesmo problema em uma de nossas filiais.</div>
<div>Tem outras 19 que tem a mesma estrutura, mesmo servidor,
mesma instalação e não apresenta problema.</div>
<div>Somente uma.</div>
<div><br>
</div>
<div>Link E-1 da Embratel também.</div>
<div>Já foi substituido tudo que poderia ser feito da nossa
parte.</div>
<div>A Embratel não quer substituir nenhum equipamento deles
para testar.</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
<div><span name="x"></span>
<p>
</p><table style="font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif;color:rgb(0,95,154);font-size:11px" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td width="49"><img height="57" width="110"></td>
<td width="9"> </td>
<td><span><strong>Juliano R. Silva</strong><br>
Departamento de T.I.<br>
<br>
<a style="color:rgb(0,95,154);text-decoration:none" href="http://www.drugovich.com.br/" target="_blank">www.drugovich.com.br</a></span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p></p>
<span name="x"></span><br>
</div>
<hr>
<div style="font-size:12pt;font-style:normal;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;text-decoration:none;font-weight:normal"><b>De:
</b>"ramon ps" <a href="mailto:ramonps@gmail.com" target="_blank"><ramonps@gmail.com></a><br>
<b>Para: </b><a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Enviadas: </b>Segunda-feira, 13 de Maio de 2013 15:46:51<br>
<b>Assunto: </b>Re: [AsteriskBrasil] Queda ligações em link
E1<br>
<br>
<div dir="ltr">Desculpa Guilherme, e obrigado pela resposta.
Fiz um redirecionamento no meu e-mail e acabei não vendo
sua mensagem..
<div>
<div class="gmail_extra"><br>
</div>
<div class="gmail_extra">Estou tentando contato
com a Digivoice e fiz novos acompanhamentos com a
Embratel.</div>
<div class="gmail_extra">A Embratel me diz que
é problema no meu sistema, e a Digivoice simplesmente
não me respondeu ainda.</div>
<div class="gmail_extra">Fiz a solicitação no
fórum da Digivoice e no suporte por telefone, mas nada
de resposta (<a href="http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616" target="_blank">http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616</a>)</div>
<div class="gmail_extra"><br>
</div>
<div class="gmail_extra">Já verificamos
aterramento e o sistema de nobreak.. parece tudo
certo.</div>
<div class="gmail_extra">No linux não há
conflito de irq, já apanhei por causa disso e sempre
verifico.</div>
<div class="gmail_extra"><br>
</div>
<div class="gmail_extra"># saída do comando
"cat /proc/interrups" com destaque no driver vlibd</div>
<div class="gmail_extra"><br>
</div>
<div class="gmail_extra">
<div class="gmail_extra"> CPU0 CPU1
</div>
<div class="gmail_extra"> 20: 156190828 156193276
IO-APIC-fasteoi /dev/vlibd</div>
<div class="gmail_extra"><br>
</div>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br>
</div>
<div class="gmail_extra"><br clear="all">
<div>Atenciosamente,<br>
<br>
Ramon P. Sabino<br>
GoogleTalk: <a href="mailto:ramonps@gmail.com" target="_blank">ramonps@gmail.com</a><br>
Msn: <a href="mailto:ramonps@hotmail.com" target="_blank">ramonps@hotmail.com</a></div>
<br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 25 de abril de 2013 11:42,
Guilherme Rezende <span dir="ltr"><<a href="mailto:asterisk@guilherme.eti.br" target="_blank">asterisk@guilherme.eti.br</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote">
<div> Verificou o aterramento do Modem e de todo o
servidor ?<br>
A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso
