<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<div class="moz-cite-prefix">Elieser,<br>
<br>
Conheço o ASTERNIC. Fácil implementação e tem além de relatórios
de histórico das filas de atendimento, com gráficos, tem o
monitoramento em tempo real, com atualização automatica da página
(configurável). <br>
<br>
Neste endereço tem o passo-a-passo para o processo de download e
configuração: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.asternic.net/install/">http://www.asternic.net/install/</a><br>
<br>
A partir dele, dá inclusive para você implementar mais alguma
coisa que seja de seu interesse, ele é em PHP com persistência de
dados em MySQL com acesso ao Asterisk via AMI para captura dos
dados para a exibição em realtime.<br>
<br>
Claudio Eden<br>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:claudio.eden@gmail.com">claudio.eden@gmail.com</a><br>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.eden.com.br">www.eden.com.br</a><br>
<br>
<br>
Em 07/08/13 19:53, Elieser Junior escreveu:<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:CAH+9EbD1beKVg-0oYc8Ed0Q3gVdCXd5q6VveY3EiOAx3UVd0BQ@mail.gmail.com"
type="cite">
<div dir="ltr">
<div>
<div>
<div>
<div>Pessoal boa noite.<br>
<br>
</div>
Temos um pequena equipe de atendimento com quatro técnicos
de suporte em um Service Desk. Implantei no asterik o DAC
(distribuição automática de atendimento). Como se trata de
um pequeno Callcenter e não vai se expandir, alguém
conhece algum <b>"front end gratuito"</b> que eu poderia
integrar com o meu servidor asterisk 1.8?<br>
</div>
Preciso apenas monitorar os "<b>agentes logados</b>" e a "<b>fila
de atendimento"</b>.<br>
<br>
</div>
Obrigado.<br>
<br>
</div>
Elieser Júnior<br>
(71) 9943-5072<br>
<div><br>
</div>
</div>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<br>
<pre wrap="">_______________________________________________
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.Khomp.com">www.Khomp.com</a>.
_______________________________________________
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.aligera.com.br">www.aligera.com.br</a>.
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>
</blockquote>
<br>
</body>
</html>