<div dir="ltr">bom dia galera!<div><br></div><div>tenho uma estrutura de Help Desk na empresa com ramais SIP (softfone). Estou criando um IVR e gostaria de adicionar a opção que o cliente escolheu junto ao callerid.</div><div>
<br></div><div>hoje aparece somente o número que esta ligando, gostaria que aparecesse o seguinte: Ex: SUPORTE - 33333333</div><div><br></div><div>Suporte seria a opção escolhida e logo após o calleri(num) do cliente.</div>
<div><br></div><div>tentei manipular a variavel callerid(all), porém não sei se fiz correto. Alguém saberia me dizer como consigo fazer isso?</div><div><br></div><div>segue um dos exemplos que tentei fazer:</div><div><br>
</div><div><div>exten => 3,1,NoOp(--> OPCAO ESCOLHIDA: SUPORTE <--)</div><div>same => n,Set(CALLERID="Canal Ativo" ${CALLERID(num)})</div><div>same => n,Dial(SIP/133,30,rt)</div><div>same => n,hangup()<br>
</div></div><div><br></div><div>Desde já obrigado</div><div><br></div><div><br></div><div><div><br></div>-- <br><div dir="ltr"><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">att</font></b><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">Danilo Almeida</font></b></div>
</div>
</div></div>