<html>

  <head>

    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"

      http-equiv="Content-Type">

  </head>

  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">

    Bom uso essa configura&ccedil;&atilde;o abaixo.&nbsp; Postei um exemplo gen&eacute;rico para

    voc&ecirc;. Pode cadastrar seus agentes em agents.conf que simula

    imgualzinho a fun&ccedil;&atilde;o agentcallbacklogin da s&eacute;rie 1.4.&nbsp; Detalhe que

    fiz adpata&ccedil;&otilde;es p/ interagir c/ QueueMetrics.<br>

    <br>

    ///################## ABAIXO CONTEXTO RELACIONADOS A QUEUES

    ######################<br>

    <br>

    <br>

    context queues-loginout {<br>

    <br>

    &nbsp;6092 =&gt; {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Answer();<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Read(AGENT_NUMBER,,4);<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Authenticate(${AGENT(${AGENT_NUMBER}:password)});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Set(queue-announce-success=1);<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; NoOp(${AGENT_NUMBER});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; NoOp(${CALLERID(num)});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; NoOp(${EXTEN});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; NoOp(${CHANNEL});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; goto queues-manip,I${AGENT_NUMBER},1;<br>

    <br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; 6093 =&gt; {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Answer();<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Read(AGENT_NUMBER,,4);<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Authenticate(${AGENT(${AGENT_NUMBER}:password)});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Set(queue-announce-success=1);<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; goto queues-manip,O${AGENT_NUMBER},1;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    <br>

    }<br>

    <br>

    context queues-manip {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; // Notebook Guilherme<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; _[IO]X. =&gt; {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &amp;queue-addremove(vendas,10,${EXTEN});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &amp;queue-success(${EXTEN});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    <br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; // Nelio de Almeida<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; _[IO]101 =&gt; {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &amp;queue-addremove(atendimento,20,${EXTEN});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &amp;queue-success(${EXTEN});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; // Ana Luiza<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; _[IO]102 =&gt; {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &amp;queue-addremove(atendimento,20,${EXTEN});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &amp;queue-success(${EXTEN});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    }<br>

    <br>

    macro queue-addremove(queuename,penalty,exten) {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; switch(${exten:0:1}) {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; case I: // Login<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; //Opcao a baixo mesma que acima, porem adaptada p/

    funcionar junto ao Queuemetrics<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

AddQueueMember(${queuename},Local/${CALLERID(num)}@liberados,,,Agent/${AGENT_NUMBER});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; System( echo

    "${EPOCH}|${UNIQUEID}|NONE|Agent/${AGENT_NUMBER}|AGENTLOGIN|${CHANNEL}"

    &gt;&gt; /var/log/asterisk/queue_log );<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

    Set(DB(dynlogin/log_Agent-${AGENT(${AGENT_NUMBER})=${EPOCH}));<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; break;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; case O: // Logout<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

RemoveQueueMember(${queuename},Local/${CALLERID(num)}@liberados,,,Agent/${AGENT_NUMBER});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; System( echo

    "${EPOCH}|${UNIQUEID}|NONE|Agent/${AGENT_NUMBER}|AGENTLOGOFF|${CHANNEL}"

    &gt;&gt; /var/log/asterisk/queue_log );<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

    Set(DB(dynlogin/log_Agent-${AGENT(${AGENT_NUMBER})=${EPOCH}));<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; break;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; case P: // Pause<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

PauseQueueMember(${queuename},Local/${CALLERID(num)}@liberados,,,Agent/${AGENT_NUMBER});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; break;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; case U: // Unpause<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

UnPauseQueueMember(${queuename},Local/${CALLERID(num)}@liberados,,,Agent/${AGENT_NUMBER});<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; break;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; default: // Invalid<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Playback(invalid);<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; break;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    }<br>

    <br>

    <br>

    macro queue-success(exten) {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; if( ${queue-announce-success} &gt; 0 ) {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; switch(${exten:0:1}) {<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; case I:<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Playback(agent-loginok);<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hangup();<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; break;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; case O:<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Playback(agent-loggedoff);<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hangup();<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; break;<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    &nbsp;&nbsp;&nbsp; }<br>

