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class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'>Se localizar esse erro, você já terá meio caminho andado, pois isso indica que o asterisk não está conseguindo “falar” com o X-lite, ou seja, não consegue enviar os Pacotes SIP e ter uma resposta (ACK).<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'>A partir daí, se esse for o problema, você pode analisar o siptrace (sip set debug peer NAME_DO_RAMAL) e verificar se a conversa está utilizando IPs que o seu servidor Asterisk consegue se comunicar.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'>Esse tipo de problema é bem complexo de resolver, mas seguindo esses passos eu sempre consigo chegar num porém aqui.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'>Espero que te ajude a clarear algo.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Atenciosamente,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>Fernando da Silva Santos<o:p></o:p></span></b></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>CEO</span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'> – Chief Executive Officer<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>NextBilling IP Solutions<o:p></o:p></span></b></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'><o:p> </o:p></span></b></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>SP: </span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>+55 (11) 3522-9200<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>RJ: </span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>+55 (21) 4063-8854<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'>Tollfree:</span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'> 0800 580-9200<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#2F5496'><a href="http://www.nextbilling.com.br/"><span style='color:#0563C1'>http://www.nextbilling.com.br</span></a><o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:windowtext'>De:</span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:windowtext'> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>Fernando Lino da Silva<br><b>Enviada em:</b> terça-feira, 14 de maio de 2013 10:41<br><b>Para:</b> asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Assunto:</b> [AsteriskBrasil] RES: Ligações Caindo<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>Em certos clientes que utilizam softphone X-Lite, percebemos que este softphone tem um recurso na sessão network, que não me lembro bem o nome, que se habilitado e houver alguma “oscilação ” na rede ele derruba a ligação por segurança para a ligação não ficar presa. Da uma olhada. Sugiro utilizar o zoiper.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><p class=MsoNormal align=center style='margin-left:35.4pt;text-align:center'><b><span style='font-size:13.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>Att.<o:p></o:p></span></b></p><p class=MsoNormal align=center style='margin-left:35.4pt;text-align:center'><b><span style='font-size:13.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>Fernando Lino da Silva</span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><br><a href="mailto:fernando@erimatoeste.com.br" target="_blank">fernando@erimatoeste.com.br</a><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal align=center style='margin-left:35.4pt;text-align:center'><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><img border=0 width=242 height=141 id="_x0000_i1025" src="cid:image001.gif@01CE5090.A15FDCD0" alt="http://www.erimat.com.br/img/logo.gif"><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal align=center style='margin-left:35.4pt;text-align:center'><b><span style='font-size:13.5pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'>(17)2139-3950</span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-family:"Arial","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'>De:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> [<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org">mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>] <b>Em nome de </b>Anderson Alipio<br><b>Enviada em:</b> terça-feira, 14 de maio de 2013 10:13<br><b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Ligações Caindo<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:12.0pt;margin-left:35.4pt'>Bom dia pessoal! Tudo na paz?<br><br>Seguinte, estou com um problema bem parecido com esse, só com algumas pequenas diferenças...<br><br>Recebo a ligação via placa E1 Khomp, ela é jogada pra um Yealink da telefonista, e quando ela transfere a ligação para outro telefone IP fica normal, mas quando joga a ligação para um ramal com softphone (X-Lite) a ligação cai depois de uns 40 segundos mais ou menos.<br><br>Verifiquei a questão de codec, olhei nos logs e não encontrei algo que possa indicar esse problema.<br><br>Alguém já passou por isso?<br><br>Estou usando o Asterisk 1.8.11.0.<br><br>Valeu! Abraço!<o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt;background:white'><span style='font-size:8.5pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:#0066A4'>Atenciosamente,</span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p><table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 style='margin-left:35.4pt'><tr><td width=15 style='width:11.25pt;padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><a href="http://www.tsci.com.br" target="_blank"><span style='text-decoration:none'><img border=0 width=141 height=86 id="_x0000_i1026" src="cid:image002.jpg@01CE5090.A15FDCD0" alt="visite o nosso site"></span></a><o:p></o:p></p></td><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=1 cellpadding=0 align=left width=415 style='width:311.25pt'><tr><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:9.0pt;color:#0066A4'>Anderson Alipio</span></b><o:p></o:p></p></td></tr><tr><td width=411 style='width:308.25pt;padding:0cm 0cm 0cm 0cm'><p><b><span style='font-size:8.5pt;color:#0066A4'>Consultor em TI<o:p></o:p></span></b></p></td></tr><tr style='height:9.75pt'><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm;height:9.75pt'><p class=MsoNormal style='mso-line-height-alt:9.75pt'><a href="mailto:anderson@tsci.com.br" target="_blank"><span style='font-size:8.5pt;color:#0066A4;text-decoration:none'>anderson@tsci.com.br</span></a><o:p></o:p></p></td></tr><tr><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm'></td></tr><tr style='height:9.75pt'><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm;height:9.75pt'><p class=MsoNormal style='line-height:9.75pt'><span style='font-size:8.5pt;color:#0066A4'>(31) 2112-8888 / (31) 9107-6364 / (11) 3508-8797</span><o:p></o:p></p></td></tr><tr style='height:9.75pt'><td style='padding:0cm 0cm 0cm 0cm;height:9.75pt'><p class=MsoNormal style='mso-line-height-alt:9.75pt'><a href="http://www.tsci.com.br" target="_blank"><span style='font-size:8.5pt;color:#0066A4;text-decoration:none'>www.tsci.com.br</span></a><o:p></o:p></p></td></tr></table></td></tr></table></div></div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'>Em 18/03/2013 20:13, Alexandre Ricardo Souza Silva escreveu:<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'>Salve Galera,</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'> <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'> Estou com um problema e gostaria de saber se é possivel identificar onde esta o problema, recebo algumas ligaçoes via pstn, não são todas, a ligação cai depois de uns minutos, tenho hora que fico 2 minutos ou 10 minutos a ligação cai.</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'> <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'> Como posso indentificar pelo log do asterisk ( full ) se foi um problema interno da Placa Digivoice Vb3030 (e1) /Operador ou externo ( a pessoa desligou ou caiu a ligaçao )</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'>Centos 5.4</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'>Asterisk 1.4</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'>Placa Digivoice 1e Vb3030</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'>Server Dual Core</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'> <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'> No Aguardo.</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'> <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'> <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'>Abraço</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'> <o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'>Alexandre</span><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal style='margin-left:35.4pt'><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Verdana","sans-serif"'> </span><o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:12.0pt;margin-left:35.4pt'><br><br><o:p></o:p></p><pre style='margin-left:35.4pt'>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre style='margin-left:35.4pt'>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<o:p></o:p></pre><pre style='margin-left:35.4pt'>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<o:p></o:p></pre><pre style='margin-left:35.4pt'>Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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