<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<div class="moz-cite-prefix">boa , tava tentando lembrar esta opção,
fui procrar como busy ou algo assim<br>
<br>
; If you want the queue to avoid sending calls to members whose
devices are<br>
; known to be 'in use' (via the channel driver supporting that
device state)<br>
; uncomment this option. (Note: only the SIP channel driver
currently is able<br>
; to report 'in use'.)<br>
;<br>
; ringinuse = no<br>
<br>
<br>
Em 30/08/13 14:25, Alexandre Keller escreveu:<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:E07C256F-D966-458A-9DD6-34F4792F9BDB@gmail.com"
type="cite">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
charset=ISO-8859-1">
Parametro: ringinuse = no na fila.
<div><br>
<div apple-content-edited="true">
<span class="Apple-style-span" style="border-collapse:
separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Lucida Grande';
font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
normal; letter-spacing: normal; line-height: normal;
orphans: 2; text-align: -webkit-auto; text-indent: 0px;
text-transform: none; white-space: normal; widows: 2;
word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px;
-webkit-border-vertical-spacing: 0px;
-webkit-text-decorations-in-effect: none;
-webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width:
0px; font-size: medium; ">-- <br>
Atenciosamente,<br>
<br>
ALEXANDRE KELLER<br>
<br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://twitter.com/alexandrekeller">http://twitter.com/alexandrekeller</a><br>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR">http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR</a><br>
<br>
"Dinheiro é a consequência de um trabalho bem feito e não o
motivo para se fazer um bom trabalho."<br>
<br>
P Antes de imprimir pense em seu compromisso com o Meio
Ambiente.</span>
</div>
<br>
<div>
<div>On 30/08/2013, at 15:22, Elieser Junior <<a
moz-do-not-send="true" href="mailto:zeljunior@gmail.com">zeljunior@gmail.com</a>>
wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<blockquote type="cite">
<div dir="ltr">Utilizo Softphone "Zoiper" para os agentes,
tem alguma opção que alguém conhece que posso desabilitar?<br>
<br>
<br>
<br>
</div>
<div class="gmail_extra"><br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 30 de agosto de 2013 15:17,
sergio <span dir="ltr"><<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:sergio@inbox.com" target="_blank">sergio@inbox.com</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div>
Eu costumo desativar a chamada em espera dos Ramais
dos agentes (No gateway ou no ATA ou no Telefone
IP).
<div>
<div class="h5">
<div> </div>
<br>
<br>
<blockquote
style="PADDING-LEFT:5px;MARGIN-LEFT:5px;BORDER-LEFT:#0000ff
2px solid;MARGIN-RIGHT:0px">
<div>-----Original Message-----<br>
<b>From:</b> <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:zeljunior@gmail.com"
target="_blank">zeljunior@gmail.com</a><br>
<b>Sent:</b> Fri, 30 Aug 2013 15:04:17 -0300<br>
<b>To:</b> <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org"
target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Subject:</b> [AsteriskBrasil] DAC
CallCenter<br>
<br>
</div>
<div>
<div dir="ltr">
<div>
<div>Lista boa tarde.<br>
<br>
</div>
Criei um DAC (Distribuição de
Atendimento de Chamado) para o grupo do
callcenter, porém quando todos
atendentes estão em ligações, ou seja,
ocupados, a próxima ligação fica na fila
de espera e toca no softphone em cima
de um dos atendimentos.<br>
<br>
Gostaria que, quando todos estivessem
ocupados, as próximas ligações ficassem
apenas na fila de espera. Enquanto o
primeiro atendente não finalizasse uma
das ligações, não tocasse no softphone.<br>
<br>
</div>
Quem puder contribuir, agradeço.<br>
<div><br>
</div>
<div>Elieser Júnior<br>
<a moz-do-not-send="true"
href="tel:%2871%29%209943-5072"
value="+17199435072" target="_blank">(71)
9943-5072</a><br>
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<hr
style="clear:both;margin-top:10px;min-height:1px"
noshade="noshade" size="1px">
<div style="font-style: normal; font-variant:
normal; font-weight: normal; font-size: 12px;
line-height: 1.3em; font-family: Verdana,
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