    }<br>

    <br>

    <br>

    <br>

    Em 09/08/2013 18:37, Mike Tesliuk escreveu:

    <blockquote cite="mid:52056119.9040602@tesliuk.com" type="cite">

      <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"

        http-equiv="Content-Type">

      <div class="moz-cite-prefix"><br>

        AgentLogin &eacute; pro cara ficar logado direto, para voc&ecirc; usar isso

        ai existia (nao tem mais) o AgentCallBackLogin , por&eacute;m

        atualmente a forma &eacute; o addqueuemember mesmo, voce tem que criar

        alguma coisa para validar os teus usuarios e autenticar.<br>

        <br>

        Como exemplo no meu caso, eu uso dois contextos, um para login <br>

        <br>

        <br>

        exten =&gt; _2008,1,Set(SPYGROUP=3)<br>

        exten =&gt; _2008,n(pegasenha),Read(SENHA,vm-password,8,,3,5)<br>

        exten =&gt; _2008,n,Agi(agentLogin.pl)<br>

        exten =&gt; _2008,n,ExecIf($["${VALIDQUEUE}" ==

        "0"]?Goto(desliga))<br>

        exten =&gt; _2008,n,ExecIf($["${AUTHSTAT}" ==

        "1"]?Macro(userlogin,${EXTEN},${AGENT},${AGENTNAME}):Goto(pegasenha))<br>

        exten =&gt; _2008,n,PlayBack(agent-loginok)<br>

        exten =&gt; _2008,n(desliga),Hangup()<br>

        <br>

        <br>

        <br>

        e para logoff<br>

        <br>

        exten =&gt; 2009,1,Answer()<br>

        exten =&gt; 2009,n(pegasenha),Read(SENHA,vm-password,8,,3,5)<br>

        exten =&gt; 2009,n,AGI(agentLogout.pl)<br>

        exten =&gt; 2009,n,ExecIf($["${AUTHSTAT}" ==

        "0"]?Goto(pegasenha))<br>

        exten =&gt; 2009,n,PlayBack(agent-loggedoff)<br>

        exten =&gt; 2009,n,Hangup()<br>

        <br>

        <br>

        , no caso oque eu fiz foi criar o script que ve qual a fila do

        cara, e faz o login dele nas filas pertinenetes, verifica se ele

        esta em alguma outra fila que nao deva e faz logoff, este tipo

        de coisa.<br>

        <br>

        <br>

        <br>

        <br>

        <br>

        Em 09/08/13 17:28, Patrick El Youssef escreveu:<br>

      </div>

      <blockquote cite="mid:52055EF0.3070007@gmail.com" type="cite">

        <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"

          http-equiv="Content-Type">

        N&atilde;o &eacute; n&atilde;o M&aacute;rcio,<br>

        <br>

        Dos clientes que tenho pouqu&iacute;ssimos usam Fila <br>

        <br>

        Eu achei estranho pois uso o AddQueueMember, a&iacute; ele adiciona o

        ramal e aguarda at&eacute; entrar a chamada<br>

        <br>

        Ent&atilde;o creio que a aplica&ccedil;&atilde;o AgentLogin fique assim<br>

        <br>

        Bom vou pesquisar mais a fundo, como disse meu mercado n&atilde;o &eacute;

        esse por isso as d&uacute;vidas num primeiro caso<br>

        <br>

        Valeu Marcio<br>

        <br>

        <div class="moz-cite-prefix">Em 09-08-2013 18:09, Marcio -

          Google escreveu:<br>

        </div>

        <blockquote

cite="mid:CABZMeU1ObxUuiwKVsaJz2kP6a6hnEPjmb++QJto5=JGokii8Dw@mail.gmail.com"

          type="cite">

          <div dir="ltr">

            <div class="gmail_default"

              style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Mas fila &eacute;

              assim mesmo. Desligou d&aacute; logoff.</div>

            <div class="gmail_default"

              style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br>

            </div>

            <div class="gmail_default"

              style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Seu neg&oacute;cio

              &eacute; Callcenter?</div>

          </div>

          <div class="gmail_extra"><br clear="all">

            <div>

              <div dir="ltr"><br>

                [...]'s<br>

                <br>

                Marcio

                <div><br>

                </div>

                <div>

                  <div style="font-family:arial;font-size:small">========================================</div>

