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<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><br clear=all><o:p></o:p></p><div><table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left width=540 style='width:405.3pt;border-collapse:collapse;margin-bottom:5.5pt'><tr style='min-height:75.85pt'><td width=234 style='width:175.3pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;min-height:75.85pt'><p style='line-height:13.5pt;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly'><span style='font-size:13.5pt'><o:p></o:p></span></p></td><td width=307 style='width:230.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;min-height:75.85pt'><p class=MsoNormal style='mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly'><b><span style='font-size:9.0pt;color:#1F497D'>Nildo Furtado</span></b><span style='font-size:13.5pt'><o:p></o:p></span></p><p style='margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly'><b><span style='font-size:9.0pt;color:navy'>Infont Tecnologia ME.</span></b><span style='font-size:13.5pt'><o:p></o:p></span></p><p style='margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly'><b><span style='font-size:9.0pt;font-family:Wingdings;color:red'>(</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:9.0pt;color:#1F497D'>Phone: 55 (21) 7859-2532<br></span></b><b><span style='font-size:9.0pt;font-family:Wingdings;color:red'>+</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:9.0pt;color:navy'>Skype: </span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:9.0pt;color:blue'><a href="mailto:rafael@brasales.com.br" target="_blank"><span style='color:#1155CC'>i</span></a>nfont.tecnologia</span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:9.0pt;color:#1F497D'><br></span></b><b><span lang=EN-US style='font-size:9.0pt'>Visit our web site </span></b><b><span style='font-size:9.0pt;color:#1F497D'><a href="http://www.brasplanet.com.br/" target="_blank" title="A forma mais simples de Importar e Exportar!!!"><span lang=EN-US style='color:#1155CC'>http://www.infont.com.br</span></a></span></b><span style='font-size:13.5pt'><o:p></o:p></span></p></td></tr></table></div></div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal>Em 5 de agosto de 2013 11:13, Danilo Almeida <<a href="mailto:daniloricalmeida@gmail.com" target="_blank">daniloricalmeida@gmail.com</a>> escreveu:<o:p></o:p></p><div><div><div><p class=MsoNormal>bom dia galera!<o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>tenho uma estrutura de Help Desk na empresa com ramais SIP (softfone). Estou criando um IVR e gostaria de adicionar a opção que o cliente escolheu junto ao callerid.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>hoje aparece somente o número que esta ligando, gostaria que aparecesse o seguinte: Ex: SUPORTE - 33333333<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Suporte seria a opção escolhida e logo após o calleri(num) do cliente.<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>tentei manipular a variavel callerid(all), porém não sei se fiz correto. Alguém saberia me dizer como consigo fazer isso?<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>segue um dos exemplos que tentei fazer:<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>exten => 3,1,NoOp(--> OPCAO ESCOLHIDA: SUPORTE <--)<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>same => n,Set(CALLERID="Canal Ativo" ${CALLERID(num)})<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>same => n,Dial(SIP/133,30,rt)<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>same => n,hangup()<o:p></o:p></p></div></div><div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Desde já obrigado<o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='color:#888888'><o:p> </o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='color:#888888'><o:p> </o:p></span></p></div><div><div><p class=MsoNormal><span style='color:#888888'><o:p> </o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><span style='color:#888888'>-- <o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><b><span style='color:blue'>att</span></b><span style='color:#888888'><o:p></o:p></span></p><div><p class=MsoNormal><b><span style='color:blue'>Danilo Almeida</span></b><span style='color:#888888'><o:p></o:p></span></p></div></div></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></div><p class=MsoNormal>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;<br>Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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