<div dir="ltr">Boa Tarde<div><br></div><div>Pessoal, estou passando por um problema na implantação, que está sobrecarregando um agente e deixando o um outro agente muito acioso</div><div>O sistema esta funcionando atraves de agentes de dinamico (AddQueueMember). A chamada entra na fila sem penalidade e sem pesos configurado para os agentes.</div>
<div>Mesmo assim, temos agentes que está trabalhando mais que o outro. Pra ser sincero bem mais que os outros.</div><div>Como devo resolver esse problema??</div><div><br></div><div>Obrigado</div><div><br></div><div>Att</div>
<div>André Luis<br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr">___________________________________________<br>André Luis Peres Ribeiro     16 992340876</div>
</div></div>