                  <div style="font-family:arial;font-size:small">###########

                    Campanha Ajude o Marcio! ###########</div>

                  <div style="font-family:arial;font-size:small"> <a

                      moz-do-not-send="true"

                      href="http://sosmarcio.blogspot.com.br/"

                      style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">http://sosmarcio.blogspot.com.br/</a></div>

                  <div style="font-family:arial;font-size:small"><a

                      moz-do-not-send="true"

                      href="http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793"

                      style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793</a><br>

                  </div>

                  <div style="font-family:arial;font-size:small">========================================</div>

                </div>

              </div>

            </div>

            <br>

            <br>

            <div class="gmail_quote">Em 9 de agosto de 2013 16:21,

              Patrick El Youssef <span dir="ltr">&lt;<a

                  moz-do-not-send="true"

                  href="mailto:wushumasters@gmail.com" target="_blank">wushumasters@gmail.com</a>&gt;</span>

              escreveu:<br>

              <blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0

                .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

                Pessoal,<br>

                <br>

                Algu&eacute;m que j&aacute; mexe mais tempo com Fila saberia me dizer

                se &eacute; possivel<br>

                setar uma senha pro membro da fila para logar<br>

                <br>

                Sei que poderia desenvolver algo a parte para fazer o

                login mas gostaria<br>

                de saber se o asterisk tem nativo, pelo que li seria

                poss&iacute;vel fazer isso<br>

                pelo arquivo agents.conf porem fazendo um teste com a

                aplica&ccedil;&atilde;o<br>

                AgentLogin vi que ap&oacute;s digitar a senha e validar a

                chamada fica presa e<br>

                quando desligo da Logoff, como nunca usei n&atilde;o se esse &eacute;

                o padr&atilde;o<br>

                <br>

                Desde j&aacute; agrade&ccedil;o<br>

                <br>

                Patrick<br>

                _______________________________________________<br>

                KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e

                E1;<br>

                Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e

                SS7;<br>

                Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP.

                Conhe&ccedil;a em <a moz-do-not-send="true"

                  href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a>.<br>

                _______________________________________________<br>

                ALIGERA &#8211; Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para

                R2, ISDN e SS7.<br>

                Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.<br>

                Channel Bank &#8211; Appliance Asterisk - Acesse <a

                  moz-do-not-send="true"

                  href="http://www.aligera.com.br" target="_blank">www.aligera.com.br</a>.<br>

                _______________________________________________<br>

                Para remover seu email desta lista, basta enviar um

                email em branco para <a moz-do-not-send="true"

                  href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br>

              </blockquote>

            </div>

            <br>

          </div>

          <br>

          <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>

          <br>

          <pre wrap="">_______________________________________________

KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;

Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;

Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe&ccedil;a em <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.Khomp.com">www.Khomp.com</a>.

_______________________________________________

ALIGERA &#8211; Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.

Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.

Channel Bank &#8211; Appliance Asterisk - Acesse <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.aligera.com.br">www.aligera.com.br</a>.

_______________________________________________

Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>

        </blockquote>

        <br>

        <br>

        <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>

        <br>

        <pre wrap="">_______________________________________________

KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;

Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;

Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe&ccedil;a em <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.Khomp.com">www.Khomp.com</a>.

_______________________________________________

ALIGERA &#8211; Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.

Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.

Channel Bank &#8211; Appliance Asterisk - Acesse <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.aligera.com.br">www.aligera.com.br</a>.

_______________________________________________

Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>

      </blockquote>

      <br>

      <br>

      <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>

      <br>

      <pre wrap="">_______________________________________________

KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;

Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;

Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conhe&ccedil;a em <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.Khomp.com">www.Khomp.com</a>.

_______________________________________________

ALIGERA &#8211; Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.

Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.

Channel Bank &#8211; Appliance Asterisk - Acesse <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.aligera.com.br">www.aligera.com.br</a>.

_______________________________________________

Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></pre>

    </blockquote>

    <br>

  </body>

</html>