<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: times new roman,new york,times,serif; font-size: 12pt; color: #000000'>Boa tarde<div><br></div><div></div><div>Estou com o mesmo problema em uma de nossas filiais.</div><div>Tem outras 19 que tem a mesma estrutura, mesmo servidor, mesma instalação e não apresenta problema.</div><div>Somente uma.</div><div><br></div><div>Link E-1 da Embratel também.</div><div>Já foi substituido tudo que poderia ser feito da nossa parte.</div><div>A Embratel não quer substituir nenhum equipamento deles para testar.</div><div><br></div><div><br><div><span name="x"></span><p>
<table style="FONT-FAMILY: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; COLOR: #005f9a; FONT-SIZE: 11px" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td width="49"><img src="http://www.drugovich.com.br/img/icone-drugovich.gif" width="110" height="57"></td>
<td width="9"> </td>
<td><span class="style1"><strong>Juliano R. Silva</strong><br>Departamento de T.I.<br><br><a style="COLOR: #005f9a; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.drugovich.com.br/">www.drugovich.com.br</a></span></td></tr></tbody></table></p><span name="x"></span><br></div><hr id="zwchr"><div style="color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;"><b>De: </b>"ramon ps" <ramonps@gmail.com><br><b>Para: </b>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Enviadas: </b>Segunda-feira, 13 de Maio de 2013 15:46:51<br><b>Assunto: </b>Re: [AsteriskBrasil] Queda ligações em link E1<br><br><div dir="ltr">Desculpa Guilherme, e obrigado pela resposta. Fiz um redirecionamento no meu e-mail e acabei não vendo sua mensagem..<div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra" style="">Estou tentando contato com a Digivoice e fiz novos acompanhamentos com a Embratel.</div>
<div class="gmail_extra" style="">A Embratel me diz que é problema no meu sistema, e a Digivoice simplesmente não me respondeu ainda.</div><div class="gmail_extra" style="">Fiz a solicitação no fórum da Digivoice e no suporte por telefone, mas nada de resposta (<a href="http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616" target="_blank">http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616</a>)</div>
<div class="gmail_extra" style=""><br></div><div class="gmail_extra" style="">Já verificamos aterramento e o sistema de nobreak.. parece tudo certo.</div><div class="gmail_extra" style="">No linux não há conflito de irq, já apanhei por causa disso e sempre verifico.</div>
<div class="gmail_extra" style=""><br></div><div class="gmail_extra" style=""># saída do comando "cat /proc/interrups" com destaque no driver vlibd</div><div class="gmail_extra" style=""><br></div><div class="gmail_extra" style="">
<div class="gmail_extra"> CPU0 CPU1 </div><div class="gmail_extra"> 20: 156190828 156193276 IO-APIC-fasteoi /dev/vlibd</div><div class="gmail_extra"><br></div></div><div class="gmail_extra" style="">
<br></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div>Atenciosamente,<br><br>Ramon P. Sabino<br>GoogleTalk: <a href="mailto:ramonps@gmail.com" target="_blank">ramonps@gmail.com</a><br>Msn: <a href="mailto:ramonps@hotmail.com" target="_blank">ramonps@hotmail.com</a></div>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 25 de abril de 2013 11:42, Guilherme Rezende <span dir="ltr"><<a href="mailto:asterisk@guilherme.eti.br" target="_blank">asterisk@guilherme.eti.br</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:;border-left-style:solid;padding-left:1ex">
<div>
Verificou o aterramento do Modem e de todo o servidor ?<br>
A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso e, gerando arquivos
de log conforme orientação deles, vc pegará o problema. <br>
Uma outra coisa, verificou se está compartilhando IRQ entre o módulo
vlibd e algum outro driver de sistema. Poste ai a saída do comando
