<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">O Keller vai magoar com esse "Kelly" ... rsrsrsrs</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">
<br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Realmente, o livro é bastante didático, assim como os cursos dele ...</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div dir="ltr">
<br>[...]'s<br><br>Marcio<div><br></div><div><div style="font-family:arial;font-size:small">========================================</div><div style="font-family:arial;font-size:small">########### Campanha Ajude o Marcio! ###########</div>
<div style="font-family:arial;font-size:small"><a href="http://sosmarcio.blogspot.com.br/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">http://sosmarcio.blogspot.com.br/</a></div><div style="font-family:arial;font-size:small">
<a href="http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793</a><br></div><div style="font-family:arial;font-size:small">========================================</div>
</div></div></div>
<br><br><div class="gmail_quote">Em 1 de agosto de 2013 12:18, Alex Sander <span dir="ltr"><<a href="mailto:sanderdabio@globo.com" target="_blank">sanderdabio@globo.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">Aproveitando esse gancho, além da posição, alguém sabe como fazer para saber a expectativa de atendimento?<div><br></div><div>Por exemplo, a chamada entra no plano, se a expectativa for maior que um determinado tempo, a chamada é derrubada.</div>
<div><br></div><div>Tentei usar o QUEUE_VARIABLES E QUEUEHOLDTIME, setando para yes o setqueuevar, mas a fila está em realtime, não sei se tem a ver, mas não funcionou, pois retorna -1 sempre que chamo QUEUE_VARIABLES(fila).</div>
<div><br></div><div>Pensei em usar o queue_holdtime do banco asterisk, já que está em realtime, criar um código para fazer a média do tempo em hold dos últimos 10min, mas pode ser que exista uma solução melhor.</div><div>
<br></div><div>Alguém já fez isso?</div><div><br></div><div>Bom ver o Kelly contribuindo, pois aprendi asterisk com seu livro...</div><div><br></div><div>Att,</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">
Em 1 de agosto de 2013 13:00, <a href="mailto:deny.santos@gmail.com" target="_blank">deny.santos@gmail.com</a> <span dir="ltr"><<a href="mailto:deny.santos@gmail.com" target="_blank">deny.santos@gmail.com</a>></span> escreveu:<div>
<div class="h5"><br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="word-wrap:break-word"><br><div><div><div>On Aug 1, 2013, at 11:39 AM, Alexandre Keller wrote:</div><br><blockquote type="cite"><div style="word-wrap:break-word">Bom dia.<div><br></div><div>Basta setar um parâmetro no queues.conf</div>
<div><br></div><div><div><b>; How often to announce queue position and/or estimated</b></div><div><b>; holdtime to caller (0=off)</b></div><div><b>; Note that this value is ignored if the caller's queue</b></div><div>
<b>; position has changed (see min-announce-frequency)</b></div><div><b>;</b></div><div><b>;announce-frequency = 90</b></div><div>;</div><div>; The absolute minimum time between the start of each</div><div>; queue position and/or estimated holdtime announcement</div>
<div>; This is useful for avoiding constant announcements</div><div>; when the caller's queue position is changing frequently</div><div>; (see announce-frequency)</div><div>;</div><div>;min-announce-frequency = 15</div>
<div>;</div><div>; How often to make any periodic announcement (see periodic-announce)</div><div>;</div><div>;periodic-announce-frequency=60</div><div>;</div><div>; Should the periodic announcements be played in a random order? Default is no.</div>
<div>;</div><div>;random-periodic-announce=no</div><div><br></div><div><br></div></div></div></blockquote><div><br></div></div><div>Obrigado Alexandre , Wagner e Rafel , nao sabia destas configs que o Alexandre Keller passou , deu certinho </div>
<div><br></div><div><br></div><div>Abraço e obrigado </div><div><div><br></div><div><br></div><br><blockquote type="cite"><div style="word-wrap:break-word"><div>
<br><div><div>On 01/08/2013, at 11:07, <a href="mailto:deny.santos@gmail.com" target="_blank">deny.santos@gmail.com</a> wrote:</div><br><blockquote type="cite">Bom dia amigos, gostaria de saber se alguem utiliza algo implementado ou conhece como informar para o cliente que esta ligando para a central asterisk qual posição ele esta numa queue , ou seja quantas pessoas existem na frente dele . É possível ? Eu tenho alguma experiencia ja com agi , agi-php porem nao achei uma solução para este problema, onde verifico as pessoas que estao em uma fila ? <br>
<br><br>Obrigado <br>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em <a href="http://www.Khomp.com/" target="_blank">www.Khomp.com</a>.<br>
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