e, gerando arquivos de log conforme orientação
deles, vc pegará o problema. <br>
Uma outra coisa, verificou se está
compartilhando IRQ entre o módulo vlibd e algum
outro driver de sistema. Poste ai a saída do
comando abaixo:<br>
<br>
# cat /proc/interrupts<br>
<br>
<br>
<br>
Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu:
<blockquote>
<div>
<div>
<div dir="ltr"><br clear="all">
<div><br>
</div>
<div>
<div>Bom dia.</div>
<div><br>
</div>
<div>Recentemente instalamos um
conjunto de unidades para televendas
e em uma destas unidades encontramos
problemas com queda de ligação.</div>
<div>Nesta unidade temos um asterisk
puro, link E1 da Embratel, placa
digivoice vb3030 e atendentes com
telefones ip audiocodes.</div>
<div>A única coisa que conseguimos
notar de anormal são as mensagens de
erro de RAIS que aparecem somente no
horário de funcionamento do
televendas(onde o volume de ligações
é mais intenso).</div>
<div>Já pedimos para que a operadora
verificasse mas a mesma disse não
encontrar nenhum problema. Trocamos
a placa, cabos, balum e até o
próprio servidor mas nada parece
resolver.</div>
<div><br>
</div>
<div>Será que alguém já passou por
algo parecido ou tem alguma dica do
que mais podemos verificar?</div>
<div><br>
</div>
<div>Obrigado pela atenção.</div>
<div><br>
</div>
<div># Versão do asterisk: 1.4.42</div>
<div># Versão do kernel: 2.6.34.13</div>
<div># Sistema operacional: Debian
6.0.5 (64bits)</div>
<div><br>
</div>
<div># Saída do comando "dgv show
version"</div>
<div><br>
</div>
<div>Channel Driver Version: 1.0.8 </div>
<div>VoicerLib Version.....: 4.2.4.0
(4240) </div>
<div>Firmware Versions.....: </div>
<div> |_ DigiVoice Card 1: 134h</div>
<div><br>
</div>
<div># Mensagem no console: </div>
<div><br>
</div>
<div>[Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]:
chan_dgv.c:13558 event_handler: Card
1 E1-1 - RAIS (On ) </div>
<div>[Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]:
chan_dgv.c:13558 event_handler: Card
1 E1-1 - RAIS (Off)</div>
<div> <br>
</div>
<div># Saída do comando "dgv show
alarms 1": </div>
<div><br>
</div>
<div> DigiVoice - Alarmes E1 -
Placa E1: 1 </div>
<div><br>
</div>
<div> +---[ Span: 1
]----------------+ </div>
<div> |
| </div>
<div> | ALARM_LOSS Off 000
| </div>
<div> | ALARM_AISS Off 000
| </div>
<div> | ALARM_AIS16S Off 000
| </div>
<div> | ALARM_SYNC Off 000
| </div>
<div> | ALARM_MFSYNC Off 000
| </div>
<div> | ALARM_RAIS Off 005
| </div>
<div> | ALARM_CRC4SYNC Off 000
| </div>
<div> | ALARM_RSLIP 000
| </div>
<div> |
| </div>
<div> | Ultimo Reset:
| </div>
<div> | 2013-04-25 03:00:28
| </div>
<div> |
| </div>
<div>
+------------------------------+ </div>
<div><br>
</div>
<div> Descricoes dos Alarmes: </div>
<div> | </div>
<div> |_ ALARM_LOSS -
Indicacao de Perda de Sinal. </div>
<div> |_ ALARM_AISS -
Status de Indicacao de Alarme. </div>
<div> |_ ALARM_AIS16S -
Indicacao de Alarme no Canal 16. </div>
<div> |_ ALARM_SYNC - Perda
de Sincronismo de Quadro. </div>
<div> |_ ALARM_MFSYNC - Perda
de Sincronismo de Multiquadro. </div>
<div> |_ ALARM_RAIS -
Indicacao de Alarme Remoto. </div>
<div> |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro
de CRC-4. </div>
<div> |_ ALARM_RSLIP -
Escorregamento.</div>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Atenciosamente,<br>
<br>
Ramon P. Sabino<br>
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</div>
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<fieldset></fieldset>
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