abaixo:<br>
<br>
# cat /proc/interrupts<br>
<br>
<br>
<br>
Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu:
<blockquote><div><div class="h5">
<div dir="ltr"><br clear="all">
<div><br>
</div>
<div>
<div>Bom dia.</div>
<div><br>
</div>
<div>Recentemente instalamos um conjunto de unidades para
televendas e em uma destas unidades encontramos problemas
com queda de ligação.</div>
<div>Nesta unidade temos um asterisk puro, link E1 da
Embratel, placa digivoice vb3030 e atendentes com telefones
ip audiocodes.</div>
<div>A única coisa que conseguimos notar de anormal são as
mensagens de erro de RAIS que aparecem somente no horário de
funcionamento do televendas(onde o volume de ligações é mais
intenso).</div>
<div>Já pedimos para que a operadora verificasse mas a mesma
disse não encontrar nenhum problema. Trocamos a placa,
cabos, balum e até o próprio servidor mas nada parece
resolver.</div>
<div><br>
</div>
<div>Será que alguém já passou por algo parecido ou tem alguma
dica do que mais podemos verificar?</div>
<div><br>
</div>
<div>Obrigado pela atenção.</div>
<div><br>
</div>
<div># Versão do asterisk: 1.4.42</div>
<div># Versão do kernel: 2.6.34.13</div>
<div># Sistema operacional: Debian 6.0.5 (64bits)</div>
<div><br>
</div>
<div># Saída do comando "dgv show version"</div>
<div><br>
</div>
<div>Channel Driver Version: 1.0.8 </div>
<div>VoicerLib Version.....: 4.2.4.0 (4240) </div>
<div>Firmware Versions.....: </div>
<div> |_ DigiVoice Card 1: 134h</div>
<div><br>
</div>
<div># Mensagem no console: </div>
<div><br>
</div>
<div>[Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558
event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (On ) </div>
<div>[Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558
event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (Off)</div>
<div>
<br>
</div>
<div># Saída do comando "dgv show alarms 1": </div>
<div><br>
</div>
<div> DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1 </div>
<div><br>
</div>
<div> +---[ Span: 1 ]----------------+ </div>
<div> | | </div>
<div> | ALARM_LOSS Off 000 | </div>
<div> | ALARM_AISS Off 000 | </div>
<div> | ALARM_AIS16S Off 000 | </div>
<div> | ALARM_SYNC Off 000 | </div>
<div> | ALARM_MFSYNC Off 000 | </div>
<div> | ALARM_RAIS Off 005 | </div>
<div> | ALARM_CRC4SYNC Off 000 | </div>
<div> | ALARM_RSLIP 000 | </div>
<div> | | </div>
<div> | Ultimo Reset: | </div>
<div> | 2013-04-25 03:00:28 | </div>
<div> | | </div>
<div> +------------------------------+ </div>
<div><br>
</div>
<div> Descricoes dos Alarmes: </div>
<div> | </div>
<div>
|_ ALARM_LOSS - Indicacao de Perda de Sinal. </div>
<div> |_ ALARM_AISS - Status de Indicacao de
Alarme. </div>
<div> |_ ALARM_AIS16S - Indicacao de Alarme no Canal
16. </div>
<div> |_ ALARM_SYNC - Perda de Sincronismo de
Quadro. </div>
<div> |_ ALARM_MFSYNC - Perda de Sincronismo de
Multiquadro. </div>
<div> |_ ALARM_RAIS - Indicacao de Alarme Remoto. </div>
<div> |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4. </div>
<div> |_ ALARM_RSLIP - Escorregamento.</div>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Atenciosamente,<br>
<br>
Ramon P. Sabino<br>
GoogleTalk: <a href="mailto:ramonps@gmail.com" target="_blank">ramonps@gmail.com</a><br>
Msn: <a href="mailto:ramonps@hotmail.com" target="_blank">ramonps@hotmail.com</a></div>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
<br>
</div></div><pre>_______________________________________________
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
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20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site <a href="http://www.digivoice.com.br" target="_blank">www.digivoice.com.br</a>
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>
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